Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Людмила, Мостовской (Краснодарский край)
24 декабря, 08:30
Оставила три обращения, ни по одному не предоставили обратную связь
Оставила три обращения на расторжение полиса осаго связи с продажей авто, ни по одному не предоставили обратную связь. Все сроки давно вышли, компания молчит. Это возмутительно.
Первое обращение регистрировал в личном кабинете на сайте согаз ещё 03.12.2024г. Сегодня уже 24.12.2024 года. 10 рабочих дней на рассмотрение давно щавершились.
Следующее обращение на сайте - 16.12.2024г. В этот же день я позвонила им на горячую линию. Оператор зафиксировал заявку, пришло сообщение что в течение 5 рабочих дней будет ответ. И тишина. Это просто возмутительно!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ЛюдмилаАвтор отзыва24.12.2024 12:18К сожалению, не получается вставить скрины. сайт выдает ошибку
СОГАЗ24.12.2024 18:01Здравствуйте, автор! Для расторжения договора ОСАГО Вам необходимо направить в АО СОГАЗ заявление в письменном или электронном виде с приложением к нему документов, подтверждающих продажу. В письменном виде заявление можно отправить почтой России или подать лично в офисе СОГАЗ. В электронном виде заявление может быть подано только через личный кабинет Страхователя через настроенную форму. По Вашему договору ни в одном из предусмотренных видов заявление о расторжении не найдено. С уважением, Команда СОГАЗ- ЛюдмилаАвтор отзыва25.12.2024 12:58Заявление на досрочное прекращение договора ОСАГО03.12.2024 скопировано из личного кабинета на вашем сайте...
Администратор Народного рейтинга26.12.2024 20:16Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, имеющийся у вас скриншот о направлении заявления на расторжение полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 03.01.2025 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
произошел страховой случай все быстро оформили в ноябре 2023 году во Владимире 29 июля произошло ДТП, сообщил в страховую, прислали ссылку что бы оформить обращение. Перешел по ссылке на официальный сайт, все заполнил, прикрепил фотографии ущерба и с…
2 октября, 14:12
ОСАГО
Страховой случай
Компания пытается подменить дату в заявлении, чтобы не выплачивать неустойку за простроченные сроки!
Здравствуйте, 27.08.2025 произошло ДТП с моим участием, я пострадавшая сторона. 29.08.2025 сразу после получения документов от ГАИ я обратился на горячею линию страховой компании виновника ДТП "Согаз", так как на момент ДТП у меня закончилось…
1 октября, 10:46
ОСАГО
Оформление полиса
Вот впервые воспользовался услугами этой страховой компании. Хочу поделится впечатлениями.Всё обошлось без лишних сложностей, работники помогли с выбором нужного пакета услуг и чётко ответили на все мои вопросы.Обращение своевременноё, что очень пора…
1 октября, 07:58
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Куда обратиться по поводу изменения данных паспорта и прав в договоре ОСАГО
На сайте изменить данные не дает, выходит ошибка
В офисе так же не смогли
Изменения говорят не обязательны
Расторгнуть договор не дают, нет оснований, а это разве не основан…
30 сентября, 17:38
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Отвратительная контора!! Предупреждаю всех людей не обращаться к ним! Оформил полис ОСАГО, решил добавить в него водителя. Сделать это можно либо через сайт, либо при личном визите в офис компании. Через сайт в личном кабинете выдает ошибку "подт…
30 сентября, 15:55
ОСАГО
Оформление полиса
Все прошло очень быстро, полис пришел сразу же с этого же дня, что меня удивило. Офис компании присутствует в городе, так как я продала машину нужно было либо переоформить договор либо расторгнуть и оформить заново на другую машину, в банке се объясн…
29 сентября, 14:39
ОСАГО
Страховой случай
Уже завтра ровно месяц с момента подачи заявления о ДТП, но до сих пор даже не произведена калькуляция суммы причинённого ущерба. Все статусы откатились до "направления на осмотр", который был произведён специалистом, которого сама компания отправила…
28 сентября, 10:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформили полис 26.09.2025 на сайте компании. Действует с 27.09.2025. При попытке внесения изменений в полис осаго выдает ошибку unknown_error 005b025e 2025-09-27 GMT+0000. Ничего сделать не удается. Пробовали с разных браузеров, чистили кеш и куки, к…
27 сентября, 07:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Случилось дтп, в тот же день на сайте оформил страховой случай,прикрепил все документы и отправил. Далее стал просто ждать(был опыт с тиньковым- через пару часов приходило сообщение с расчетом и выплатой,деньги получал через 4!!! ЧАСА после отправки …
27 сентября, 06:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по страховому случаю 08.08.25(постоянно глючащее приложение ...пришлось пару часов мучаться...лучше бы в офис сходил) - тишина от страховой до сих пор.на горячей линии ничего кроме статуса с сайта сказать не могут.даже не организовали осмот…
23 сентября, 19:55
ОСАГО
Страховой случай
Владивосток.17 лет за рулем. Никогда не попадала в аварии, впервые попала, виновник не я. Обратилась по горячей линии в страховую компанию, мне сказали не нужно ехать в офис, прислали ссылку , где я загрузила все документы и прошла все этапы. Было эт…
23 сентября, 06:54
ОСАГО
Другое
После продажи автомобиля по закону решила оформить расторжение договора ОСАГО. После долгих мучений оформления обращения ждала 10 дней, как было указано при оформлении.
По прошествии 10 дней, не получив никакой обратной связи, позвонила на горячую …
23 сентября, 06:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Наступил страховой случай по ОСАГО. Полис ХХХ 049*****84. Оформили европротокол и заявку на возмещение через госуслуги. Осмотр специалистом в Москве, удобно / не удобно никто спрашивать не будет. Назначили дату изволь приехать. При оформлении заявки …
22 сентября, 19:20
ОСАГО
Страховой случай
13 августа 25 г раменское мос обл произошол страховой случай ,я не был виновником ДТП отправив документы в электронном виде в компанию СОГАЗ.через четыри дня позвонив на горячию линию я узнал что не каких документов от меня они не получали.
я отпр…
22 сентября, 12:04
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Я думал что дно достигнуто, но снизу постучали из согаза.
При заполнении «черновика» через банки.ру - изменил на конкретные данные по авто, однако подгрузились старые данные автомобиля (хотя на учет поставил и СТС с гос. номером изменил.
По итогу, д…
22 сентября, 11:47
ОСАГО
Оформление полиса
Подошло время оформления ОСАГО и я через Банки .РУ решил продлить полис. На сайте посмотрел предложение от организаций. Было это в марте 2025 года. Я проживаю в городе Смоленск.Самые выгодные условия предлагал СОГАЗ- самые низкие цены на полис и неп…
22 сентября, 09:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
3 сентября этого года я попала в дтп.Так как сумма ущерба оказаного моему авто виновником дтп была менее 100 т р оформили европротокол и разошлись.
После фиксации подробностей по звонку на горячую линию,меня уверили,что в офис ехать не обязательно…
21 сентября, 12:34
ОСАГО
Оформление полиса
С компанией Согаз сотрудничаем уже не первый год. Через работодателя была оформлена медицинская страховка, всегда быстро отвечают на запрос. В этом году на сайте банки.ру решили оформить осаго. Порадовала стоимость, порядком ниже, чем в других страхо…
20 сентября, 23:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Вчера оформил полис ОСАГО через с*****, не знаю почему но они отправили все данные старого вод.удостоверения и номер машины,хотя новый уже давно в базе есть и страховку оформлял там, естественно помочь они мне не чем не смогли, конечно ошибся я не пр…
20 сентября, 11:48
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил полис ОСАГО на сайте страховой компании (ХХХ 056*****38) , через несколько дней возникла необходимость добавить нескольких водителей в полис, на сайте вот уже третий день это невозможно сделать, оставил обращение через сайт, прислали шаблонны…
19 сентября, 10:47
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
09.08.2025 Произошло ДТП в котором пострадала моя машина припаркованная во дворе, второй участник полностью признал вину и оформлено это всё через инспекторов ДПС.
10.08.2025 Мной было подано заявление о страховом случае, к которому в том числе были …
18 сентября, 11:27
ОСАГО
Оформление полиса
Сегодня 17.09.2025 пытался оформить ОСАГО для такси на сайте в данной компании, при проверке данных выдает ошибку-Транспортное средство не найдено в базе данных РСА, Страхователь не найден в базе данных РСА, Водитель 1 не найден в базе данных РСА, пр…
17 сентября, 07:05
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил полис осаго согаз через приложение с*****, хочу внести изменение так как поменялись права,я не могу этого сделать говорят какую то пургу, я живу в области и должен просто ради этой фигни ехать за 100км в офис ?! Как деньги взять за полис так …
15 сентября, 22:20
ОСАГО
Внесение изменений в полис
15.09.2025 обратился по вопросу внесения водителя в полис е ОСАГО. Изначально неправильно заполнено заявление, из-за чего один водитель не был внесён в полис.В чате всё объяснили . Сотрудница вежливая, выдержанная.. Дальше следовал инструкциям из чат…
15 сентября, 21:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Сначала не смогла толком оформить полис осаго - выбивало 10 раз на стадии оформления.
Потом уже вторые сутки не смогу внести изменения. Звонки, обращения в тех поддержку были обозначены как "в выходные дни мы не работаем. "
Отлично! Компания не заин…
14 сентября, 10:58
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Кира1880
💬 Сколько стоит хорошая женская одежда? Мой взгляд
13
Владимир Чернов
Малоимущим раздадут по 6 тыс. рублей, а бюджет просядет на 811 млрд
1
ЮлияК
Категории кешбека которые мы заслужили
9
Газпромбанк
Как использовать кредитную карту максимально выгодно
1
MoneyYoda
Программа долгосрочных сбережений: зачем она нужна и как поучаствовать?
4
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
Диалог
Ключевая ставка ЦБ РФ: график на 2026 год
1
Anasteicha
Трудоспособность населения в разное время года.
5
Надя Адамова
Интересный КЕШБЭК в Т- банке, попробуйте!!!
15
Ещё 61 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование