Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Александр, Екатеринбург (Свердловская область)
9 декабря, 09:27
Не дождетесь ремонта
Приведу пример взаимодействия с ТБанк страхованием по КАСКО.
Оплата и заключение договора - за 3 минуты, все онлайн, легко и просто. А в случае ДТП - игнор и затягивание сроков.
У меня произошло ДТП 19.08 - сзади въехал бесполисник в стоящий авто. Сразу отправил документы в страховую, загрузил через сайт.
Приглашение на осмотр получил только через неделю. В первый приезд болел слесарь - перенесли осмотр на неделю. Во второй приезд на СТО отключилось электричество - перенесли осмотр на 2 недели.
В третий раз посмотрели за час без разбора.
В итоге на ремонт записали только 03.10. Покрасили, поправили, отдали машину через 2 недели. Выяснилось, что в дтп еще постарадало водительское сиденье (изначально были выстрелены пиропатроны подголовников, оказалась сломан мотор ломающейся спинки до кучи, погнуло ось).
С 7.11 пытаюсь получить хоть какие-то документы от страховой - игноры и отписки. Доходит до того, что пишешь в мессенджер 2-3 дня подряд, сообщения читаются и ничего менеджер не отвечает.
Сегодня 9.12, с момента ДТП прошло почти 3 месяца, все что смог обеспечить ТБанк - покрас пары элементов.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга11.12.2024 16:14Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 28.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Страхование20.12.2024 09:53Здравствуйте. Мы выдали направление в сервис в тот же день, когда вы сообщили нам о страховом случае. Время осмотра зависит от станции, и его провели с разбором после того, как вы об этом попросили. Записали на ремонт на ближайшую доступную дату. На нее влияют загруженность СТОА и наличие деталей. Простите за то, что менеджер не ответил на вопрос о выявленных после ремонта повреждениях. Чтобы провести дополнительную дефектовку, искали подходящую станцию. Процесс можно ускорить, если вы самостоятельно посетите СТОА и пройдете осмотр. Сможем продолжить, когда получим его результат.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
В январе 2024 года прилетел камень в лобовое стекло, пошла сильная трещина. Обратился за помощью в страховую. Со мной быстро связались после того, как я оставил заявку с приложенными фотографиями повреждений. Заявка была одобрена в течение дня, мне п…
14 июля, 22:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
20 июня произошло ДТП есть справка из ГАИ, виновен другой автомобиль. Страховой случай AUT-24-164835 Поломки не серьезные и я не ожидала, что это будет так сложно.
Тк по ОСАГО нет направления СТО к официальному дилеру и выбор СТО в принципе небол…
14 июля, 12:30
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
22.05.2024 мной был продлён полис КАСКО на автомобиль MINI Countryman. Срок периода страхования с 08.07.2024 по 07.07.2025. 06.07.2024, т.е. до начала периода страхования я обратился в поддержку с вопросом о расторжении договора, т.к. автомобиль реши…
13 июля, 14:21
Отзыв проверен
2 услуги
День добрый!
Прошу прокомментировать в связи с чем после направления коммерческого предложения на пролонгацию каско и осаго, менеджеры одновременно с этим пишут, что «По результату комплексной оценки риска, мы не готовы принять ваш автомобиль на с…
13 июля, 10:54
Не влияет на рейтинг
Каско
Вот уже 28 дней мой автомобиль находится в сервисе от Тинькофф Страхования по полису КАСКО... Все это время идет процесс согласования, к ремонту до настоящего момента так и не приступали. Ладно к ремонту, к заказу запчастей не приступали.
Пытаюсь …
12 июля, 16:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Мне позвонили сотрудники Т-Страхование и предложили оформить полис Каско. Предлагали и раньше, но останавливало отсутствие офисов и исключительно дистанционное взаимодействие. На этот раз принял решение попробовать и пойти в ногу со временем. Вот тол…
12 июля, 13:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Застраховал машину в Т-Банке, КАСКО. Поэтапно, хотя и не без задержек, и напоминаний, вернули 15 процентов КЭШБЭКа
Через какое-то время поймал камушек в лобовое стекло. Быстро расползлась трещина. Обычное дело, но, подумал, сейчас все затянется …
11 июля, 11:35
Отзыв проверен
Каско
Оформлял каско на автомобиль через приложение, использовал промокод -10% из предложения банка, промокод не применили ссылаясь на то что якобы он действует только на полное КаСКо, я оформлял тоталь-угон, в условиях акции таких условий не прописывалось…
11 июля, 11:35
Отзыв проверен
Каско
Попал в ДТП на АЗС. Не виновен. Фура въехала в заднюю левую дверь сдавая задним ходом на АЗС. Оформил заявку через приложение T-банка. Быстро и удобно. Без посещения офиса.
Выплату рассчитали и выплатили в течении 5 дней. Такой оперативности я не…
9 июля, 23:30
Отзыв проверен
Каско
Попал в аварию 1 июня, не виноват, у виновника есть ОСАГО. Обратился за ремонтом по каско в тот же день, 2 июня уже согласовали СТО из списка страховщика, оценка 5.0 - казалось всё будет хорошо. 5 июня прошёл дефектовку и на этом всё.
3 недели пи…
9 июля, 21:27
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
Началась история обращения с того, что 16.05.2024 в мою ласточку сдала задом газель, водитель которой смылся с места происшествия. Мой автомобиль мирно стоял на парковке, в ожидании моего прихода, и вот прийдя к машине я увидел страшную…
9 июля, 19:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховое обращение AUT-24-137829
Обратился по КАСКО 20 мая 2024 по возмещению по КАСКО (т.е. уже 1,5 месяца назад). Мне быстро выдали направление на ремонт, но после этого началась проблема с согласованием - оно находится непонятно на чьей стороне …
8 июля, 17:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Обращалась по страховке 2 раза. Первый раз по Осаго- в меня вьехали- выплата сразу после оформления заявки, денег хватило на ремонт без проблем.
Второй раз по Каско-прилетел камень в лобовое стекло, согласовали замену, направили на сервис, в итог…
8 июля, 09:01
Не влияет на рейтинг
Каско
После удачной покупки Осаго в Тинькофф-страховании был уверен на 99.9% что и КАСКО куплю у них же. Тем более при продаже предыдущего авто, я расторг имеющийся полис Каско в Тинькофф, примерно на половине срока без обращений. Обычно всегда в таких слу…
8 июля, 08:55
Отзыв проверен
Каско
Т-страхование отказали в КАСКО без объяснения причин. До этого мучали меня звонками с предложениями и когда решился делать у них, то на последнем этапе согласования оператор отказал, без объяснения причин.
При этом автомобилю всего год, ОСАГО так…
7 июля, 16:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Здраствуйте.
Хочу рассказать интересную историю о сервисе от компании Т-банк (бывший Тинькофф). Всегда считал компанию одной из лучших и многим рекомендовал её сервисы... Поэтому при оформлении КАСКО выбрали именно эту компанию.
К сожалению, в …
5 июля, 15:14
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
Автомобиль Мазда 6. Второй год подряд оформляю КАСКО в Т-банке. Т.к. автомобиль новый, то и сумма выходит приличная.
В этом году, 3 июня, выйдя к автомобилю, обнаружил, что у меня разбито левое зеркало. Корпус и иные элементы осталис…
4 июля, 23:40
Каско
Продлил полис КАСКО на авто в Т-страховании, о чем уже начинаю жалеть :( Или с изменением названия компании изменилось качество предоставляемых услуг, ну или мне так повезло :)
Предложение о продлении полиса КАСКО на следующий год страховая сформи…
4 июля, 20:43
Отзыв проверен
Каско
Сегодня два часа на связи с этой конторой. Выманили все документы и через два часа отказали в каско.
Машина куплена в 2019 году бмв решила застраховать через приложение. Два часа потраченного времени в итоге отказ.
До этого пол дня было ожид…
4 июля, 15:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Впервые столкнулась с ремонтом автомобиля по страхованию КАСКО. Оказалось очень удобно. Менеджеры Т-страхованя очень доступно всё объяснили, документы загрузила минут за 30, рассмотрение 3 дня, ещё 2 недели ремонт. И никаких проблем! Благодарю мене…
4 июля, 15:03
Отзыв проверен
Каско
Попытался самостоятельно оформить полис КАСКО. Видимо некая страховая контора предварительно сделала это для меня, не спросив меня. При попытке расчета стоимости полиса на сайте или в приложении показывает сообщение что со мной свяжутся.
Связи не…
3 июля, 13:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день!
Хотел бы поделиться впечатлениями об этой недоконторе обманщиков! Оформлял КАСКО на автомобиль Mazda CX-5 гос. номер О***** 44 с 04.07.2023 по 03.07.2024, перешел к ним из Ингосстраха, соблазнившись низкой ценой. Подумав о продлении по…
2 июля, 19:40
Отзыв проверен
Каско
Хочу выразить благодарность сотруднику Виктории, которая предложила мне Каско в Т-Страховании терпеливо, ненавязчиво и мягко) Виктория подобрала оптимальный по цене и опциям вариант для меня. При этом я привыкла страховаться в Ресо или Ингосстрахе. Т…
2 июля, 19:39
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
Хочу выразить свою благодарность Т-Страхованию (Ранее Тиньков Страхование) и лично Александре А-ой за решение вопроса по моему страховому событию AUT-24-132406.
Страховая компания пошла мне на встречу и учла все мои пожелания при з…
2 июля, 13:55
Отзыв проверен
Каско
02 августа 2023 года оформили страховку КАСКО в Тинькофф страховании на ТС, страховая сумма -2,5 млн.руб, включен GAP (т.е. если ее подключить, в случае полной гибели или угона авто страховая выплатит полную страховую сумму на момент оформления пол…
1 июля, 20:35
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Viktoria Ki
Внимание, флешмоб!🔥
110
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
5
Способы экономии573
Мои лучшие способы экономии денег
22
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Диалог
Итоги конкурса предсказаний!
24
level10
Подскажите про Академию инноваторов? Получила письмо от мэра... Стоит ли? 😟
4
Oksana16
Наша новая кухня за смешные деньги (с фото ДО и ПОСЛЕ).
8
Ещё 42 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование