Копеечные выплаты они не хотят платить, что говорить о значимых суммах. Только не в эту страховую

Name: Копеечные выплаты они не хотят платить, что говорить о значимых суммах. Только не в эту страховую
Item: Росгосстрах
Rating: 1
Author: Руслан Четин

Впервые решила попробовать страховку в росгосстрахе (пульс жизни) ЗРЯ очень ЗРЯ! Ранее была страховка в Адонис (небо и земля). Затягивают время даже с копеечными выплатами, а представляете что они делают если суммы значимые. Согласно ПАМЯТКЕ росгосстраха были выполнены все требования, и тут понеслась) Нет того нет сего. , ПАМЯТКА уже н е действует, у нас поменялись правила (хи), и куча куча отговорок требовании и запросов. Элементарно, заявление на выплату было подано через личный кабинет (пульс жизни), а нет, вы нам должны на бумаге были заполнить, и то) узнаешь об этом когда вопросами закидаешь в чате. Много лишнего, не связывайтесь если дорожите временем и нервами.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах
19.12.2024 16:16
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»
Руслан
Автор отзыва
19.12.2024 16:43
[quote][b]user-789219505035[/b] пишет:Везде надо много документов для выплат, это все таки деньги. И в результате выплата все равно будет[/quote] Нет не везде. Именно в Росгосстрах просят то что другим и подавно не нужно.Какого фига меня дёрнуло поменять страховую((( повелась на "выгодное" предложение.
Администратор Народного рейтинга
24.12.2024 09:41
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 24.01.2025 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Росгосстрах
24.12.2024 14:52
Здравствуйте! Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. К данному моменту мы ожидаем от Вас дополнительный документ: протокол рентгенологического исследования до и после вправления вывиха. О запросе оповестили 18 декабря. Недостающий документ нужно направить на почту EDO@rgs.ru. В теме письма укажите Ваши ФИО и номер договора. В письме напишите, что предоставляете и по какому событию. Дополнительно хотели бы обратить внимание, что у нас нет цели затягивать рассмотрение события или выплату компенсации. В соответствии с п. 8.1.1. Правил страхования Страховщик вправе проверять любыми доступными ему способами, не противоречащими законодательству РФ, достоверность информации, сообщаемой Застрахованным, в том числе проводить медицинское освидетельствование Застрахованного, назначать соответствующие экспертизы, самостоятельно запрашивать дополнительные сведения. С перечнем документов, необходимых для рассмотрения страхового события, а также с правами и обязанностями Страхователя и Страховщика при запросе и предоставлении материалов по событию, Вы можете ознакомиться в п. 10 Правил страхования: «Документы, необходимые для получения страховой выплаты». При оплате полиса Вы подтверждаете, что с данными условиями ознакомлены и согласны. Мы будем рады вернуться к рассмотрению Вашего события после предоставления недостающего документа. Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании. Команда «Росгосстраха»
Руслан
Автор отзыва
25.12.2024 10:30
Все документы которые были в памятке предоставлены, в том числе вся медицинская выписка. А новые ваши хотелки )))по щелчку не предоставляются, нужно делать новые запросы в больницу. Где вы так же можете сделать запрос.