Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Михаил, Калининград (Калининградская область)
10 декабря, 20:52

Обман

Наша бабушка отнесла в 19 капитал лайф пять лет назад 237500 руб.,где ей обещали фантастические доходы по окончании действия страховки.Но она не дожила один месяц до этого события, и мне , как выгодопреобретателю, пришлось идти к ним в офис за получением денег.,где я узнал , что сумма выплаты  будет 237500 руб.,останется такой  же, как и пять лет назад . Смерть у них не считается страховым случаем. Прошла неделя и мне пришел ответ.    Рассмотрение заявления о страховой выплате приостановлено до предоставления дополнительных документов ;    Инфо в Кабинете клиента lk.kaplife.ru На эту контору надо писать жалобы во все инстанции - это какой то обман. Люди будьте бдительны и обходите их стороной.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    11.12.2024 13:11
    Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.12.2024 14:45
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, обращались ли вы ао данной ситуации в страховую компанию? Какой ответ вам был предоставлен? 27.01.2025 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • КАПИТАЛ LIFE
    13.12.2024 14:05
    Добрый день. Приносим свои искренние соболезнования. С нашей стороны предоставляем следующие пояснения. Выгодоприобретелем по договору назначено иное лицо. Вы не являетесь стороной по заключенному договору. Договор был заключен на условиях программы страхования «Управление капиталом + Премиум. Выплата в конце срока страхования» (Приложение № 1 к договору), являющейся неотъемлемой частью договора. С указанной программой страхователь ознакомился перед подписанием договора. Все основные существенные моменты включены в бланк Полиса, в том числе размер страховой премии (VII. Размер страховой премии, периодичность уплаты страховой премии) и размер страховой суммы по рискам «Дожитие Застрахованного» и «Смерть Застрахованного» (IV. Страховые случаи / риски и размеры страховых сумм). Скрыть эти данные не представляется возможным, так как они указаны на первой странице полиса как один из ключевых параметров подписанного страхователем договора. Согласно условиям договора по страховому риску «Смерть Застрахованного» в течение срока страхования Выгодоприобретателю единовременно осуществляется страховая выплата по окончании срока действия договора страхования, равная сумме страховой премии, оплаченной по договору и начисленный инвестиционный доход на дату окончания срока страхования (31.12.2024). 03.12.2024 в компанию поступили документы для выплаты по риску «Смерть Застрахованного», по результатам рассмотрения Страховщиком было принято решение признать событие страховым на основании поступивших документов. Таким образом, в выплате по риску по риску «Смерть Застрахованного» мы не отказывали. Выплата будет произведена Выгодоприобретателю только по завершении срока действия договора, т.е. после 31.12.2024 (данное условие прямо оговорено условиями договора). Об этом мы проинформировали Выгодоприобретателя 09.12.2024 посредством Кабинета клиента, а также официальным письмом от 10.12.2024. Смс-сообщение, направленное 10.12.2024 Выгодоприобретателю, содержало краткую информацию о приостановлении выплаты, так как она будет осуществлена после 31.12.2024, а также ссылку на Кабинет клиента для получения подробных пояснений. Если у Выгодоприобретателя по договору возникнут дополнительные вопросы, он может написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback, мы обязательно ответим. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Я около 3 лет назад заключила договор накопительного страхования жизни (полис N 5***1), по которому я не только коплю себе на пенсию (на государство рассчитывать не приходится), но и хорошо защищена от травм, опасных заболеваний (типа инсульта или он…
23 октября, 09:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Купила в авто-салоне а/м в кредит, Банк Санкт-Петербург навязал страховку от несчастного случая в Капитал Лайф на три года, весь срок кредита. Через месяц а/м угнали. Хочу написать заявление на возврат страховой премии за оставшийся период, т.е. …
22 октября, 23:37
3 услуги
starstarstarstarstar
30.06.2019 брали в автосалоне кредит на авто, навязали страховку называя ее финансовой защитой, сказали отказаться нельзя, иначе не выдадут кредит. Отказывались принимать документы вообще, если человек отказывается от финансовой защиты. Также указали…
22 октября, 17:33
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
21 августа 2019 года мною был оформлен договор по программе накопительного страхования жизни "Забота о будущем: престиж для взрослых" N 5015220640. Почему выбор пал именно на эту кампанию? Да все просто, именно здесь мне смогли предложить действит…
22 октября, 07:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни»за работу и сервис. Я уверена, что программыэтой страховой компанииочень полезны и нужны в трудную минуту. Я являюсь клиентом компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ стр…
21 октября, 16:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
27.07.19 в компании Капитал Лайф муж заключил договор накопительного страхования жизни.  № договора 501 503 42 41.  А 16.08.19 произошло страховое событие - тяжелый ушиб, который нужно было лечить и обязательно носить гипс на ноге. В итоге …
21 октября, 13:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 29.05.19 оформил договор №5014556622 Управление капиталом 360, на 20 лет, дополнительно подключил пакет от НС, страховая сумма 420 000 руб - стоимость 4 611 руб/год. В июне в результате несчастного случая получил ушиб пальца на но…
21 октября, 13:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, при заключении договора автокредитования мне было навязано страхование от несчастного случая. Номер полиса страхования от несчастных случаев 5015620373. Хочу вернуть деньги в течение 14 дней и отказаться от страхования здоровья и жизни. …
17 октября, 21:06
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При покупки телефона в кредит, 9.09.2019 навязали страховку жизни '' Капитал Лайф'' 13.09. 19 было написано заявление о возврате денеж. средств, весь пакет необходимых документов был отправлен з/п 68284883403996. 20.09 письмо получено, но никакого во…
16 октября, 15:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
16.09.2019 Мной был приобретён автомобиль в кредит. При оформлении кредита в расчёт внесли  полис страхование жизни « К***-Л**», в размере 174780 руб.убедив меня что без страховки не бывает кредита. Позже узнал что страховка была мне навязана и р…
13 октября, 21:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
23.01.2018 сотрудница банка Траст К-н Виктория Юрьевна, пригласила меня в отдельный кабинет ВИП клиентов, в итоге ссылаясь на то что я обсуживаюсь в банке Траст более 2лет у Банка для меня как для ВИПклиента есть спец предложение. Пояснила, что больш…
10 октября, 10:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вполне приличная компания. Сотрудники очень квалифицированные, всё доступно хорошо объясняют, не то что в банке, где лишь бы втюхать что-нибудь. У меня накопительное страхование жизни на себя и на ребёнка, благодаря страховке наконец то появилась фин…
10 октября, 09:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Предисловие.  Договор был заключен с компанией Росгосстрах, но в процессе деления и почкования оказался в данной сомнительной компании. Я решил досрочно расторгнуть договор накопительного страхования, так как смена компании и в следствие этого отс…
8 октября, 20:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никогда не обращайтесь в эту страховую компанию, мало того что без процента Вернёте свои деньги, так ещё не понятно через какое время они вам их перечислят, закончился срок договора пришла, деньги пролежали 3 года процентов накапало 0, так ещё и сраз…
7 октября, 12:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 23.08.2019 при покупке автомобиля навязан договор страхования от несчастных случаев № 190834115. При ознакомлении с документами выяснил, что договор ДОБРОВОЛЬНЫЙ! 03.09.2019 отправил письмо с заявлением о расторжении договора, договор и …
5 октября, 18:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сегодня 2 октября 2019 года, приходил в отдел выплат на Арбат дом 10, у меня дожитие и закрытие договора. З-ва Татьяна самый квалифицированный специалист которая помогла быстро оформить все документы. Ознакомила кратко с  необходимым  по другим про…
2 октября, 16:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Получила недавно выплату по окончании срока действия накопительного договора по программе Сберегательный престиж. Стала думать куда деньги полученные вложить, вроде страхование уже попробовала. Почитала отзывы про банки и их % по депозитам, разные ин…
1 октября, 07:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
31.08.2019 через автокредитование между мной и капитал Лайф был заключён договор страхование жизни №190836368 от 31.08.2019, 06.09.2019 мной было написано заявление на отказ от договора! (на это даётся 14 дней, в которые я благополучно все составила …
27 сентября, 17:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 09.09.2019 был оформлен полис №190838548, воспользовавшись "периодом охлаждения", 12.09.2019 было подано заявление о возврате денежных средств в офисе страховой компании по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. 2-я Советская, д.7. На заявле…
27 сентября, 14:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники капитал лайф зачем вы пишите что мы вам ничего не обещали, когда в банках сотрудники рекламируют ваши продукты и говорят что 100 процетов будет доход.? В общем граждане если хотите просто забыть про свои деньги на 3года и не полу…
26 сентября, 20:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очередной отзыв о навязывании страховки от несчастного случая при автокредите. При покупке авто, менеджер автосалона утверждал об отказе в кредите банком, если не будет договора страхования жизни от несчастного случая. Только после покупки выяснили, …
25 сентября, 18:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, оформили автокредит 18.03.2018, в тело кредита было включена оплата по КАСКО и страхование жизни .Сотрудник воспользовался незнанием и если по Каско была озвученная сумма, то страхование жизни даже документы на руки не дали, нам конечно …
25 сентября, 13:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Одновременно с оформлением кредитного договора В ПАОМКБ 03.08.2016 года мной была уплачена страховая премия в пользу страховой ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» по Договору страхования жизни № 4004108598 (срок страхования с 03.08.2016 по 05.07.202…
24 сентября, 15:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С Вашей компанией заключен договор №5002799451 от 27.06.2014 на страхование жизни моей дочери по программе РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ Престиж "Семья" в то время студенткой обучающейся в другом городе.Страховая сумма 80 000 руб.На протяжении трех лет суммы вып…
24 сентября, 15:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При заключении договора автокредитования мне было навязано страхование от несчастного случая. У меня есть 14 дней хочу вернуть деньги и отказаться от страхования здоровья и жизни. Пришлите мне свою почту, куда я могу отправить заявление о расторжении…
24 сентября, 05:48

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть