Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Екатеринбург (Свердловская область)
13 декабря, 14:36

Бесполезная страховка

В ноябре 2024 г. оформила полис Страхование путешественников. В путешествии потребовалась помощь врача,  обратилась в страховую компанию Совкомбанк Страхование (в полисе указаны контакты партнера на территории иного государства «Технический ассистанс» AP Companies), провели мини обследование, врач не смог поставить диагноз, предложил далее обследоваться. Страховая компания отказала в дальнейшем обследовании,так же отказала в повторном приеме врача, чтобы выписать рецепт и снять приступ. Игнорировала просьбы о помощи, затем выслала заявление на возврат средств. По возвращению на территорию РФ Совкомбанк Страхование заявил, что вы полисом воспользовались и вернуть деньги за него нельзя! Не рекомендую данную компанию к страхованию!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    15.12.2024 11:12
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.12.2024 18:01
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 24.01.2025 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Совкомбанк Страхование
    18.12.2024 15:19
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Во время поездки организацию и оказание услуг (включая урегулирование страховых выплат, предусмотренных Правилами), по поручению Страховщика обеспечивает «Сервисная компания» – специализированная организация, указанная в Договоре страхования. По информации от Партнера, по результатам первичного осмотра врачом был установлен диагноз и назначено медикаментозное лечение. В отчете от представителя медицинского учреждения действительно указана рекомендация в проведении обследования (исключение п.11.1.8.) и посещения узкопрофильного специалиста, однако его деятельность не связана напрямую с симптомами/жалобами, имевшимися на момент обращения. По данной причине сервисной компанией было рекомендовано самостоятельное проведение дополнительных исследований, с правом подачи документов Страховщику на рассмотрение. Заявление  о компенсации понесенных Вами расходах за оказанием медицинской помощи в Страховую компанию не поступало. Правилами добровольного комбинированного страхования лиц, выезжающих с места постоянного проживания (Редакция 16.22) предусмотрен порядок расторжения договора страхования, а так же указаны причины, по которым возврат страховой премии при расторжении не предусмотрен. Ваше обращение в страховую компанию поступило по истечении срока действия договора. В связи с этим обстоятельством расторжение договора невозможно. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть