Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
2 услуги
starstarstarstarstar
Евгений, Москва
1 января, 18:55

Обман АО СОГАЗ вместе с банком ВТБ 24

24.08.2020 мною был взят потребительский кредит в ПАО ВТБ24, с оформление страховки (индивидуального страхования жизни и здоровья заёмщика), на период 60 месяцев, стоимость страховки была включена в тело кредита и стоимость была списана сразу. Закрыл кредит досрочно, но оказалось меня наглым образом менеджер банка ПАО ВТБ24 обманул ввёл в заблуждение, лишь бы выполнить план продаж своего компаньона по сотрудничеству страховой компании АО СОГАЗ, в результате чего мне было сказано, что при полном досрочном гашении кредита, я смогу вернуть часть страховой суммы за неиспользованное время. По итогу выяснилось, что АО СОГАЗ не возвращает неиспользованную страховую сумму, при полном досрочном гашении кредита, по договорам заключенным до 1 сентября 2020 года, в связи с чем, считаю, что менеджер банка ПАО ВТБ24 наглым образом меня обманул, компания АО СОГАЗ, не заслуживает доверия в качестве страховой компании.  Хотя переспрашивал могу ли я вернуть средства, мне менеджер ответила да такая возможность есть при полном досрочном гашении кредита.  ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ОБМАНЩИКИ, ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО КАЖДЫЙ ПУНКТ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    09.01.2025 15:56
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы проверить указанную ситуацию. Направьте на sogaz@sogaz.ru подробное описание: способ оформления, сайт, скан полиса и квитанцию об оплате. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    10.01.2025 10:09
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 26.03.2025 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Евгений
    Автор отзыва
    11.01.2025 11:14
    Добрый Вам день!  Написал Вам на электронную почту, всю имеющуюся касаемо моего отзыва ("обращения") информацию. Смысл обращаться в вашу "лавочку"., если все сотрудники вашей "лавочки" в том числе ВТБ24, ответили, что обращаться за возмещением неиспользованной страховой суммы нет смысла. Спрашивается для чего мне автоинформатор бот дал обратную связь, в чём конкретика и суть не понятно, глупая не компетентная отписка от АО СОГАЗ.  Ваш бот, ответил "глупой отпиской", ну вот о чём с Вами говорить.
  • Евгений
    Автор отзыва
    12.01.2025 19:54
    Добрый день! Да отправил на электронный адрес страховой компании, всю имеющуюся у меня информацию, которую мне предоставил банк ВТБ 24. Но АО СОГАЗ ответил на моё письмо обычной бот отпиской. Рейтинг 1 звезда, не изменится, кидалы самые настоящие.
  • СОГАЗ
    14.01.2025 11:56
    Здравствуйте, автор!  В соответствии с законом все входящие электронные письма в АО "СОГАЗ" регистрируются, на электронную почту отправителя уходит сообщение с указанием входящего номера.  Просим сообщить номер входящего письма в АО "СОГАЗ". По  номеру договора не найдены входящие обращения, Заявление о расторжении договора или иная переписка. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Евгений
    Автор отзыва
    14.01.2025 15:11
    [quote][b]СОГАЗ[/b] пишет:Здравствуйте, автор!  В соответствии с законом все входящие электронные письма в АО "СОГАЗ" регистрируются, на электронную почту отправителя уходит сообщение с указанием входящего номера.  Просим сообщить номер входящего письма в АО "СОГАЗ". По  номеру договора не найдены входящие обращения, Заявление о расторжении договора или иная переписка. С уважением, Команда СОГАЗа[/quote] Добрый день Вам!  Заявление о расторжении договора или иная переписка у меня с Вами не велась, в том числе. Заявление я не подавал на расторжение договора, в связи с этим мною был написан отзыв о вашей деятельности. Банк ВТБ 24 и Ваш сотрудник АО СОГАЗ, находящийся в Новосибирске по адресу ул. Фрунзе по телефону мне разъяснил и выслал на телефон памятку о не возможности расторжении договора страхования заключенного до 1 го сентября 2020 года. (Это прямо указано в таблице вашей внутренней деятельности АО СОГАЗ).  Мой договор заключен 24.08.2020 года. Номер договора страхования был написан Вам в электронном письме.  Вопиющая ситуация в которой АО СОГАЗ берет деньги сразу за договор страхования, но не может найти договор страхования по его номеру и дате заключения.  Номер договора страхования FRVTB350-6250040125****.  (страховая сумма 1684 389р, страховая премия 222 339, страховая компания АО СОГАЗ.   Данный номер мне прямо указали сотрудники банка и на электронном сайте БАНКА ВТБ 24 в разделе договора страхования.  Так же к письму отправленному на электронный адрес АО СОГАЗ,  приложена справка о закрытии кредита. Смысл мне обращаться к Вам с каким либо заявлением если все действующие сотрудники вашей организации и банка ВТБ24 при имеющейся информации говорят о невозможности возврата части денежной суммы от страховки и напрямую говорят об отказе. Вот поэтому отзыв о Вашей организации отрицательный.  (письмо с информацией Вам отправлено 10 января 2025 года).
  • Евгений
    Автор отзыва
    18.01.2025 16:29
    Добрый день!  Ответы компании АО СОГАЗ были предоставлены!
  • Евгений
    Автор отзыва
    08.02.2025 20:52
    Администрация почему, вы не публикуете отзыв????
  • Евгений
    Автор отзыва
    15.02.2025 15:32
    Скажу одно, прошёл уже месяц с момента написания отзыва, администрация проекта БАНКИ РУ, не публикует отзыв о данной организации, предполагаю, видимо находятся в сговоре с АО СОГАЗ.  Всё что мною написано в отзыве и комментариях к отзыву, чистой воды ИСТИНА!  Все кто читает отзыв, будьте внимательны заключая какие-либо соглашения с АО СОГАЗ, обычная контора гребущая бабки с простых людей.
  • Евгений
    Автор отзыва
    24.02.2025 14:38
    [quote][b]СОГАЗ[/b] пишет:Здравствуйте, автор!  В соответствии с законом все входящие электронные письма в АО "СОГАЗ" регистрируются, на электронную почту отправителя уходит сообщение с указанием входящего номера.  Просим сообщить номер входящего письма в АО "СОГАЗ". По  номеру договора не найдены входящие обращения, Заявление о расторжении договора или иная переписка. С уважением, Команда СОГАЗа[/quote]     [i]Добрый день![/i] [i] [/i] [i]Ваше письмо было получено. Обращаем Ваше внимание, что если в письме Вы обращаетесь с заявлением об отказе от Договора страхования (Полиса), Ваше обращение не зарегистрировано и не будет рассмотрено.[/i] [i] [/i] [i]Заявление об отказе от Договора страхования (Полиса) может быть предоставлено Страхователем путем его вручения Страховщику или уполномоченному представителю Страховщика (при обращении Страхователя [u]в офис Страховщика[/u] или в офис уполномоченного представителя Страховщика), [u]либо путем его отправки через организацию почтовой связи.[/u][/i] [i][u] [/u][/i] [i][u]Все заявления и извещения[/u], которые делают друг другу Стороны Договора страхования (Полиса), [u]должны производиться в письменной форме[/u] способами, позволяющими объективно зафиксировать факт сообщения.[/i] [i] [/i] [i]Предоставление Заявления об отказе от Договора страхования (Полиса) путем его отправки на электронный адрес [u]не предусмотрено[/u] условиями договора.[/i] [i] [/i] [i] [/i] [i]С уважением, АО «СОГАЗ»[/i] [i] [/i] [i] [/i] [i]Сообщение сформировано автоматически и не требует ответа[/i]. Вот такое ответное письмо в котором мнет ни номера ни входящей даты.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.03.2025 13:50
    [quote][b]user1399231[/b] пишет:Администрация почему, вы не публикуете отзыв????[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1329931]user1399231[/url], ваш отзыв был опубликован 01.01.2025 в 18:55.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Брала кредит наличными в банке ВТб 07.08.21г на сумму 1460000р погасила досрочно 27.07.22, страхование "Финансовый резерв" 3.0. Собрала все документы, как мне сообщили по телефону горячей линии и 29.07.22 отправила в страховую заказным письмом, 2.08.…
5 августа, 16:15
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  В июне 2021 года, при получении кредита в АО "Почта Банк" была навязана страховка в размере 78606,00 коп. На эту сумму был увеличен и кредит.  В июне 2022 года кредит (брала на 5 лет) был досрочно погашен.  29 июня в Иваново и в Мос…
24 июля, 20:12
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день , навязали полис в потребительский кредит в ВТБ от АО Согаз «финансовый резерв» 20.06.2022 был заключён полис, 21.06.2022 отправлено заявление почтой России на расторжение договора в город Иваново, 27.06.2022 оно прибыло в офис а зарегист…
8 июля, 08:50
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Приходите вы в банк. Например, в ВТБ. оформляете кредит. Вам говорят, будет страховка, будет дешевле. Ну ок, все логично. Оформляете кредит, страховку (все электронно, один визит в банк) и живёшь с этим дальше. вот решаем закрыть кредит досрочно и по…
20 апреля, 19:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2020 года брала кредит в банке ВТБ, с навязанной страховкой (сумма 90000 рублей), менеджер банка сказала, что при досрочном погашении смогу вернуть сумму за неиспользованный период. Закрыла кредит в январе 2022 года и направила пакет докуме…
29 марта, 01:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформила договор на потребительский кредит в ВТБ в феврале 2020 года, с навязанной страховкой. В марте 2022 года кредит досрочно погашен. После получения справки из банка все необходимые документы направлены в СОГАЗ в г. Владимир, посре…
28 марта, 20:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  Уже написала три письма на sogaz@sogaz.ru, но так и не получила ответа! Сотрудники офиса и горячий линии дают либо противоречивую информацию, либо вовсе не знают ответ.  Я, Д-о Е. О., *** г. рождения, обращаюсь по поводу заявления…
22 февраля, 15:14
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
11 августа 2021 в "Газпромбанке" , в январе 2022 полностью погашен. Было оформлено две страховки. "Страхование жизни и здоровья" И "страхование по случаю потери работы". 16 января все документы были отправлены ЕМС почтой. 21 января вручены. Так в…
11 февраля, 09:02
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
20.01.2022 г был оформлен потр.кредит в банке ВТБ совместно с оформлением полиса страхования  СК Согаз "Финансовый резерв". 28.01.2022 г в отделении Банка ВТБ было написано заявление на возврат страховки (в период 14 дней). В Банке ВТБ была получ…
10 февраля, 13:47
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Одни жалобы Жаль что раньше не прочитал ВТБ при получений кредита обязательно страхует только Согаз и обещает возместить страховку при досрочном погашении но это не так Согаз некогда не возвращает Горящая линию звоним без толку кормят завтраками или …
27 января, 08:58
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформил потребительский кредит 10.12.2021 на сумму 1 229 326 ₽  в банке ВТБ со страховкой АО ”Согаз” юрист 24 № 816-*****20 и страхование жизни и здоровья №824-*****30, а позже отказался от страховки в период 14 дней охлаждения,а именно 22.12.2021 го…
24 января, 17:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году в ВТБ был взят кредит. К кредиту навязали договор страхования "Финансовый резерв "Лайф+" на 5 лет. Кредит погасила досрочно в октябре 2021 года. Все необходимые документы мной были отправлены по почте, как того требуют правила СОГАЗ. 9…
25 ноября, 13:19
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здраствуйте, брал кредит в Почта Банке 28.09.2021 навязали страховку, написал заявление об расторжение договора страхования, в период охлаждения, отправил письмо 05.10.2021 по адресу г. Иваново  индес 153047 , 12.10.2021 письмо пришло им на руки, зво…
19 октября, 17:58
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Выплатил полностью раньше срока кредит в Газпромбанке. В кредитном договоре сказано, что он предоставляется при условии заключения договора страхования и что срок страхования на  период действия кредитного договора. 13.04.2021 отправил установлен…
6 июня, 08:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
ХУДШАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ. Брал кредит в банке ВТБ. Одним из условий было страхование кредита. Страхование включало в себя смерть, временную нетрудоспособность и т.п. Попал в больницу. По выписке обратился в отделение банка для оформления страхового …
5 мая, 11:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
3.03.2021 с банком ВТБ был заключен кредитный договор со страховой программой Согаз. Спустя несколько дней поняла что будет возможность закрыть кредит полностью через несколько месяцев. Понимая, что в течение 14 дней по закону можно вернуть сумму упл…
14 марта, 19:23
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, прошу Вас провести проверку и насказать лиц виновных. Так 13 ноября 2020 мною был оформлен потребительский кредит со страхованием жизни и здоровья от которого мне предложили отказаться после оформление, так как якобы без данного про…
9 декабря, 05:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, очень хочу оставить положительный отзыв. Начитаешься отрицательных и переживаешь потом... 9.05.2020 был оформлен потребительский кредит в ГазпромБанке, со страховкой СОГАЗ-ОФЕРТА. 12.05.2020 обратилась в отделение СОГАЗ в Армавире, прин…
15 мая, 20:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
«25» апреля 2020 г. между мной и Банком ВТБ (ПАО) ИНН 7702070139 заключен кредитный договор № 625/0018-13***97 на сумму ***** рубля 00 копеек сроком на 60 месяцев. Страховая премия по вышеуказанному договору составила 150 224.00 (Сто пятьдесят тыс…
27 апреля, 14:09
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Проблема решена
27.12.2019 года мной был оформлен кредитный договор в банкеВТБ №625/0000-1229931. К договору был выдан полис страхования АО "Согаз" №FRVTB296-62500001229931 от 27.12.2019 года т.к. в банке объяснили, что без полиса кредит одобрен не будет. 30.12.…
28 января, 17:20
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!Хотелось бы уточнить такой момент мною 16.12.2019 г. был взят кредит в банке ВТБ при этом навязали страховку,с условием что если я откажусь от договора страхования кредит не дадут я согласился компания Согаз!Но так как действует период о…
9 января, 11:33
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.12.19Пришел в офис Согаза в г.Муравленко ул. Ленина 93 подать заявление об отказе от страховки по кредиту в период охлаждения. Мне помогли составить его, но когда попросил копию заявления мне сказали что ничего не дадут даже сфотографировать не да…
24 декабря, 22:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я Л-ва О.В. , 2 сентября 2019 года я  получила кредит В *** Банке и мне к договору кредитному №КД-5-0/******* прекратили страхование жизни в компании С***  заявления на подключения " Финансовой защиты"-№02-09-***, 04.09.2019 года. Я…
9 октября, 11:44
2 услуги
starstarstarstarstar
Пыталась оформить страховку по ипотеке. Заявку подавала онлайн, в течение дня со мной связалась сотрудница, скинула документы для оформления. Отправила ей сканы в пятницу. В понедельник никакой реакции, во вторник пишу сама, меня перенаправили на дру…
19 июня, 18:13
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
В 2016 г. Между мной и Банком возрождение был заключен кредитный договор. Попутно навязали страхование от компании Согаз (жизни и потери работы) кредит был досрочно погашен, но на заявления о возмещении страховки за неиспользованные месяцы пользовани…
30 марта, 13:38
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть