Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируйте QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

Каско

, Набережные Челны (Республика Татарстан)

5 декабря, 19:34

Страховой случай по КАСКО ВСК

Name: Случай по Каско
Item: ВСК
Rating: 5

Произошёл страховой случай, из впереди идущего грузовика посыпались камни и попали на лобовое стекло. Образовалось множество мелких сколов, некоторые мешают обзору водителя. По условиям моего полиса каско можно обратиться по лобовому без справок. Оформила страховой случай через приложение, приложила фотографии. Ответ от страховой пришел по почте. Оказывается в соответствии с пунктом правил 4.2.17 который является неотъемлемой частью заключённого договора страхования, хотя договор и полис который я подписывала при покупке данных правил не содержал. Сколы без трещин не являются страховым случаем. Сожалею что ранее продлила полис в этой гнилой компании ещё на год. Был аналогичный страховой случай в другой компании, там поменяли лобовое стекло со сколами без трещин. В семье имеется ещё один автомобиль застрахованный в ВСК, в 23-м году меняли лобовое стекло по каско. Отправили на замену в какой-то сомнительный гаражный кооператив. Установили стекло с браком (Стекло по верхней рамке имеет горб). Полис: 23490V*****61 Номер убытка: 10 206 715

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
06.12.2024 12:47
Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
09.12.2024 12:16
Спасибо за ваш отзыв. Автор, обращались ли вы в страховую компанию по ситуации с установкой бракованного стекла, укажите дату обращения? Какой ответ вам был предоставлен? 24.01.2025 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
ВСК
09.12.2024 17:29
Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. Согласно представленных документов по делу и результатам проведенного осмотра повреждений, был установлен факт наличия эксплуатационных дефектов в виде сколов (выщербин, царапин) на стеклах кузова без образования трещин. В соответствии с Правилами договора страхования «...Не являются страховыми случаями и не принимаются на страхование события, не соответствующие страховому риску, ... повлекшие повреждение, утрату или уничтожение застрахованного имущества, наступившие вследствие эксплуатационных дефектов...». С учетом вышеизложенного сообщаем, что у САО "ВСК" отсутствуют правовые основания для признания заявленного события страховым случаем. Дополнительно информируем, что все условия страхования, риски и правила описаны в вашем полисе каско. Сожалеем, что при покупке полиса ваше внимание не было акцентировано на условиях договора страхования. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Автор отзыва
10.12.2024 17:07
Добрый день! Полис КАСКО изучила, условия страхования о которых вы пишете отсутствуют. Сожалею что при покупке полиса не выбрала другую компанию.

Еще отзывы о страховой компании

Каско

Другое

Отказываются возвращать деньги по договору КАСКО

Отказываются возвращать деньги по договору КАСКО договор 2***5 Звонил в контакт центр страховой компании, меня уверили что расторгнуть договор каско если автомобиль был продан в трейд можно без проблем. Я проделал 250 км в одну сторону в офис компан…

Страховой случай по КАСКО ВСК

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы