Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Юлия, Москва
11 января, 11:12

Действительно рабочий полис

Сделали ремонт в квартире и решили её застраховать (номер полиса 6*****72). Под Новый год случился страховой случай (лопнула труба ГВС в стене, подводящая к смесителю в ванной), и тоненькой незаметной струйкой набежало под ванну 2 таза воды. Первым делом вызвали сотрудников УК для составления акта, затем заявили в компанию о страховом случае Особо ни на что не рассчитывали, т.к. имелся негативный опыт с другой (красной) страховой компанией (нас затопили соседи (соседка этажом выше уснула в ванне), тот случай признали не страховым (иронично, что полис назывался Хоть потоп…). Опираясь на негативный опыт, мы ожидали похожего исхода, однако, все прошло гладко. С нами оперативно связалась менеджер Юлия, объяснила процесс, сориентировала по документам. И с момента заявления о страховом случае до получения выплаты прошло 2 недели (это включая новогодние каникулы!).  Отдельно хочется отметить процесс коммуникации, все через электронную почту и мессенджеры, никакой лишней беготни и бумажек. И даже пару дней (по графику) в новогодние праздники наш менеджер Юлия была на связи, что очень нас выручило, т.к. встречать Новый год и Рождество без воды было бы совсем грустно)) Подводя итог скажу, что полис по страхованию имущества оправдал себя на все сто, однозначно будем продлевать и рекомендовать его родным.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    11.01.2025 11:51
    Здравствуйте. Спасибо, что нашли время и поделились своим опытом! Рады, что остались довольны нашей работой. Будем и дальше стараться для вас!
  • Администратор Народного рейтинга
    21.01.2025 15:56
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 29.01.2025 16:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 21.02.25 Письмо получили, оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
:"Договор составили быстро и цена удивила, Сбербанк озвучил цену в три раза больше, другие страховые в полтора два раза дороже, так что выбор очивиден, не дорого, плюс адекватныые консультанты,всё объяснили всё расчехлили, рекомендую! А так же приятн…
1 марта, 07:19
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Чтобы получить ипотеку необходимо заключить со страховой договор о страхование жизни и конструктива, и в банке зачастую тебе навязывают какую-либо фирму с овер прайсом (но вы это и сами знаете), но вот наступил очередной плат…
29 февраля, 20:05
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Мне три дня пытались оказать эти услуги (страхование ипотеки, жизни и здоровья) в другой компании... Тут я между делом зашёл в чат и все оформил... Нет слов! Консультация уместилась в три - четыре вопроса, сумма озвучена тут же, оплата автоматически,…
29 февраля, 19:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год пользуюсь Тинькофф Страхование и очень нравится.Обычно страховал машину только,а в этом году решила застраховать ипотеку и жизнь и была удивлена быстрым и качественным оформлением.Операторы клиентоориентированны,отвечают быстро и совету…
29 февраля, 18:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Написал в чат поддержки банка Тинькоф, проконсультировать от и до, так же действует скидка при оформлении двух полисов одновременно. Оформили за пол часа со всеми консультациями! Прислали копию полиса на почту, так же в приложении остались документы.…
29 февраля, 15:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Специалист проинформировал по всем вопросам, даже предложил скидку на оформление) оформление прошло быстро. Рекомендую банк для оформления страховки жизни и здоровья. Страховую выбрал по цене, банк на слуху, поэтому можно доверять. Другие виды страхо…
29 февраля, 15:54
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Все отлично , позвонили рассказали , оформили без лишних проблем , скинули все в электронном виде с подробным описанием рекомендую к страхованию без лишних проблем, удобный способ оплаты , самая низкая цена которую я просчитывал в других страховых ко…
29 февраля, 13:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Клиентоориентированность на высшем уровне! Полис страхования оформили буквально за несколько минут, цена в два раза меньше, чем в предыдущей компании, а приемуществ больше. Рекомендую однозначно!  Оператор созвонился буквально через 2 минуты после за…
29 февраля, 07:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо менеджеру Людмиле за приятный диалог и качественное обслуживание! И банку Тинькофф отдельная благодарность , который не перестаёт удивлять своими продвижением вперёд в ногу со временем. Не смотря на отсутствие офисов обслуживание и поддержка …
28 февраля, 22:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Третий год пользуюсь услугой страхование жизни в данной страховой компании. Сотрудники очень доходчиво объясняют, на все вопросы готовы ответить, подстраиваютться под клиента. В этом году оформила и на недвижимость страховку. Цены очень приемлемые.  …
28 февраля, 09:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Большое спасибо за то,что экономите мое время и деньги,выгодно, просто и удобно с вами работать. Удобно что напоминают о сроках действия полиса и через информирование и сотрудник позвонил с предложением с достаточно выгодной стоимостью страхового про…
27 февраля, 22:59
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Страхую в Тинькофф страхование машину не первый год. 2 квартиры страховала недвижимость и жизни по ипотеке. Отличное обслуживание. Обращалась так же за выплатой по осаго в прошлом году, просто прекрасно, быстро, четко, все решили! выплатили, мы даже …
27 февраля, 19:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день . Оформляю уже второй год подряд страхование жизни и имущества , для обслуживания ипотеки Сбербанк. Полис оформляется онлайн , очень оперативно. Все риски прописаны , банк полис принимает сразу.   Менеджер Татьяна оперативно решает все …
27 февраля, 13:27
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Бысто и удобно,а главное дешево. Рассчитали в личном кабинете в течении 5 минут. На 30% дешевле чем в предлогаемой банком страховой. (15 407 руб. против 21 500 руб).Остался доволен обслуживанием,всем советую стаховаться в Тинькофф. Дешево не значи…
27 февраля, 10:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Наступил срок оформления страхового полиса ипотечной недвижимости и страхового полиса жизни. Банк, в котором выдали ипотеку рассчитал очень большую сумму (около 20 тыс.руб). Есть карта Тинькоффа, онлайн банк рассчитал примерную стоимость почти в 5 ра…
27 февраля, 10:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
После 1 часового обслуживание у разных работников девушка решила мой вопрос настолько быстро и качественно что сразу смогли и страховку оформить. Обслуживание хорошая все подобно объяснили отменили старый полис который я не правильно заполнил, и офор…
26 февраля, 21:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом банка, оформление страховки заняло через приложение не более 15 минут, все быстро и понятно. Деньги сразу списались с карты без лишних манипуляций, все в чате с оператором поддержки. Оригинал полиса и чек пришли на электронную почту.…
26 февраля, 20:31
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Очень нравится как работает поддержка банка, за 10 дней до окончания моего полиса, мне позвонил сотрудник Тинькофф банка и предложил оформить новый полис, полис оказался по очень привлекательной цене. Очень нравиться как банк заботится о своих клиент…
26 февраля, 18:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Имеется  ипотека в всем известном банке, наступило время продления страхования . Страхование жизни и недвижимости по стоимости озвучили 28 000₽. Случайно за месяц позвонили из Тинькофф страхования, озвучили сумму страхования, меня сумма ооооочень при…
26 февраля, 14:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
26.02.24г оформила страховой полис «Тинькофф Страхования» в течение 15мин (онлайн). Специалист Венера оперативно задала в чате необходимые вопросы для расчета суммы, обозначила действующую акцию (минус 10%) и предстоящий розыгрыш призов. Далее присла…
26 февраля, 13:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо Тинькофф банк очень быстро и качественно оформили страховку,и не очень дорого.Рада что так все быстро оформила.Благодарю сотрудников банка что качественно выполняют свою работу.Спасибо большое Алёне что быстро отвечала на мои вопросы и все яс…
26 февраля, 12:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Понадобилось оформить страховку имущества при ипотечном кридитовании.  Из личного кабинета перебросило в чат банка и специалист помогла все оформить быстро и понятно оформить. Оплата тут же с карты банка. Полис, чек на почту.  Ранее оформил страховку…
26 февраля, 12:03
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Отличная компания,которая всё объясняет и предоставляет скидки на страховку жизни и здоровья и имущества, по сравнению с другими компаниями самые выгодные условия в Тинькофф страховании. Благодарю  менеджера Людмилу за добросовестную работу и отзывч…
26 февраля, 11:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Понадобилась страховка жизни и имущества по ипотеке. Обратился на сайт банки ру где понравилось одно из предложений. Связался с оператором банка Тинькофф где мне всё объяснили рассчитали ещё и под скидку попал. Всё понравилось. На данн…
26 февраля, 11:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хотела поделиться своим опытом оформления страховки в Тинькофф. Раньше скептически относилась к данной услуге в банке, однако, решила, что стоит попробовать.  Я уже давно являюсь клиентов банка, поэтому проблем не возникло, я написала в чат, предоста…
26 февраля, 10:13
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть