Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

СОГАЗ-Жизнь

Страхование жизни и здоровья

, Набережные Челны (Республика Татарстан)

12 декабря, 15:50

Не выплатили

Name: Не выплатили
Item: СОГАЗ-Жизнь
Rating: 0

29.10.2020г. через банк ВТБ от"на бумажников г.набережные челны услужливый администратор предложил вложить 150000 р.в страховую программу"максимум плюс" на 4 года. Все 4 года деньги находились в ООО"СкСогаз-Жизнь", я не имела понятия сколько накопилось деньги под проценты. Неоднократно звонила на горячую линию, чтобы узнать состояние моих накоплений, вразумительного ответа не получала. 26.10.2024г. пришло сообщение, что 29.10.2024г закончился договор, для оформления выплаты предложили обратитьсЯ через ВТБ банк , все оформления произвести и отправить документы в СОГАЗ, все было сделано. ВТБ банк сказали,что через 10дней придет ответ. Не дождавшись я через позвонила на горячую линию, мне сказали документов нет и предложили продлить договор, я затребовала чтобы меня соединили с компетентными менеджерами, мне ответили ,что деньги переведут через 45 рабочих дней, ждите 9 декабря. Позже мне пришло Смс в котором сообщили предварительный срок выплаты до 06.12.2924г.. 02.12.2024г на счёт перевели мои 150000, хотя в договоре должны были выплатить проценты к-22% по курсу доллара.. Позвонила в СОГАЗ, где ответили, что тяжёлое время, страна находится под санкциям. И предложили мне написать руководителю СОГАЗ письмо, чтобы они ответили по какой причине не будет накоплений. Я предполагаю это они должны извинится перед мной и написать в мой адрес письмо. Как назвать компанию СОГАЗ? Единственное слово "Обманщики" С-ич Татьяна г.набережные челны.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

СОГАЗ-Жизнь
12.12.2024 16:03
Уважаемый user-204020322583! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail; — Даты звонков на горячую линию. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
СОГАЗ-Жизнь
16.12.2024 18:13
Уважаемый user-204020322583! СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее. Договор страхования жизни по инвестиционной программе «Максимум Плюс» от 31.10.2020г. прекратил свое действие в связи с полным исполнением страховых обязательств по нему. Мы неоднократно информировали Вас о дате окончания срока действия договора и способах оформления выплат. На номер телефона Застрахованного, указанный в договоре страхования, было направлено 3 смс-уведомления: - 23.10.2024г. – о дате окончания срока действия договора и способах оформления выплаты, - 31.10.2024г. – о том, что Ваш договор закончил свое действие и способах оформления выплаты, - 29.11.2024г. – повторное уведомление о том, что Ваш договор закончил свое действие и способах оформления выплаты. Мы получили Ваше заявление от 29.11.2024г., выполнили проверку документов по договору, направили Вам смс-уведомление 30.11.2024 г. о завершении проверки документов по риску «Дожитие» и предварительном сроке выплаты (до 06.12.2024г.). Мы своевременно осуществили страховую выплату по риску «Дожитие», что подтверждается соответствующим платежным поручением. Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) по выбранной Вами стратегии «Экономические циклы» не является гарантированной, она осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов. Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Автор отзыва
28.12.2024 18:48
Мои данные: регион- Татарстан, г.Набережные Челны; моб.тел.-8 962 *** **42; страхов.полюс-038-5**-***-62; Эл.адрес-Sankevi*****a9gmail.com; звонки- 29.11.2024г- 30.11.2024г, 03.12.2024г Хотелось бы знать когда перестанут обманывать нас простой народ и что предпринять в данном случаи?
Администратор Народного рейтинга
03.01.2025 11:33
Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Администратор Народного рейтинга
03.01.2025 11:34
Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 в) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Автор отзыва
04.01.2025 16:32
[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.[/quote]