Объект не удовлетворяет условиям страхования МКД

Name: Объект не удовлетворяет условиям страхования МКД
Item: Т-Страхование
Rating: 1
Author: Михаил Арбатов

Ситуация схожа с [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/96796/]https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/96796/ [/url]В справочнике квартир в калькуляторе Тинькофф отсутствуют 95% квартир для новостройки по адресу г. Чебоксары, Герцена 2 к 1. Соседи решали эту проблему через чат тех поддержки в приложении ТБанк, т.е. имеются действующие полисы страхования недвижимости по данному МКД у других жильцов дома. Год назад и мне звонил сотрудник Тинькофф Страхования и предлагал в ручном режиме завести полис, даже делал расчет. В 2024 как я не пытался объяснить через чат сотрудникам тех поддержки про нерабочий классификатор адресов в калькуляторе ТБанк, так и не вышло. Пришлось застраховаться в других компаниях. Могу констатировать, что качество экспертной помощи через чат за год – полтора снизилось

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
26.12.2024 09:35
Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Т-Страхование
28.12.2024 11:33
Здравствуйте. По технической причине сейчас не можем подгрузить некоторые адреса в калькуляторе страховки. Простите, что не получилось сделать расчет на сайте. Работаем над исправлением ситуации. Планируем решить проблему в первой половине следующего года. В поддержке устранить сложности в работе сайта не можем. Эти занимается профильное подразделение. Если покупка полиса для вас еще актуальна, напишите нам, пожалуйста, в комментариях. Свяжемся с вами, чтобы оформить его.
Администратор Народного рейтинга
29.01.2025 18:13
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».