Досрочное расторжение договора страхования

Обманщики !!!! Пыталась досрочно расторгнуть договор страхования до 30-ти дней, чтобы получить 100% возврат. Но позвонив на тел. 8-800- 333-84-48 с одним единственным вопросом где взять форму заявления на расторжение, меня мучили всякими нелепыми вопросами, расспрашивали информацию личного характера, спрашивали куда я потратила деньги кредита, как я буду и чем его платить и прочее, каждый из сотрудников, а звонила я туда 4 раза держал разговор ровно час, чтобы айфон отключался, потому что позвонив снова, тебя ждала та же процедура, но у другого специалиста. И вот на 4 раз случилось чудо, я попала на специалиста с которым уже пообщалась час и ей пришлось довести договор до конца и пообещать, что мне в течении 24 часов придет ссылка, по которой я смогу пройти и заполнить заиление на расторжение договора страхования. Но ссылка не пришла.... Отдельный вопрос по специалисту Дарья...