Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Согласие-Вита

4 услуги

Анастасия, Челябинск (Челябинская область)

9 января, 18:43

Отказ от страхования в период охлаждения

Name: Отказ от страхования в период охлаждения
Item: Согласие-Вита
Rating: 1

25.12.2024 года я оформила кредит в МТС банке с финансовой защитой в Согласие-Вита, позже приняла решение отказаться от страховки. Номер договора 76001*****3H. 09.01.2024 обратилась в страховую по эл.почте, предоставив все необходимые данные: заявление, договор кредитования, договор страхования, скан паспорта, на что в этот же день мне поступил ответ : "Для расторжения договора Вам необходимо направить оригиналы или нотариально заверенные копии документов по адресу..." конец цитаты. Вы серьезно?? Век интернета, у кого сейчас может быть оригинал договора?! Это пол беды, но просить заверить нотариально... Уже не знают, как лишить людей своего законного права. Кстати, ни на их сайте, ни в моем договоре страхования не указано о нотариальном заверении, только КОПИИ. Р.S. В 2023 году я расторгала договор с Согласие-Вита через электронную почту, так же направив весь комплект документов. Прошу рассмотреть мое обращение по электронной почте и расторгнуть договор в установленные сроки. info@soglasie-vita.r

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Согласие-Вита
10.01.2025 10:15
Уважаемый user0079525! Ваше заявление было принято и зарегистрировано в дату подачи документов через электронную почту - 09.01.2025. Вы получили стандартный ответ, тем не менее, в целях улучшения качества и сроков обработки обращений, документы, полученные по электронной почте, рассматриваются в соответствии с условиями договора. Срок рассмотрения обращения - 10 рабочих дней. С уважением, СК "Согласие-Вита".
Анастасия
Автор отзыва
16.01.2025 18:45
Договор страхования расторгнут, страховая премия возвращена.
Администратор Народного рейтинга
20.01.2025 11:11
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото ответа страховой компании на ваше заявление на расторжение договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 28.01.2025 11:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.