Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Бийск (Алтайский край)
18 декабря, 15:13

Расчет страхового возмещения

Убыток № 078576-ИСХ-24. 10.12.24 г Произошло ДТП въехали в задний бампер! Вызвали комиссара. Комиссар за 4000 руб заполнил Европротокол. Разделили пополам по 2000.0 руб. В этот же день заявление через гос.услуги ответ страховой о принятии документов заявление № 4915431969 10.12.24 -07:55 по Москве! В этот же день ответ о достаточности комплекта документов № убытка 078576-ИСХ-24. 17.12.24 направление на осмотр ООО" РАВТ-ЭКСПЕРТ" 603000 г. Нижний новгород,ул Славянская 19, осмотрели подрядчики по месту жительства. Линейка смартфон осмотр как убедились в отсутствии скрытых дефектов для меня загадка. Сегодня приходит калькуляция восстановительного ремонта разбитого заднего бампера окрашенного в цвет металлик (серо-голубой) цвет фантом. Стоимость детали 4338,44 с учетом износа 2284,23 по факту у дилера Лада 7480.0 не окрашен в цвет (черный). стоимость работ снять поставить,склеить,зашпаклевать,подобрать эмаль,купить эмаль,нанести пигмент под лак ,покрыть лаком 4890,0 руб! Итого с учетом мелочей 10920.0. Я понимаю износ детали но С-а Мария А эксперт от ООО" Сбер страхования" покраска одного элемента на важно какого 15-20 тыс рублей это дилерская цена! Претензия написана,офиса обслуживания страховой в городе нет,вся переписка через почтовый ящик либо заказным письмом ,а это доставка ,15 дней на рассмотрения и т.д.. Ждем выплату ,заказываем независимую экспертизу и в суд. Пусть Ваша честь вынесет окончательный вердикт по стоимости ремонта. Да и за оплату услуг комиссара ничего не вернули ,нужно ждать ГИБДД в течении 7 может 8 часов!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    18.12.2024 16:00
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полисa. В теме письма укажите «110751 banki.ru».  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    19.12.2024 05:57
    Здравствуйте! Письмо получила. Проверяю С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    23.12.2024 15:13
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 29.01.2025 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Автор отзыва
    25.12.2024 11:52
    Письмо получили проверили, прислали отказ, все оформлено корректно сумма согласно ООО РНК экспертиза! Написал притензию, получил ответ ни о чем. Написал финансовому управляющему. Ждём 30 дней по регламенту. Сухой остаток, внимательно выбирайте страховую. От выплат желательно отказаться получить возмещение ремонтом. Не понятно по какой причине при расчете страховой премии не учитывается износ и как следствие минимальные выплаты. На которые в принципе не возможно отремонтировать. И все по закону!!! Согласно методичке от 21 года!!!! На заботу сбер прислал все документы, перезвонили , решаем ваш вопрос. Собственно и все! Всех с Наступающим особенно Германа Львовича Грефа!!!!
  • СберСтрахование
    08.01.2025 09:46
    Здравствуйте! Страховую выплату рассчитали по Единой методике в соответствии с действующим законодательством. Страховая компания не оплачивает услуги аварийного комиссара. Официальный ответ от страховой компании отправили на вашу электронную почту 23.12.2024. С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился за оформлением полиса ОСАГО через приложение в июле 2024 года. Оформление прошло очень быстро. По стоимости также было оптимально относительно других предложений. Планирую пролонгировать полис на следующий период. Впечатления от обслуживани…
21 июня, 07:30
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Была приятно удивлена стоимостью полиса ОСАГО,простотой и скоростью оформления в приложении Сбербанк онлайн. В отличии от других компаний разница в цене ощутимая. Почитала отзывы и решила сменить страховую на Сбер страхование. Страхового случая слав…
21 июня, 06:57
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис: ХХХ0453657036 Всегда страхую свой автомобиль в этой страховой компании, цена значительно ниже чем у других.(на 2000-2500т.р) При продаже автомобиля возврат средств за неиспользованный период оформить очень просто через приложение, деньги возвр…
20 июня, 20:47
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО через приложение сбербанка, на электронку пришел полис. Решил добавит водителя, но в приложении сберстрахование полиса нет. Старые отображаются. Вторые сутки переписываюсь с поддержкой, которая посылает в другую поддержку и так по…
19 июня, 21:37
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО по приемлемой цене через сайт Банки. Ру, где из многих вариантов можно выбрать наиболее подходящий для себя. Несколько лет подряд оплачивал ОСАГО через АльфаСтрахование. В этот раз решил проверить цены через агрегатор, ввёл данные…
19 июня, 19:19
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Поменял ВУпо причине окончания срока действия.. Обратился с просьбой внесения изменений в полисе. А именно изменение серии и номера водительского удостоверения.Через приложение Сберстрахование .Ответили быстро. Объяснили что сделать. Все получилось. …
19 июня, 12:16
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Не первый год являюсь клиентом страховой компании, страхую машину-полис ххх0524898187, очень довольна, при решении проблем по страховому случаю всегда все быстро и четко, данные по ДТП можно внести в приложении, что значительно экономит время.Даты по…
19 июня, 10:04
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подошел срок оформления ОСАГО, много лет была другая страховая, но в этом году Сбер предложил очень хорошую цену, дешевле чем у других. Отзывы почитал, всё как у всех. До этого, месяца три назад на автомобиль супруги тоже оформил Сбер, поэтому особо …
19 июня, 09:43
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Очень долго выбирала страховую компанию. Промониторив несколько, сделала выбор на сберстраховании и не пожалела. В итоге Неоднократно пользуюсь услугами сберстрахования. Всё просто,быстро. И оформить и расторгнуть. В приложении все понятно, заявления…
18 июня, 11:55
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Обращался по вопросу оформления полиса ОСАГО. 15 июня 2024 обратился на горячую линию сбербанка, где мне посоветовали установить приложение, через которое оформил онлайн полис ОСАГО. Консультант оказался компетентен в вопросах оформления документов и…
18 июня, 11:53
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис № ХХХ0534805454. Оформил ОСАГО через приложение Сбербанка удобно и быстро, вся процедура заняла буквально считанные минуты. Особенно удобно - это возможность загрузить необходимые документы прямо через приложение — никаких походов в офис и оче…
18 июня, 04:41
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июне 2024 года нужно было продлить полис Осаго, до этого страховался в другой компании, но СберСтрахование оказалось выгоднее, решил перейти к ним, и не прогадал, через приложение оформил полис осаго ХХХ041*****37, всё понятно, удобно, без визита в…
17 июня, 22:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Совершенно осталась недовольна работой страховой компании. Обманывают, говорят по телефону одно делают другое. Сотрудники на горячей линии не связаны с агентами, проблему решить не могут, связи с агентом, кто отвечает за выплаты нет, только через гор…
17 июня, 22:16
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотел бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества со страховой компанией Сберстрахование. Когда встал вопрос выбора надежного страховщика для своего автомобиля, обратил внимание именно на эту компанию благодаря рекомендациям знакомых и уд…
17 июня, 21:07
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень быстро и четко, а главное дешево оформили полис! В июне 2025 года оформил полис прямо в приложении интернет-банка Сбера и он сразу пришел на почту. Заполнять пришлось минимум данных, поскольку я и в прошлом году оформлял полис в этой замечатель…
17 июня, 16:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пришло время оформить новую страховку ОСАГО на автомобиль. Зашел на сайт банки. Ру и сделал подборку предложений по страховке. Выгодное предложение оказалось от СберСтрахования. Страховку у СберСтрахования оформлял не первый раз. Очень удобно и быст…
17 июня, 15:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10.06.25 обратился через Росштрафы в СберСтрахование. Страхую не первый раз все быстро и понятно полис заканчивался 13 июня 10 июня оформил новый .В остальных компаниях было дороже с навязыванием доп услуг.Очень доволен быстротой сделки через 5 мину…
17 июня, 14:56
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. 04.10.2024 оформил полис ОСАГО ХХХ0***0 с хорошей скидкой, в офисе сбербанка. Быстрое и качественное обслуживание. Удобное расположение и график работы офиса. Есть мобильное приложение для управления и изменения оформленных полисов. …
17 июня, 12:47
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В прошлом году перешёл в СберСтрахование, на тот момент стоимость полиса ОСАГО там была самая низкая. Примерно в ноябре произошло ДТП. Оформил через аварийных комиссаров, после позвонил на горячую линию, оператор сказал что перезвонят в течении пары …
17 июня, 12:44
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз оформлял уведомление о дтп через приложение СберСтрахование. Удобное приложение, всё продукты отображаются,(кроме, почему-то, иппотечного страхования). Из минусов: в общем всё логично, но многовато пунктов, не "подтягиваются" д…
16 июня, 21:56
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в Сберстрахование на кануне окончания полиса ОСАГО 20.05.2025. Все оформили быстро и недорого. Очень благодарен сотрудникам страховой компании. Полис ХХХ0***7 выслали на почту незамедлительно по цене дешевле чем предыдущие полюса Госстраха.…
16 июня, 18:23
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в Сберстрахование на кануне окончания полиса ОСАГО 20.05.2025.Все оформили быстро и недорого.Очень благодарен сотрудникам страховой компании.Полис ХХХ0***4 выслали на почту незамедлительно по цене дешевле чем предыдущие полюса Госстраха.Пок…
16 июня, 16:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
08.11.2024 ул. калининградская 21 город Светлый. Обратилась по вопросу страховки для автомобиля. Сначала хочу отметить, что процесс оформления страховки прошел быстро и удобно. Персонал Сбербанка были вежливыми и профессиональными, они подробно …
16 июня, 14:38
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! В компании Сберстрахование постоянно оформляю полисы Каско и ОСАГО и на мой взгляд в компании Сберстрахование самые демократичные цены. Полис ОСАГО был оформлен 17.10.2024 г. через мобильное приложение Сберстрахование и в течение 15 м…
16 июня, 14:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В очередной раз наступил срок страхования по полису ОСАГО и меня неприятно удивил ТСтрахование подняв цену полиса на 20%. Это пр условии 5 лет! Безубыточного страхования. Перешел по ссылке в МП Сбера и за 5 минут оформил полис в Сбербанк страховании…
16 июня, 13:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть