Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Русский Стандарт Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Антон, Москва
15 декабря, 08:43

Не отвечают, игнорируют

Оформляли страховку - Страхование путешественников.  После оформления были вопросы по страхованию. На звонки и на вопросы не отвечали!!! Соответственно захотелось отказаться (расторгнуть) договор. На сайте про расторжения договора нет информации! Также молчали и на звонки (не брали трубки) и другие каналы связи!  Вообщем расторгнуть не получилось!!! Полное разочарование. Покапавшись на форумах, поняли что не единичный случай. Есть большие сомнения что помощь по страховке не будет оказывается.  Еще хотелось бы добавить, для заключения страховки посещать офис не нужно (все делается удаленно), договор присылают на электронную почту. Но для расторжения необходимо (заявление, копия паспорта и пр.) и отправить пакет документов  обычной ПОЧТОЙ!!! и спустя какое-то время возможно что сделают.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    18.12.2024 14:06
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Удалось ли вам связаться со страховой компанией? 26.12.2024 14:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
21 июня 2025 я упала в отеле в турции и сломала руку в двух местах, перелом со смещением костей. Мне помогли (девушка, с рецепшн обратиться по телефону, указанному в страховом полисе. Общение шло через мессенджер.. В течении 15 мин за мной приех…
3 июля, 15:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Оформляли страховку - Страхование путешественников.  После оформления были вопросы по страхованию. На звонки и на вопросы не отвечали!!! Соответственно захотелось отказаться (расторгнуть) договор. На сайте про расторжения договора нет информации! Т…
15 декабря, 08:43
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Оформила страхование жизни и здоровья выезжающих за рубеж и путешествующих по России. Так сложились обстоятельства, что я в августе сильно заболела и попала в больницу. На всем протяжении лечения взаимодействовали с страховой (предоставляла все докум…
27 октября, 19:07
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Приобрела страховой полис ВЗР у Русский Стандарт Страхование, но затем даты поездки изменились. Я обратилась с вопросом о возврате (при этом уже купила у них же полис ВЗР на другие даты для оформления визы) в онлайн поддержку Русский Стандарт Страхов…
26 июня, 16:10
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Купилполис для путешествий и активного отдыха по России (горные лыжи, сноуборд) №CHR1- 2023*****59. На склоне в ГК Манжерок в результате столкновения получил вывих плеча. Спасатели эвакуировали со склона, вызвали скорую и оформили документы. Скор…
19 июня, 19:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Оформила страховку для визы. В визе отказали, но срок отмены страховки уже прошел. В  службе поддержки ( до которой не так просто достучаться) порекомендовали отправить заявление и дополнительные документы по почте. По обыкновенной почте России, что …
15 марта, 15:51
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
[b]ОТКАЗ в возврате страховой премии за неиспользованную страховку CHR1-20*******05[/b]. 03.08.2021 приобрела страховку в компании "Русский Стандарт страхование" от осложнения рисков связанных с беременностью. Срок действия 02.10.2021 - 18.10.2021.30…
10 октября, 10:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Отдых Турция 2020г.  На период отпуска (14 дней) оформила страховку в Русском Стандарте. Заболела (отит) и пришлось обратиться в страховую: -через час после обращения в банк по ватсап пришла информация о согласовании -через 40 минут пришло такси и…
13 ноября, 20:27
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Отдыхали с супругой в Шри-Ланке в апреле 2019 года. Так вышло, что наша поезда совпала с террористическими актами в этой стране. Тем не менее, когда возникла необходимость в медицинской помощи моей супруге, она была организована и проведена на высоко…
22 июля, 23:39
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть