Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ольга, Москва
28 ноября, 13:52

Как СОГАЗ хочет получить деньги за страховку, которой не было

В 2018 году при оформлении ипотеки банк Дом РФ навязали страхование жизни от Согаз. Оплатила за год страховки 20 тысяч, т.к. времени не было переделывать кредитный договор. После получения кредита тут же страховку расторгла, чтобы успеть в период охлаждения (2 недели). Менеджер Согаз Л-на О.А. сказала, что документы надо отправить исключительно в Московский офис, хотя всё оформлено в Иркутске. Документы отправила в Москву на Академика Сахарова, 10 и более того, в течение месяца получила обратно свои 20 тысяч. Кредит благополучно закрыт через год в 2019 году досрочно. А в 2024 году получаю от Согаз иск на 101 ТЫСЯЧУ рублей.  Говорят "а вы докажите что договор был расторгнут и что вы получили возврат страховой премии". Оказывается, всё это время они меня страховали, даже не получая от меня денег. Каждый год страхуют! А я и знать-не знаю. Чистой воды обман. Это такой способ вымогать деньги из клиентов, выждав несколько лет, когда даже справку из банка получить не возможно, т.к. в архиве выписке только 5 лет хранятся.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ольга
    Автор отзыва
    28.11.2024 13:56
    Пишите в комментариях те, кто пострадал от Согаз подобным же образом. Судя по всему это для Согаз уже обычная практика.
  • СОГАЗ
    02.12.2024 14:47
    Здравствуйте, автор! По условиям многолетнего договора страхования Страхователь обязывается уплачивать ежегодную страховую премию или подать заявление о расторжении договора при полном закрытии кредита либо по другим причинам, предусмотренным договором. При отсутствии заявления о расторжении договор остается действующим до одностороннего расторжения его со стороны страховой компании с взысканием страховой премии за тот период в течение которого он продолжал действовать. Мы сожалеем, что Вы не учли эти условия договора и не направили нам сведения о погашении кредита. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    03.12.2024 12:51
    Спасибо за ваш отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url] рейтинга оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Когда брала кредит 2019 навязали страховку 80.000 тыс. рублей ,сказали вернут при досрочном погашении , потому что я просила сделать страховку  на год с пролонгацией , потому что  что я собираюсь его досрочно погашать ,сказали так нельзя , в 2020 в и…
24 февраля, 14:52
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Закрыл досрочно ипотеку и потребовалось вернуть средства за 2 полиса по страхованию. Началось все с того, что по телефону горячей линии не могут ответить на простой вопрос, какие документы потребуются для расторжения полиса страхования, …
24 февраля, 10:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Когда брал кредит навязали страховку 50.000 тыс. рублей ,сказали вернут по окончанию выплаты ,подходит дело к концу а мне говорят что до сентября 2020 года надо было ,или через 14 дней !!!!! А сейчас поздно типо попрощайтесь с ними ! Этот специали…
20 февраля, 06:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу предупредить пенсионеров и прочих граждан, пожелавших застраховать свою жизнь в СОГАЗ по программе "Индекс доверия". Тут индекс доверия будет = 0! Менеджеры Банка, Вам нагло наврут, что в случае вашей смерти, Выгодоприобретатель получит ДВ…
19 февраля, 11:46
2 услуги
starstarstarstarstar
12.02.2020 был заключён договор действующей до 12.02.2025. Кредит закрыт 26.08.2020 , отказ в возврате остатка страховой премии ,ссылаясь на договор в котором ничего не прописано. Звонил на горячую линию, может куда-нибудь ещё можно обратиться? С…
16 февраля, 13:30
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2020 г я рефинансировала ипотеку в ВТБ банке. Поскольку ВТБ страхование стало принадлежать СОГАЗу (так мне объяснили), пришлось переоформлять страховку титула, недвижимости, жизни и здоровья в страховой компании СОГАЗ 26.02.2020 г. Оплат…
10 февраля, 18:41
2 услуги
starstarstarstarstar
15.12.20года находясь на работе получил травму в процессе работы. В процессе исследования выявили грыжу диска L4\L5.  Обратился в Нижний Тагильское отделение СОГАЗ с договором добровольного медицинского страхования "Высокие медицинские технологии" с …
5 февраля, 15:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Никогда не писала отзывы ,но СК Согаз вынудила это сделать.1,5 месяца занял процесс пролонгирование полиса и он ещё не закончен .При звонке на горячую линию составили заявку на мой вопрос, сказали перезвонят в течении 5 рабочих дней !…
3 февраля, 08:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
29.01.2021 года я обратилась в АО "СОГАЗ" по телефону 88003** с просьбой отказа от страховки. Мне сказали что перезвонит специалист. 30.01.2021 года мне перезвонила девушка которая представилась Н., я ей сказала что хочу отказаться от страховки, …
1 февраля, 13:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уже 2 две недели не могу оплатить полис по пролонгированию договора страхования, на горячей линии мне говорят что со мной свяжутся в течении 3 дней, один раз мне перезвонили и сказали что передали заявку специалисту моего регионального офиса, но никт…
29 января, 10:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 1. 6 октября 2020 года я взяла потребительский кредит через интернет в "Почта-банке". Я пенсионерка, не обладаю должными знаниями ни финансах, ни в страховании. При оформлении была прямым образом навязана абсолютно не нужная мне ваша…
23 января, 02:35
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
07.12.2020 я Н-ва Л. В. в банке "ВТБ" открыла два счета, один из которых в итоге оказался страховкой жизни в СОГАЗ. 08.12.2020 я отказалась от этих вкладов, деньги обещали перечислить в течении 10 рабочих дней. Спустя более чем 1 месяц СОГАЗ так и не…
11 января, 14:30
2 услуги
starstarstarstarstar
16 декабря 2020 г оформила страховку в СОГАЗе в банке. 22 декабря 2020 г. отправила отказ от страховки в СОГАЗ, который организация получила 28 декабря 2020 г. , о чем есть подтверждение. Денежные средства не вернули до сих пор. Прошу разобрат…
9 января, 10:58
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратившись в офис ВТБ специалистом была введена в заблуждение по поводу условий заключения договора по программе "Семейный капитал". Придя домой внимательно прочитала и в ближайший рабочий день банка пошла расторгать договор в период "охлаждения" (д…
29 декабря, 10:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28.11.20 обратилась в СОГАЗ для написания заявление о возврате страховки, в связи с досрочным закрытием кредита, на что сотрудница ответила мне, что с ПБ(наименование банка) они ни разу не связывались, что это работает Москва, и они никак к моей стра…
25 декабря, 18:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, И-в Э., номер договора 162223064****19,являюсь постоянным клиентом банка ВТБ,и вот как то раз,при пополнении вклада, сотрудник банка подсунул мне это предложение, вначале даже не сказав,что это СОГАЗ Жизнь,объяснил,что вы вносите 50000 р…
25 декабря, 11:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Мой супруг, Д-в В. М., является застрахованным лицом по договору добровольного медицинского страхования 18 LM 23** от 26.12.2018, заключенному АО "СОГАЗ" со страхователем ОАО "РЖД" на период действия договора с 01.01.2019 от 31.12.2021.   21.12.2020 …
24 декабря, 15:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 13.10.2020 года я оформила кредит в П** банке с финансовой защитой (СОГАЗ). Кредитный договор был досрочно мною закрыт. 30.10.2020 года я обратилась в страховую компанию СОГАЗ для возврата финансовой защиты. Согласно закону от 27…
15 декабря, 11:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Покупал квартиру в ипотеку и оформил страховку жизни в компании Согаз, проблем не было, все было быстро и просто. Проходит год и за 2 месяца до очередного платежа, мне приходит смс о внесении очередного платежа и для уточнения размера взноса необх…
12 декабря, 13:16
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, прошу Вас провести проверку и насказать лиц виновных. Так 13 ноября 2020 мною был оформлен потребительский кредит со страхованием жизни и здоровья от которого мне предложили отказаться после оформление, так как якобы без данного про…
9 декабря, 05:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вечер добрый. Буду кроток. Договор страхования 1820 KIS 02006** от 13.04.2020 г. страховая премия 24255 р. Ипотечный договор был закрыт 15.11.2020 г. 16.11.2020 г.  Мною написано заявление о прекращении договора страхования. Предоставлены следу…
2 декабря, 00:42
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
06.10.2020г.  написал заявление на расторжении договоров страхования № 0620 KIS 0200**  и № 0620 KIS 0200**1 от 28.09 в период охлаждения. Возврат денежных средств должен быть в течение 10 рабочих дней после расторжения договора. Деньги в указанн…
24 ноября, 19:41
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю в Согазе страховку жизни и здоровья по ипотеке уже 4 года. Сначала все было неплохо, цена у них по рынку была хорошая. В прошлом 2019 году пришлось поразобраться и подождать ответа менеджера, а в этом счет мне выставляли целый месяц! Пос…
23 ноября, 21:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я при получении кредита ,по настоянию работника банка застраховался на весь кредитный период в 2018 году в банке Б**(С**) по программе ЛАЙВ+. К моему сожалению в 2020 году я заболел и спустя три месяца стал инвалидом первой группы…
23 ноября, 09:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала кредит в "П**банк" на сумму 300 тысяч, при котором мне буквально навязали финансовое страхование на 5 лет, как обязательный пункт. Придя домой, начала разбирать документы и обомлела. Там было указано, что заёмщик вправе отказаться от страхо…
17 ноября, 17:22
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть