Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Севастополь (Севастополь)
16 декабря, 21:17

Ошибка при внесении изменений в полис. Не решают проблему

Обращение №1-69487834610. При попытке внесения изменений в полис ОСАГО (смена СТС) через личный кабинет на сайте постоянно выскакивает ошибка типа "unknown_error 003e6057 2024-12-16 GMT+0000 04:27:54.105600". Ничего не помогает ни смена браузера, телефона, компьютера, мобильного либо домашнего интернета. Чистил кэш, историю, загрузки. Ошибка не пропадает!!!! Девочки в поддержке разводят руками и ссылаются на тех. поддержку. Ответ поддержки: "Мы проверили работу сервиса. Сервис функционирует в рабочем режиме. Предлагаем Вам очистить историю загрузок на Вашем компьютере и повторить внесение изменений в полис. Дополнительно сообщаем, что для внесения изменений Вы можете обратиться в офис. С адресами наших офисов Вы можете ознакомиться на нашем сайте [url=https://www.sogaz.ru/contacts/]https://www.sogaz.ru/contacts/[/url]" НЕТ!!!! НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ!!!!  Обратиться в офис у меня нет возможности, так как в моем городе нет офисов СОГАЗ (г. Севастополь)
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    17.12.2024 16:08
    Вопрос решили, правда пришлось обращаться кучу раз, осадочек остался [img width=100,height=100]blob:https://www.banki.ru/8466cd1b-5f46-4546-9035-4e5798605437[/img]
  • СОГАЗ
    19.12.2024 17:36
    Здравствуйте, автор! Изменения успешно внесены Вами 17.12.2024. Мы сожалеем, что у Вас возникли затруднения при внесении изменений. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    20.12.2024 10:45
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. У меня действующий полис ОСАГО. 20.09.24г. я попал в аварию в МО и как положено сразу позвонил в страховую и зафиксировал случай. 23.09.24г. приехал на осмотр в (оказывается) единственный пункт находящийся в Москве. Все документы у меня …
8 октября, 12:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
НУ КАКАЯ ЖЕ ЭТО ПЛОХАЯ КОНТОРА, ЧТО В ОФИСЕ СИДЯТ НЕ ПОЙМИ КТО, ТО НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО МЕСТО И НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ ТАМ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ, ОНИ НЕ ВЫПЛАТЯТ НИЧЕГО И ИМ ДАЖЕ ДОКУМЕНТЫ ЛЕНЬ ПРИНЯТЬ. В июне месяце было ДТП в г Челяб…
8 октября, 10:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день произошло ДТП 28 августа в компанию обратился 2 сентября до сих пор нет выплат на почту прислали якобы то что на момент ДТП у меня был полис другой компании но данный полис я приобрёл уже после ДТП отослав скриншот в компанию до сих пор н…
8 октября, 09:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток.  К сожалению, попал в дтп не по своей вине в середине сентября. 17 сентября подал документы(попросил ремонт), пригласили на осмотр 19 сентября. Машину предоставил, все осмотрели. С тех пор тишина. 20 дней уже вышли. В личн…
8 октября, 08:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В ноябре 23 года я оформил ОСАГО в страховой компании СОГАЗ. В августе этого года попал в ДТП, другой водитель не уступил дорогу и въехал в бок моего автомобиля. После аварии я сразу связался со страховой компанией. Оператор объяснил, какие докум…
5 октября, 07:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В феврале я продал свой автомобиль и принял решение вернуть часть страховой премии за неиспользованный период. Я обратился в офис страховой компании, где мне предоставили исчерпывающую консультацию по всем необходимым документам. В тот же день я …
4 октября, 18:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В июле приобрели полис ОСАГО в компании СОГАЗ. Выбрали эту страховую, так как стоимость страховки оказалась ниже по сравнению с другими предложениями на рынке. Полис оформляла сотрудница Татьяна К-ва. Процесс занял около 30 минут все документы были п…
4 октября, 15:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень хочется оставить положительный отзыв о работе страховой компании. Страхую машину давно, как только купил, сразу как-то выбрал именно эту организацию и вот уже больше 30 лет стабильно только с ней. Каждый год без проблем продлеваю, приходит напо…
1 октября, 22:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всей семьей пользуемся услугами компании «СОГАЗ», ДМС детей и страхуем свои автомобили. Сотрудники вежливые относятся с пониманием и незамедлительно решают все возникающие вопросы, если заканчивается дата ОСАГО всегда заранее позвонят и напомнят. …
30 сентября, 15:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я уже много лет пользуюсь услугами компании «СОГАЗ», в частности, страхуем там свои автомобили. Меня устраивает всё: расположение офиса, компетентность консультантов и скорость оформления ОСАГО. В апреле появилась необходимость внести изменения в …
30 сентября, 13:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В апреле 2024 года я обратилась в страховую компанию для переоформления документов после смены фамилии. По телефону мне подробно объяснили, какие документы нужны и как их подать. Все сделали оперативно, документы были готовы через несколько дней. …
30 сентября, 11:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Позвонил на горячую линию согаз с целью продлить полис осаго. В ответ оператор отправил мне в смс ссылку на оплату полиса. Я оплатил полис по ссылке, деньги со счета списали, а вот полис и чек об оплате мне не пришёл. После этого я дважды оставлял о…
29 сентября, 19:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании уже несколько лет и всегда благодарна девочкам за заблоговременное напоминание об окончании полиса ОСАГО. В этом году, в январе, не смотря на напоминание, вспомнила я об окончания полиса в последний день. Оформлением занимал…
27 сентября, 11:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В отделе урегулирования убытков АО "СОГАЗ" находится выплатное дело по факту подтверждения ДТП от 16.07.2024 принадлежащего мне транспортного средства "Субару Аутбек" госномер Р****Т154. Моя гражданская ответственность на момент ДТП была застрахована…
26 сентября, 18:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества со страховой компанией «СОГАЗ». Я остался очень доволен качеством обслуживания и оперативностью решения всех моих вопросов. Езжу всегда очень аккуратно, не превышаю скорость и не нарушаю правила, стаж уж…
24 сентября, 18:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Мой муж является военнослужащим по контракту. Во время службы получил серьезное заболевание. После двух лет лечения оформил инвалидность и отправил документы на выплату страховки СОГАЗ. Везде информация о том что сроки расс…
24 сентября, 00:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В марте 2024 года приобрел машину, в течении 10 дней нужно поставить ее на учет, а для этого необходим полис ОСАГО. Я думал, что это дело займет 10 минут и оформлю его самостоятельно онлайн. Но какого было мое удивление, когда одна компания за другой…
23 сентября, 17:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сотрудник по урегулированию убытков ( Дмитрий) что-то долго не перезванивает. А обещал сообщить сумму и договориться о выплате, если меня устроит сумма компенсации по ДТП, или выдать направление на ремонт. Автомобиль был на осмотре у оценщика 11.09.2…
19 сентября, 20:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю ОСАГО. Провели осмотр прислали мне список сервисов для ремонта - но все далеко от меня. Живу на юго-западе Москвы. Далее я закрутился упустил процесс(моя вина) и через неделю мне на почту прилетает направление на ре…
19 сентября, 11:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
02.09.2024 я обратился в страховую компанию по поводу возмещения ущерба по ОСАГО. 04.09.2024 предоставил необходимые документы. В этот же день был проведен осмотр автомобиля и была согласована сумма к выплате. Денежные средства обещали перечислить в…
18 сентября, 18:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию Согаз в январе 2024 года в связи с ДТП. Полис ОСАГО № ХХХ 028***151. Так как впервые попала в такую ситуацию, сразу созвонилась с агентом страховой компании, который объяснил мне что и как нужно сделать. Так как в …
18 сентября, 12:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом СОГАЗа второй год.Первый полис ОСАГО оформила в 2023 году, тогда стаж вождения был 2 года, а цены на страхование взлетели до небес, не все страховщики готовы были взять новичка. В автоцентре Диалог Авто (г. Альметьевск) агент Юлия по…
18 сентября, 10:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пару дней назад пришел в офис СОГАЗ, нужно было оформить полис ОСАГО. Сотрудники встретили приветливо, направили к специалисту. Все прошло достаточно быстро: уточнили необходимые данные, проверили документы, предложили несколько вариантов по полису. …
17 сентября, 21:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мой первый полис ОСАГО от компании СОГАЗ подходит к концу, и хочу поделиться своим опытом его оформления.Для начала я использовала калькулятор на сайте СОГАЗ для расчета стоимости полиса. Интерфейс оказался удобным, и расчеты сразу показали окончател…
17 сентября, 19:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В октябре 2023 года нужно было застраховать автомобиль, после небольшого ДТП скидка по КБМ пропала, и многие страховые компании выставляли завышенные ценники. В СОГАЗ все оказалось проще. Приехала в офис, сотрудники внимательно выслушали, объясни…
17 сентября, 14:35
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть