В канун годовщины Великой победы обманывают и глумятся над старым человеком, сыном героя ВОВ

Договор расторгнут. Он получит только выкупную сумму через 60 дней.  Период охлаждения давно прошёл. Все в выигрыше кроме него

28.12 колл центр подтвердил расторжение договора и начало отсчёта их мошеннических 60 дней. Но нет, ничего такого не произошло. Договор остался действующим. В личном кабинете для связи указана запрещённая почта gmail.com, о которой клиент не знает!!!!! Её всем открывают при покупке телефона у операторов связи. Менеджер Райффайзена открыл неизвестную клиенту почту, т.к. она не была запаролена, сам оформил договор страхования и переслал все документы по страхованию к себе на личную почту. Что происходит? У Райффайзен банка официально зафиксирована почта mail.ru для контактов с клиентом.

Уважаемый автор, чтобы разобраться в ситуации вашего папы, мы ему позвоним и также будет ожидать его заявление для проверки правомерности заключения на его имя услуги и договора страхования. Заверяем вас - наша услуга оформляется только с согласия клиента, а для тех, кто передумал, мы предусматриваем период в 14 календарных дней, в течение которого можно направить нам заявление на отмену. Ренессанс Жизнь

Уважаемый автор, мы понимаем ваши эмоции и видим, что ваш папа написал заявление на расторжение договора. Если он принял решение о расторжении, заявление будет нами рассмотрено в установленном порядке. Что касается электронной почты, хотим уточнить, что без оплаты договор не начнет действовать и не вступит в силу, поэтому даже если предположить, что адрес электронной почты стал известен третьим лицам, без распоряжения на перевод средств, договор бы не был оплачен и не вступил в силу.  При оформлении любого договора всегда требуется согласие клиента, которое ваш папа передал. Только на этих условиях договор оформлялся. Ренессанс Жизнь

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый автор, мы понимаем ваши эмоции и видим, что ваш папа написал заявление на расторжение договора. Если он принял решение о расторжении, заявление будет нами рассмотрено в установленном порядке. Что касается электронной почты, хотим уточнить, что без оплаты договор не начнет действовать и не вступит в силу, поэтому даже если предположить, что адрес электронной почты стал известен третьим лицам, без распоряжения на перевод средств, договор бы не был оплачен и не вступил в силу.  При оформлении любого договора всегда требуется согласие клиента, которое ваш папа передал. Только на этих условиях договор оформлялся. Ренессанс Жизнь[/quote] Когда ваш банк отправляет незашифрованное электронное письмо на ваш адрес Gmail, любой, кто может видеть трафик в сети между почтовым сервером вашего банка и их следующей ретрансляцией / переходом по почтовому пути, может увидеть полное содержимое (например, сервер Google).

Уважаемый автор, у вашего папы запросили заявление по ситуации с договором,  ваш папа прислал заявление на расторжение. Сам договор был акцептован и вступил в силу после оплаты. Кроме того, в каждом нашем договоре предусмотрен период 14 дней с даты оформления, в течение которого если клиент передумал или что-то пошло не так, подается заявление на отказ и договор аннулируется. Заявления вашего папы с момента оформления договора в сентябре 2024 года не нашли, поэтому договор вступил в силу и действовал до момента его расторжения по заявлению. Ренессанс Жизнь

Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].

В продолжение отзыва об обмане моего отца при открытии вклада в Райффайзенбанке (менеджер банка воспльзовалась его телефоном и через запрещённую почту gmail.com сама оформила за три минуты договор НСЖ с РЖ вместо вклада, при этом все памятки и правила так и остались в  телефоне, т.к. отец даже не знает о существовании такой почты, поскольку её оформили мы с мужем при покупке ему телефона), хочу узнать, почему при отказе в личном кабинете от договора НСЖ, ему не была предоставлена  возможность подать заявление о перечислении выкупной суммы с точным указанием этой суммы (её озвучивают только устно в коллцентре), а в документах в личном кабинете фигурирует его отказ с фразой "страховая премия" будет перечислена на такие-то реквизиты. О какой страховой премии тут толкуют? Также хочу добавить, что переписка Райффайзенбанка с РЖ с личными данными клиента в почте gmail.com имеет следующий комментарий: домен Renlife.com пересылает незашифрованные сообщения. И да, в декабре его ограбили мошенники, представившись сотрудниками Райффайзенбанка. Делалось это с использованием в-а.

Уважаемый автор, пожалуйста, напишите нам по электронной почте, если вопроса вашего папы не решен. Ваш папа уже прислал нам заявление на выплату выкупной суммы, выплата готовится. Размеры выкупных сумм или возврата части взносов указаны в приложении к договору, которое называется Таблица выкупных сумм, размер выплаты зависит от даты расторжения договора. Готовы ответить на дополнительные вопросы, вы можете их прислать с приложением копий документов, подтверждающих ваше право на получение такой информации, на control@renlife.com. Ренессанс Жизнь

Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.