Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
, Сургут (Ханты-Мансийский автономный округ)
29 декабря, 17:58
Отказ в выплате по страхованию от несчастных случаев
Застраховали ребёнка 03.12.2024 от несчастного случая. 06.12.2024 произошёл несчастный случай, ребёнок получил ушиб, обратились в травматологию. Далее в личном кабинете обратились в страховую компанию о страховом случае, приложили справку из больницы.
Ни звонка, ни ответа на электронную почту не дождались. Дозвонились сами 28.12.2024 по горячей линии, где нам ответили что отказали, так как срок полиса закончился. Они сослались на старый полис, что якобы на момент случая полис был недействительным, хотя на момент случая был оформлен новый полис. Сказали оформляйте заново в личном кабинете на сайте, но туда не возможно зайти, висит страница постоянно.
То есть они отказали необоснованно, а мы должны опять сами всё заново подавать документы, но при этом сайт не работает, второй день не можем зайти в личный кабинет, по другому не принимают заявку.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга07.01.2025 16:27Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 29.01.2025 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Югория09.01.2025 07:24Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.
Югория10.01.2025 09:51Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 06.12.2024 Вы самостоятельно подали заявление через личный кабинет о страховом случае в рамках договора добровольного страхования от несчастных случаев и болезней. Отмечаем, что заявление было подано Вами по договору, срок действия которого истек 29.11.2024. 09.12.2024 Вам было направлено письмо с решением по Вашему выплатному делу. 02.01.2025 от Вас поступило повторное заявление через личный кабинет с указанием действующего полиса страхования. 09.01.2025 по Вашему адресу гибридной почтой было направлено письмо с решением по Вашему делу. Дополнительно, в случае возникновения трудностей с загрузкой страницы личного кабинете, рекомендуем выполнить одно из следующих действий: - в своём браузере удалить кэш и cookie сайта и повторить попытку входа в браузер; - войти на наш сайт в режиме Инкогнито; - использовать другой браузер. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Другое
Решением суда, вступившим в законную силу 26.11.2024, удовлетворен иск страхователя о взыскании с АО ГСК ЮГОРИЯ страхового возмещения по долговору КАСКО, неустойки морального вреда, штрафа, расходов по оплате услуг эксперта.
От добровольного испол…
17 февраля, 17:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
добрый день.
Произошло дтп страховка у нас югория , позвонила на горячую линию сообщить о страховом случае. Зафиксировали, но не записали на подачу документов так как нужно было подтвердить номер телефона. Для этого на номер прислали четыре цифры и…
15 февраля, 08:30
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Оставляю данный отзыв с целью предупредить других клиентов о крайне неудовлетворительном опыте взаимодействия с АО "ГСК "Югория" при оформлении и использовании страхового полиса для путешествий, приобретенного через МКБ Премиум.
10 февраля 2025 го…
13 февраля, 09:46
Отзыв проверен
Каско
Автомобиль застрахован в "Югории" по КАСКО.
Обратился по выплате по страховому случаю. В течении 40 минут все зарегистрировали, осмотрели и выдали направление на ремонт к официальному дилеру.
Всем доволен!
11 февраля, 09:39
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Добрый день!
Без основания подали в суд, и через приставов сняли средства с счета не уведомим. На сайте судебных приставов на мне нет ни одного исполнительного производства! Каким образом взысканы эти средства не понимаю. Обращусь в суд со встреч…
6 февраля, 19:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Знакомство с компанией прошло стандартно. Позвонили записались на осмотр. Так как ДТП с пострадавшими соответственно в страховую виновника нас направили. Это наш первый опыт с ДТП. За более 10 лет стажа не было ни одной аварии.
Приехали к назначе…
4 февраля, 07:15
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
Мой опыт не связан с прямым страхованием, сам бы не выбрал такую компанию, отзывы о ней здесь, лучшая оценка их деятельности.
25 октября в моей квартире произошел прорыв трубы на кухне в зоне ответственности управляющей компании, которая была зас…
31 января, 17:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Машина в Лизинге, заявлен незначительный убыток №196/24-04-001335 в августе 2024 года в офисе на Добролюбова в Москве. Сданы справки, машина осмотрена, номер убытка присвоен - пришло подтверждение по СМС.
29 января 2025 года - направления на ремо…
29 января, 17:39
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
Другое
Проблема решена
Банк 20.12.2024 навязали страховку Gap+ при покупки машины в кредит Написал отказ в офисе страховой компании с 27.07.24 от страхования в период охлаждения. И в договоре страхования, и в соглашении о расторжении срок возврата - 7 рабочих дней.
Пр…
23 января, 15:38
Отзыв проверен
ОСАГО
30.12.2024 попал в ДТП, номер обращения 073/24-0001283. 21.01.2025 позвонила девушка из офиса в Кемерово и озвучила сумму на выплату 38 тысяч рублей и это по её словам отличная сумма, которой мне должно хватить на замену двери, зеркала, снятие и уста…
22 января, 05:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Оформляла ипотеку в банке ВБРР, навязали страховок и сертификатов (в том числе от ЮГОРИИ - Семейная Защита СЗ № 106-8780***-**/24 от 27.11.2024 в размере 25 000 рублей), якобы, это необходимо для оформления ипотеки и нельзя расторгнуть, иначе повысят…
21 января, 16:20
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
С 2018 года являюсь страхователем автомобиля (КАСКО) в компании Югория. За это время не было страховых обращений и складывалось ощущение о высоких стандартах работы данной компании (вежливые сотрудники, заранее готовят документы, есть офисы с удобным…
14 января, 11:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Хочу оставить отзыв о страховой фирме Югория. Очень маленькая выплата. Попали в ДТП, виноваты не были.
- бампер задний под замену полностью, соответственно окрашивание (оценили в 5 тыс ремонт)
- Панель задка -окрашивание
- сонар повреждён
- крон…
13 января, 14:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Проблема решена
С первого ДТП прошло уже 123 календарных дня, из них 80 рабочих дней, ремонт так и не осуществлён.
Автомобиль был приобретен в лизинг. Лизинговой компанией автомобиль был застрахован в страховой компании ЮГОРИЯ. Произошло 3 ДТП. Обращения: №196/24…
13 января, 09:15
Отзыв проверен
Каско
Хорошая Страховка. Впечатлило радушие и профессионализм сотрудников в стремлении урегулировать все вопросы. При обращении в страховую компанию, содействовали в оформлении документов, и всячески ускоряли процессы оказания услуг,.... Особая благодарнос…
7 января, 22:42
Не влияет на рейтинг
Застраховали ребёнка 03.12.2024 от несчастного случая. 06.12.2024 произошёл несчастный случай, ребёнок получил ушиб, обратились в травматологию. Далее в личном кабинете обратились в страховую компанию о страховом случае, приложили справку из больницы…
29 декабря, 17:58
Не влияет на рейтинг
Каско
+5 за грамотный обман потребителей.
В 2021г. я купила новый автомобиль мазда-сх-30 в автосалоне, застраховала там же в автосалоне в ГСК Югория свой автомобиль по КАСКО (и все дальнейшие годы так же страховала по КАСКО в Югория).
…
17 декабря, 11:00
Страхование здоровья
Зарегистрирована в личном кабинете для подачи заявления на выплату по страховому случаю. После заполнения личных данных отобразились действующие полисы.Но никаких активных окон (разделов, вкладок) для подачи этого заявления не отобразилось.
Добав…
15 декабря, 11:08
Каско
Каско - 09/23-04(7-2)A-6*****47.
Направление на СТОА - 009/23-04-001188, 009/24-04-000287.
ДТП произошло 13.12.24. Страховая принять на осмотр смогла только в конце месяца. При осмотре указал на все видимые повреждения.
Направление на ремонт н…
1 декабря, 18:15
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Банк МКБ убедил родителей-пенсионеров, что им обязательно нужна страховка для карты - при том, что они не пользуются картой этого банка, только счетом. Через два дня после покупки страховки я позвонила в колл-центр Югории и отправила заявление от име…
27 ноября, 16:38
Отзыв проверен
ОСАГО
После ДТП дали направление на осмотр , приехал оценщик т.к. автомобиль не находу! От фотографировал за 7-10мин и уехал . Сделали выплату в сумме 278900 р , без уведомлений , без оценки скрытых повреждений , без утраты стоимости автомобиля !
Я бы…
26 ноября, 14:58
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформлял ипотечный страховой полис через банки.ру, выбрал пункт “страхование титула”. Оплатил, отправил полис в банк. Банк отказал в приеме, заявив, что титул там не застрахован, а покрывается только утрата недвижимости.
Попытался связаться со стр…
24 ноября, 12:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Третий день не могу в ЛК е ОСАГО открыть договора, чтобы внести водителя, тех поддержка пишет что все нормально (это как обычно), поменял уже три браузера и на Атоме и на Яндексе и на опере, очищал кеш и все что можно, разрешил все что можно, и в бра…
21 ноября, 11:12
Не влияет на рейтинг
Каско
В октябре 2024 года обратилась в Югорию по Каско. По заявлению было зарегистрировано дело № 017/24-04-000874 и получено направление на ремонт. Полисом страхования предусмотрена форма выплаты: Ремонт на СТОА дилера по направления страховщика.
Посл…
20 ноября, 22:01
Отзыв проверен
ОСАГО
ДТП произошло 06.01.2024г Я не виноват. Машина Киа оптима 4. Разбита вся передняя часть, бампер, капот, дефлекторы радиаторов, обе фары, два крыла помяты, подкрылки левый и правый, рамка радиатора сломана, дверь правая вмятина , стойка передняя права…
15 ноября, 18:54
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Кешбэк для тех, у кого большие аппетиты на это лето!
2
БуйнаяДомохозяйка
Как экономно собрать ребёнка в школу.
10
Диалог
Новые гаджеты Samsung: разумная покупка или лишняя трата?
8
Голубка
Nintendo показывает красивое: "кроксы"в стиле культовой игры Animal Crossing
8
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
4
Kotokey
Тема: "Как я чуть не попался на уловки мошенников и что из этого вынес"
28
Свой Банк
Свой Банк обновил условия по депозитам
1
cat in the rain
С Днём семьи, любви и верности!
4
Bezzp
Как научиться откладывать деньги
9
CashVibe
Запрет электросамокатов в Благовещенске: нужен ли такой закон в Москве?
29
Ещё 37 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование