Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Иван, Москва
6 декабря, 16:40

Кошмар одним словом

Прошёл 9 сеансов массажа, звоню, спрашивю, вы мне продлите нет гарантийное письмо, т.к. не смог на последний сеанс сходить пришлось перенести, и ближайшая запись была спустя дней ~15-20 примерно.  Тут началось интересно, она начала спрашивать, когда я стал ходить на массаж, почему так получилось, и однако, теперь внимание, ОНА МНЕ ГОВОРИТ: НА МАССАЖ НЕЛЬЗЯ ХОДИТЬ НЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ, ТОЛЬКО 10 ДНЕЙ В ПОДРЯД... На вопрос вы вообще врач, или что за ерунду вы выдумываете... Она тупо трубку бросила... ТАКОЕ ТОЛЬКО В СОГАЗ МОЖЕТ БЫТЬ... Причем это я коротко пересказал, она спорила до последнего, на вопрос она врач или нет, она мне сказала, идите к врачу вашему снова, и чтобы она с ними связалась.... Маразм. Представляете, что она хочет, чтобы я взял гарантийное, записался к врачу, и передал ей эти слова... Чтобы они объяснили врачу, что нельзя на массаж не каждый день??? ВЫ ВООБЩЕ ОБУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ. Чтобы такую ерунду не несли...
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    09.12.2024 13:05
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с описанной ситуацией. Предлагаем направить обращение на sogaz@sogaz.ru или через личный кабинет с указанием номера полиса, по которому оказывалась услуга, контактными данными и описанием ситуации. Без данной информации проверить описанную ситуацию не представляется возможным. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    09.12.2024 19:44
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 17.12.2024 19:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Самая ужасная страховка за все время моей работы (15 лет). Много раз обращалась в Согаз за гарантийным письмом для сдачи доп. обследованмя или анализов по направлению врача. Практически всегда отказ( Якобы отсутствуют мед.показания. Ну…
8 июля, 04:12
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Хотела бы оставить свой отзыв о работе страховой компании Согаз в г. Красноярске. Так как работаем с мужем в одной компании, пользуемся услугами полиса ДМС от Согаз вместе, каждый год дополнительно еще оформляем страховку от укуса клеща. В этом г…
5 июля, 17:32
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Из-за боли в спине, которая беспокоила меня пару недель, я обратился по ДМС в клинику. Врач открыла больничный и составила план лечения. Также она назначила исследование МРТ для уточнения диагноза, так как без МРТ невозможно точно установить источник…
4 июля, 19:48
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В данной компании застрахована работодателем уже более 5 лет. Регулярно пользуюсь медицинской помощью предусмотренной программой страхования. Схема простая и доступная. Сотрудник страховой компании принимает заявку и направляет в лечебное учрежде…
4 июля, 12:52
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Столкнулась с неприятной ситуацией как корпоративный клиент Согаза. В компании действовала программа приобретения полиса ДМС для семьи с корп. скидкой. Для этого нужно было выбрать страховой план, однако в приложении Согаз было абсолютно непонятно к…
3 июля, 00:56
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить страховую компанию "Согаз" за оперативную работу и внимательный подход в серьёзных ситуациях. Обслуживаюсь в Согаз по ДМС. Прохожу консультации специалистов, сдаю по назначению врачей анализы. Всегда согласование документов проходи…
2 июля, 11:21
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
10 мая этого года со мной произошла интересная история, я играла с ребенком в мяч и после неудачного попадания ногой по мячу почувствовала боль в ноге и больше вступить не ногу не смогла, поехала в травмпункт там диагностировали разрыв ахилова сухожи…
1 июля, 16:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень довольна компанией СОГАЗ. Осенью родился ребёнок, ребёнок первый так что всё что связано с документами опыта не было! нам нужно было срочно в больницу, а оказалось что для этого нужен полис, обзвонила кучу других компаний, везде ожидания мамы м…
1 июля, 14:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже второй раз приобретаю полис страхования от несчастных случаев "Антиклещ". Отмечу, что очень лёгкое и быстрое оформление в приложении Согаз. Год назад, когда собрались в отпуск всей семьёй, решили оформить полис. Вот тогда то мне и пришлось им вос…
29 июня, 17:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила и получила здесь полис номер 00**-99 KAA ****71. Прозрачные условия по договору, высокая страховая сумма покрытия, быстрое оформление по форме компании, понятные инструменты. Полис пришел на почту сразу же после подтверждения покупки - ник…
29 июня, 15:19
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Часто гуляю по лесу с собакой, очень переживаю, мало ли, а тут обезопаситься можно. Даже нужно! Решила воспользоваться услугой "Антиклещ"в страховой компании СОГАЗ, дело было 28 июня. Позвонила на горячую линию, ответил сотрудник на интересующие …
28 июня, 23:41
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Оформил здесь страховой полис от укуса клеща через специальную форму на официальном сайте компании быстро и легко - заполнил все данные паспорта, оплатил картой, и полис пришел мне на почту вместе с чеком. Сумма покрытия здесь 30 000 - это больше, че…
28 июня, 15:11
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Всем привет! Уже несколько лет пользуюсь услугами СОГАЗ по ДМС от работы. Очень довольна программой, хотя я человек привередливый. Специалисты компании всегда вежливы и компетентны, быстро помогают решать любые вопросы. Часто обращалась к тера…
28 июня, 13:52
2 услуги
starstarstarstarstar
Весна, лето и осень - это пора клещей. Сейчас они все в основном заразные. И я решилась оформить себе страховой полис по услуге Антиклещ. Оформляется он быстро. Заходишь в личный кабинет на сайте СОГАЗ или же в мобильном приложении. Что в приложении,…
24 июня, 11:46
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Пользуюсь полисом ДМС от компании СОГАЗ уже три года. Обращаюсь в больницу только по нему. Перед каждым походом к врачу заказываю гарантийные письма с номиналом необходимым для посещения врача, деньги приходят моментально, 2-3 минуты и деньги уже в м…
21 июня, 16:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, М-в Антон П., оформил страховой полис № S****1 от 20.05.2024 г. Цена у Вас просто «Космос»! В других страховых в три раза дешевле. Вашего представительства в г. Омске нет! То есть в дальнейшем при наступлении страхового случая будет проблематично …
18 июня, 20:50
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Отвратительный сервис от компании СОГАЗ. Согласовать какие-либо услуги по полису ДМС фактически не возможно. В пятницу вечером была направлена заявка на согласование сдачи анализов (заключения врачей) посредством чата. Оказалась, что она к профильным…
17 июня, 18:48
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю искреннюю благодарность Л-ой Тамаре, замечательному специалисту компании "СОГАЗ". Сильно помогла с попадание к нужному врачу по ДМС, при первом же звонке вникла в ситуацию и направила мои данные больнице чтобы там меня приняли. После этого ещ…
14 июня, 16:43
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Я летом часто по выходным хожу в парки и разные леса и поэтому решил все таки подстраховаться и приобрести страховку от клеща. Посмотрел немного разных компаний, но у согаза оказалась самое удобное оформление и невысокая цена. Буквально заполнил данн…
14 июня, 13:49
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Примите искренние слова признательности и благодарности Вашему специалисту М-й Евгении., сотруднику компании СОГАЗ, за оказанную помощь в решении нашей проблемы. Это было второе обращение в вашу компанию уже по другому вопросу, и опять нам помогли. …
11 июня, 13:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Самая отвратительная организация! Я в шоке, что они ещё существуют на рынке с таким отношением с клиентам. СОГАЗ должны быть нерукопожатными для всех, кто читает мой отзыв. Я пришёл в офис, меня послали, сказали идите онлайн оформляйте. Три девуш…
7 июня, 20:51
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Есть потребительский кредит, 14 марта 2024 наступил страховой случай. 25 марта 2024 по телефону сообщили о страховом случае. 8 апреля 2024 года были отправлены документы на страховую выплату. заказным письмом с описью вложения, по адресу г. Москва,ул…
5 июня, 16:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Был потребительский кредит в Газпром банке и договор страхования ПРГПБ*****36 от 14.05.21г, после досрочного погашения кредита 27.04.24 обратился 08.05.24 в отделение Согаз для возмещения страховой части кредита. Милые дамы из отделения во всеволожск…
30 мая, 18:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке квартиры пришлось брать ипотечный кредит. Застройщик работал с определенными банками, потому выбор был ограничен. Есть проблема, это инвалидность. Один банк все-таки одобрил кредит. По условиям договора необходимо застраховать жизнь и здо…
27 мая, 23:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Страхование кредита в ВТБ, [censored] страховщика, два выгодоприобретателя. Страховая с перерывом в неделю будет запрашивать по одному новому документу, которых нет в перечне условий страхования, для откладывания рассмотрения случая, а даже когда ег…
27 мая, 14:12
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть