Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Оформление полиса
Проблема решена
Антон, Санкт-Петербург
31 декабря, 01:01
Не хотят решать свою же ошибку!
Решил я значит перейти в новую для меня страховую под названием "СОГАЗ" так как мне понравился их рейтинг. НО! Я не ожидал что сразу же с самого начала они повернуться спиной к новому клиенту!!
Проблема:
При оформлении полиса ОСАГО менеджер спросила с какой даты указывать действие полиса - я ей сказал.
В итоге она не правильно поняла, указала НЕ ТЕ ДАТЫ!
!Образец на проверку правильности заполнения мне НЕ отправила, а сразу же прислала ссылку на оплату полиса.!
Узнал я про неверные даты уже позже, когда все оплатил и процесс был завершен. Теперь получается что я буду ездить МЕСЯЦ вообще без полиса ОСАГО.
Потому что они не могут поменять даты в полисе!
Ни один из работников мне НЕ подсказал что можно полис перезаключить это мне уже самому пришлось искать решения проблемы! В итоге именно Я САМ предложил расторгнуть этот договор и заключить новый!
В итоге они сказали что РАССМОТРЕНИЕ моего заявления займет до 14 ДНЕЙ.
Я их попросил отнестись по-человечески, рассмотреть мою ситуацию оперативнее чем 14 дней, ОНИ СКАЗАЛИ НИЧЕМ НЕ МОЖЕМ ПОМОЧЬ!
Итог:
Купил у СОГАЗа КАСКО и ОСАГО, заплатил за полный полис КАСКО, денег не жалел, а они относятся максимально холодно к ситуации.
P.S НИКОГДА ранее ни с какими страховыми фирмами у меня НЕ БЫЛО разногласий.
Всегда относились ко мне с пониманием. А тут такое!
Ну и СОГАЗ ну и отношение...
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга09.01.2025 11:07Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 29.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- СОГАЗ10.01.2025 17:17Здравствуйте, автор! Новый договор ОСАГО оформлен, предыдущий расторгнут, по нему будет произведен возврат страховой премии. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда СОГАЗа
- АнтонАвтор отзыва10.01.2025 17:23Здравствуйте, менеджер которая допустила ошибку связалась со мной, оперативно приняла заявление на расторжение старого полиса, так же я оплатил новый полис. В данный момент жду возврата денег за неправильный полис. Процесс урегулирования будет завершён как только получу возврат средств, пока в ожидании.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Ежегодно страхуем машину в данной страховой компании, уже третий автомобиль. Менеджер Елена (Владивосток) всегда напоминает, о продлении полиса. Когда меняем машину, без проблем обращаемся к менеджеру для изменения данных и оформления новых договоров…
22 августа, 18:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Как приятно из года в год возвращаться к хорошим специалистам в своём деле. Несколько лет подряд страхую свою машину в СОГАЗе.
В этом году так же обратилась за полисом в офис, 13.08.2024. В офисе приятная атмосфера, приветливые сотрудники, которы…
21 августа, 22:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Наступило время продлить ОСАГО. При расчете в калькуляторе Банки ру увидел, что мой КМБ изменился в меньшую сторону по сравнению с прошлым годом. Сказано, что обратитесь в свою страховую компанию СОГАЗ.
Захожу в свой ЛК на сайте страховщика СОГАЗ…
21 августа, 19:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Пользуюсь услугами ОСАГО в согазе уже несколько лет. Обратился к менеджеру Екатерине Е. (Нижегородский филиал) по рекомендации коллег. Екатерина каждый год напоминает о продлении полиса за пару недель до истечения, что очень удобно.
В начале этог…
21 августа, 14:11
Отзыв проверен
ОСАГО
В мае этого года с нами произошла весьма неприятная ситуация - мы попали в ДТП. На встречную полосу выехала машина в ходе чего совершила столкновение с нашей машиной.
После получения Постановления в ГАИ мы сразу же обратились в страховую компан…
20 августа, 16:56
Отзыв проверен
ОСАГО
С данной компанией уже лет 5. Классный офис в Екатеринбурге, классные менеджеры, и оценщик тоже 😁 со страховкой голова не болит, каждый год в декабре связываюсь с менеджером и у меня готовая страховка на авто.
Отдельное спасибо за помощь в дтп, ко…
20 августа, 12:52
Отзыв проверен
ОСАГО
И так история, захожу на днях в личный кабинет своей СК, жму продлить полис и получаю цену более 29 тыс. р. вместо привычных 8 тыс. р.. Начинаю выяснять, оказывается СК "СОГАЗ" приписала на мои персональные данные 5 ДТП.
Господа и дамы из СОГАЗ о…
19 августа, 06:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Доброго времени суток.
17 июля произошло ДТП. Оформили по всем правилам. Далее, в этот же день, пакет документов был предоставлен в СК СОГАЗ для подачи заявления о страховом возмещении. Полис XXX 037*****30. Заявление предполагало, что страховое во…
15 августа, 16:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Являюсь клиентом согаз уже не первый год. В декабре 2023 сижу на работе и поступает звонок: кажется, я врезался в вашу машину. До этого у меня не было аварий и надеюсь больше и не будет!!! Моя машина была припаркована, в нее въехала газель. Решили с …
14 августа, 15:44
Отзыв проверен
2 услуги
Пользуюсь данной компанией около 10 лет. Выплаты не задерживали. Нет навязчивых менеджеров. Всё доступно и понятно.
Последний страховой случай был в апреле 2024 года, попал в ДТП, оценщик адекватно все оценил. Выплаты пришли быстро, до конца не т…
13 августа, 16:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Отзыв написан с аккаунта водителя ТС, вписанного в эту страховку.
12.04.2024 Между СК Согаз и К-ой Галиной Ф., был заключен договор страхования No ХХХ 03*****05 19.07.2024 Наступил страховой случай, о котором 12.07.24 Была СК уведомлена письменно…
12 августа, 15:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Я с 2018 года являюсь клиентом этой страховой компании. По совету начальницы решила попробовать, так как с предыдущей страховой намучились. Правильная ценовая политика, хорошее отношение к клиентам. Качественное и быстрое обслуживание. ОСАГО всегда о…
10 августа, 15:22
Отзыв проверен
ОСАГО
В феврале этого года встал вопрос где же оформить новый полис ОСАГО на машину. И это мой первый полис ОСАГО от АО СОГАЗ, но не может не радовать три фактора - стоимость (чуть ли не в 2 раза ниже от предложений других страховых компаний); количество …
9 августа, 15:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Услугами компании СОГАЗ пользуюсь давно и на данный момент имею действующий полис ОСАГО на автомобиль Тойота Авенсис
В конце ноября 2023 года произошло ДТП, где я была пострадавшей стороной. Обратилась в офис по адресу г. Пенза ул. Коммунистическ…
8 августа, 16:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Раньше страховала ипотечную квартиру в СОГАЗе, и когда всталвопрос страхования машины ОСАГО. Предложила мужу сделать расчёт в этой же страховой компании. 19.07 обратились к сотруднику СОГАЗа Дарье для уточнения стоимости полиса.
Дарья очень опера…
8 августа, 07:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день, если можно так сказать.
При оформлении полиса ОСАГО, были допущены ошибки в имени и фамилии страхователя. Звонила на горячую линию по этому вопросу, как внести изменения. Ответ удивил-приезжайте за 150 км и расторгайте договор,хотя нас…
7 августа, 14:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
04.04.2024 г. при обращении в свою страховую компанию для оформления полиса ОСАГО, я узнал, что у меня изменилось значение КБМ, с 0,46 на 0,78. Хотя всегда последние годы он был равен 0,46 и я не был виновником в никаких ДТП.
От страхового агента …
2 августа, 16:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Хочу поделиться своим положительным отзывом об акционерном обществе "Страховое общество газовой промышленности".
С получением прав и покупкой автомобиля стал вопрос о страховании. В октябре 2020 году по рекомендации сестры обратилась в агентство п…
2 августа, 11:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте.
В компании СОГАЗ я не первый год. Не первый год приобретаю полис осаго.Так получилось, что страховка закончилась, и я поехала в офис страховой, и, моё удивление – по выходным не работают.
До поддержки по горячей линии не смогла доз…
30 июля, 12:12
Отзыв проверен
ОСАГО
07.05.2024 г, Произошло ДТП с участием моего ТС.
15.05.2024 г, Подано заявление о возмещении по договору ОСАГО. Мной выбран способ страхового возмещения ремонт на СТОА.
03.06.2024 г, Мне выдано направление на СТОА.
04.06.2024 г, Я обратился на…
29 июля, 20:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Полис ОСАГО оформляю на протяжении многих лет в СОГАЗе, очень удобно,дома,сидя за компьютером, вводишь свои данные и тебе на почту приходит электронный полис. А по истечении срока компания заранее сама предупреждает о его продлении, уведомляя по элек…
29 июля, 14:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Сначало прислали соглашение с заниженой суммой, с результатами не хотели ознакомить экспертизы, через поддержку. Пришла в офис, там дали некую канкуляцию, без печати и росписи. Формулировку в соглашение растолковать не могут.
В этот день скинули …
24 июля, 09:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Друзья, это просто жесть!
Нахожусь в другом городе. Завтра нужно выезжать к себе. Заканчивается полис ХХХ 03****65. Пытаюсь продлить. Невозможно. Постоянные ошибки. Оператор несет чушь.
Потрачено пол дня нервов, а это просто продление. Все да…
21 июля, 08:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Предоставление пакета документов и предоставление автомобиля на осмотр по страховому случаю ОСАГО были сделаны по предварительной записи 28.05.2024. Направление на ремонт было выдано 11.06.2024. Посещение СТО также по предварительной записи осуществл…
16 июля, 11:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Являлся клиентом вашей конторы больше 15 лет, необходимо было просто продлить полис ОСАГО. В личном кабинете заканчивающийся полис не отображался. Пришлось обратититься на горячую линию и каждый раз приветливые сотрудники горячей линии сто раз спраши…
5 июля, 14:22
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Елена Бабакова
Как я сэкономила 20 000 на путешествии
8
cat in the rain
Новости по расходным банковским продуктам. Июнь 2025. Часть 2
1
Bezzp
Второй месяц без зарплаты. На низком старте
19
ВебЗайм
Списание долгов и падение чеков: что ждет рынок МФО
1
Анаида 321
Кэшбэк за жкх……………..
3
Свой Банк
Свой Банк поднял ставки по вкладам выше 20%
1
Варненчик В
Россияне тратят сверх плана
2
Музыкант
Индекс Мишек: что это такое и что он показывает
9
Пётр Федорович
Экономлю на аптеках.
12
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование