Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Оформление полиса
Проблема решена
Антон, Санкт-Петербург
31 декабря, 01:01
Не хотят решать свою же ошибку!
Решил я значит перейти в новую для меня страховую под названием "СОГАЗ" так как мне понравился их рейтинг. НО! Я не ожидал что сразу же с самого начала они повернуться спиной к новому клиенту!!
Проблема:
При оформлении полиса ОСАГО менеджер спросила с какой даты указывать действие полиса - я ей сказал.
В итоге она не правильно поняла, указала НЕ ТЕ ДАТЫ!
!Образец на проверку правильности заполнения мне НЕ отправила, а сразу же прислала ссылку на оплату полиса.!
Узнал я про неверные даты уже позже, когда все оплатил и процесс был завершен. Теперь получается что я буду ездить МЕСЯЦ вообще без полиса ОСАГО.
Потому что они не могут поменять даты в полисе!
Ни один из работников мне НЕ подсказал что можно полис перезаключить это мне уже самому пришлось искать решения проблемы! В итоге именно Я САМ предложил расторгнуть этот договор и заключить новый!
В итоге они сказали что РАССМОТРЕНИЕ моего заявления займет до 14 ДНЕЙ.
Я их попросил отнестись по-человечески, рассмотреть мою ситуацию оперативнее чем 14 дней, ОНИ СКАЗАЛИ НИЧЕМ НЕ МОЖЕМ ПОМОЧЬ!
Итог:
Купил у СОГАЗа КАСКО и ОСАГО, заплатил за полный полис КАСКО, денег не жалел, а они относятся максимально холодно к ситуации.
P.S НИКОГДА ранее ни с какими страховыми фирмами у меня НЕ БЫЛО разногласий.
Всегда относились ко мне с пониманием. А тут такое!
Ну и СОГАЗ ну и отношение...
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга09.01.2025 11:07Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 29.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
СОГАЗ10.01.2025 17:17Здравствуйте, автор! Новый договор ОСАГО оформлен, предыдущий расторгнут, по нему будет произведен возврат страховой премии. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда СОГАЗа- АнтонАвтор отзыва10.01.2025 17:23Здравствуйте, менеджер которая допустила ошибку связалась со мной, оперативно приняла заявление на расторжение старого полиса, так же я оплатил новый полис. В данный момент жду возврата денег за неправильный полис. Процесс урегулирования будет завершён как только получу возврат средств, пока в ожидании.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Добрый день. У меня действующий полис ОСАГО. 20.09.24г. я попал в аварию в МО и как положено сразу позвонил в страховую и зафиксировал случай. 23.09.24г. приехал на осмотр в (оказывается) единственный пункт находящийся в Москве. Все документы у меня …
8 октября, 12:00
Отзыв проверен
ОСАГО
НУ КАКАЯ ЖЕ ЭТО ПЛОХАЯ КОНТОРА, ЧТО В ОФИСЕ СИДЯТ НЕ ПОЙМИ КТО, ТО НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО МЕСТО И НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ ТАМ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ, ОНИ НЕ ВЫПЛАТЯТ НИЧЕГО И ИМ ДАЖЕ ДОКУМЕНТЫ ЛЕНЬ ПРИНЯТЬ.
В июне месяце было ДТП в г Челяб…
8 октября, 10:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день произошло ДТП 28 августа в компанию обратился 2 сентября до сих пор нет выплат на почту прислали якобы то что на момент ДТП у меня был полис другой компании но данный полис я приобрёл уже после ДТП отослав скриншот в компанию до сих пор н…
8 октября, 09:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Доброго времени суток.
К сожалению, попал в дтп не по своей вине в середине сентября. 17 сентября подал документы(попросил ремонт), пригласили на осмотр 19 сентября. Машину предоставил, все осмотрели.
С тех пор тишина. 20 дней уже вышли.
В личн…
8 октября, 08:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В ноябре 23 года я оформил ОСАГО в страховой компании СОГАЗ. В августе этого года попал в ДТП, другой водитель не уступил дорогу и въехал в бок моего автомобиля.
После аварии я сразу связался со страховой компанией. Оператор объяснил, какие докум…
5 октября, 07:01
Отзыв проверен
ОСАГО
В феврале я продал свой автомобиль и принял решение вернуть часть страховой премии за неиспользованный период.
Я обратился в офис страховой компании, где мне предоставили исчерпывающую консультацию по всем необходимым документам. В тот же день я …
4 октября, 18:05
Отзыв проверен
ОСАГО
В июле приобрели полис ОСАГО в компании СОГАЗ. Выбрали эту страховую, так как стоимость страховки оказалась ниже по сравнению с другими предложениями на рынке. Полис оформляла сотрудница Татьяна К-ва. Процесс занял около 30 минут все документы были п…
4 октября, 15:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Очень хочется оставить положительный отзыв о работе страховой компании. Страхую машину давно, как только купил, сразу как-то выбрал именно эту организацию и вот уже больше 30 лет стабильно только с ней. Каждый год без проблем продлеваю, приходит напо…
1 октября, 22:30
Отзыв проверен
2 услуги
Всей семьей пользуемся услугами компании «СОГАЗ», ДМС детей и страхуем свои автомобили. Сотрудники вежливые относятся с пониманием и незамедлительно решают все возникающие вопросы, если заканчивается дата ОСАГО всегда заранее позвонят и напомнят.
…
30 сентября, 15:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Я уже много лет пользуюсь услугами компании «СОГАЗ», в частности, страхуем там свои автомобили. Меня устраивает всё: расположение офиса, компетентность консультантов и скорость оформления ОСАГО.
В апреле появилась необходимость внести изменения в …
30 сентября, 13:24
Отзыв проверен
ОСАГО
В апреле 2024 года я обратилась в страховую компанию для переоформления документов после смены фамилии. По телефону мне подробно объяснили, какие документы нужны и как их подать. Все сделали оперативно, документы были готовы через несколько дней.
…
30 сентября, 11:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Позвонил на горячую линию согаз с целью продлить полис осаго. В ответ оператор отправил мне в смс ссылку на оплату полиса. Я оплатил полис по ссылке, деньги со счета списали, а вот полис и чек об оплате мне не пришёл.
После этого я дважды оставлял о…
29 сентября, 19:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Являюсь клиентом компании уже несколько лет и всегда благодарна девочкам за заблоговременное напоминание об окончании полиса ОСАГО. В этом году, в январе, не смотря на напоминание, вспомнила я об окончания полиса в последний день. Оформлением занимал…
27 сентября, 11:10
Отзыв проверен
ОСАГО
В отделе урегулирования убытков АО "СОГАЗ" находится выплатное дело по факту подтверждения ДТП от 16.07.2024 принадлежащего мне транспортного средства "Субару Аутбек" госномер Р****Т154. Моя гражданская ответственность на момент ДТП была застрахована…
26 сентября, 18:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества со страховой компанией «СОГАЗ». Я остался очень доволен качеством обслуживания и оперативностью решения всех моих вопросов.
Езжу всегда очень аккуратно, не превышаю скорость и не нарушаю правила, стаж уж…
24 сентября, 18:31
Отзыв проверен
2 услуги
Доброго времени суток!
Мой муж является военнослужащим по контракту. Во время службы получил серьезное заболевание. После двух лет лечения оформил инвалидность и отправил документы на выплату страховки СОГАЗ.
Везде информация о том что сроки расс…
24 сентября, 00:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В марте 2024 года приобрел машину, в течении 10 дней нужно поставить ее на учет, а для этого необходим полис ОСАГО. Я думал, что это дело займет 10 минут и оформлю его самостоятельно онлайн. Но какого было мое удивление, когда одна компания за другой…
23 сентября, 17:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Сотрудник по урегулированию убытков ( Дмитрий) что-то долго не перезванивает. А обещал сообщить сумму и договориться о выплате, если меня устроит сумма компенсации по ДТП, или выдать направление на ремонт. Автомобиль был на осмотре у оценщика 11.09.2…
19 сентября, 20:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Обратился по страховому случаю ОСАГО.
Провели осмотр прислали мне список сервисов для ремонта - но все далеко от меня. Живу на юго-западе Москвы.
Далее я закрутился упустил процесс(моя вина) и через неделю мне на почту прилетает направление на ре…
19 сентября, 11:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
02.09.2024 я обратился в страховую компанию по поводу возмещения ущерба по ОСАГО.
04.09.2024 предоставил необходимые документы. В этот же день был проведен осмотр автомобиля и была согласована сумма к выплате. Денежные средства обещали перечислить в…
18 сентября, 18:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Обратилась в страховую компанию Согаз в январе 2024 года в связи с ДТП. Полис ОСАГО № ХХХ 028***151. Так как впервые попала в такую ситуацию, сразу созвонилась с агентом страховой компании, который объяснил мне что и как нужно сделать.
Так как в …
18 сентября, 12:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Являюсь клиентом СОГАЗа второй год.Первый полис ОСАГО оформила в 2023 году, тогда стаж вождения был 2 года, а цены на страхование взлетели до небес, не все страховщики готовы были взять новичка. В автоцентре Диалог Авто (г. Альметьевск) агент Юлия по…
18 сентября, 10:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Пару дней назад пришел в офис СОГАЗ, нужно было оформить полис ОСАГО. Сотрудники встретили приветливо, направили к специалисту. Все прошло достаточно быстро: уточнили необходимые данные, проверили документы, предложили несколько вариантов по полису. …
17 сентября, 21:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Мой первый полис ОСАГО от компании СОГАЗ подходит к концу, и хочу поделиться своим опытом его оформления.Для начала я использовала калькулятор на сайте СОГАЗ для расчета стоимости полиса. Интерфейс оказался удобным, и расчеты сразу показали окончател…
17 сентября, 19:34
Отзыв проверен
ОСАГО
В октябре 2023 года нужно было застраховать автомобиль, после небольшого ДТП скидка по КБМ пропала, и многие страховые компании выставляли завышенные ценники. В СОГАЗ все оказалось проще.
Приехала в офис, сотрудники внимательно выслушали, объясни…
17 сентября, 14:35
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк повысил ставки по вкладам до полугода
1
Калинка малинка
Как выжить на 40000 рублей в месяц на троих?
3
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
9
Бонджови
Самая надежная инвестиция...
3
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
empirereads
Финансовые уроки там, где их не ждешь: какая книга открыла вам глаза на деньги?
4
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Наталья Пазина
Заставьте понедельник полюбить вас: секретная сила пятничной медитации
10
Тихиро
Очень дорогая земляника
5
Блондинка и финансы
Мегафон? Нет, это Метафон!
7
Ещё 35 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование