Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование имущества
Алексей, Москва
13 января, 15:45
Специальное затягивание прекращения договора
Мной в сентябре 2024 года была взята недвижимость с использованием ипотечных средств. При оформлении сделки пользовался страхованием от СОГАЗ.
04.12.2024 ипотека была погашена о чем сразу сообщил в страховую с просьбой о прекращении договора страхования. Сотрудниками АО СОГАЗ были предложены следующие варианты досрочного прекращения договора:
- личное присутствие в офисе по адресу г. Москва, Уланский переулок, д 26 (с 9 до 18)
- отправка документов почтой РФ
Поскольку из-за графика работы первый вариант мне совершенно не подходил. Воспользовался вторым и 17.12.2024 уже после государственной регистрации прекращения записи об ипотеки в ЕГРН мной было направлено заказное письмо с заявлением по форме полученной ранее от представителя банка с приложением справки из банка ВТБ о полном погашении обязательств и закрытии договора 04.12.2024 и копии паспорта заявителя.
В ответ на это я получил письмо от 24.12.2024 СГр-00139230 о необходимости предоставить «документ, подтверждающий факт полного исполнения обязательств по кредитному договору». Данное письмо подготовлено П-ой О.Е.
Можно сделать вывод, что для АО СОГАЗ приложенная мной справка из банка и прекращение записи в ЕГРН не являются достаточными основаниями для прекращения договора и не подтверждают полное исполнение обязательств по кредитному договору.
Ранее был опыт прекращения договора в втб страховании, которые просто попросили направить заявление на электронную почту. Моё решение и совет всем обходить СОГАЗ, если у Вас в планах есть досрочное погашение и прекращение договора страхования.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ14.01.2025 12:30Здравствуйте, автор! К присланному Вами заявлению о расторжении договора приложена только копия паспорта, иные документы отсутствуют. С уважением, Команда СОГАЗа- АлексейАвтор отзыва14.01.2025 14:25Готов предоставить отправленное заказное письмо где есть справка
Администратор Народного рейтинга23.01.2025 10:15Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ответ страховой компании? Имеется ли у вас опись отправленного письма в страховую компанию? 31.01.2025 10:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Пару месяцев назад закрыли ипотеку в ВТБ, где соответственно была навязана страховка от Согаз. Через какое то время позвонили на горячую линию Согаза чтобы удаленно сделали заявление на расторжение договора страхования, через обещанную неделю ни отве…
20 июля, 15:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
Худшая из страховых компаний, с которой я сталкивался. Компенсацию вам, возможно, выплатят, но рассчитают по минимуму(как выяснилось из личного опыта оно и к лучшему). Но всю выплаченную сумму взыщут с соседей.
Как итог - напрочь испорченные отн…
6 июля, 07:43
Страхование имущества
В 2020 году при рефинансировании ипотеки, в банке был оформлен полис страхования Согаз. Срок действия полиса прописан до 23.04.2021 г. Полис страхования продлять в вашей страховой не собиралась. Оформлен в другой страховой.
Сейчас получаю уведомл…
4 мая, 05:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день. В рамках договора ипотечного страхования мною 16.02.2021 г. был внесен очередной платеж по вышеуказанному договору. Подтверждающий платежный документ был направлен сотруднику страховой компании и в банк в котором оформлен ипотечный кре…
28 апреля, 20:57
Отзыв проверен
3 услуги
05.02.2021 оформила кредит в Банке ВТБ с двумя страховками: жизни и здоровья (Полис "Финансовый резерв") и имущества. Заявления на отказ от страховок были отправлены 19.02.2021. По закону страховая компания обязана была вернуть деньги за страховки…
17 апреля, 12:39
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Приобрёл полис Защити жильё. Поменялись обстоятельства, в течении 14дней как оформил, решил вернуть средства. В филиале на Маяковского сотрудники не знают как это сделать, говорят не страхование ипотеки поэтому мы не знаем как оформить правильно. Отп…
15 апреля, 10:44
Отзыв проверен
Страхование имущества
В данной страховой застрахованы квартиры . В конце апреля заканчиваются договора и их необходимо продлить . С середины марта Несколько раз обращались в страховую по телефону попадали к разным сотрудникам и эл. Почте лично к сотруднику ( п-ой О. ) с …
9 апреля, 08:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В апреле прошлого года купила полис "Простое решение для квартиры". Полис стоил 1тыс, страховая сумма 200тыс, из ниж 120тыс отделка и по 40тыс мебель и техника.
В новогоднюю ночь у соседей сверху лопнула батарея. За час до приезда аварийки затопи…
6 апреля, 09:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
обращалась 04. 06.2020 за кредитом в Почта Банк, навязали страховку в АО Согаз, полис Забота ПБ 02-*** . Обещали вернуть , страховую премию если отправлю заявление в течении 14 дней, отправила заявление 09.06.2020 года. Звоню в Согаз каждый ден…
1 апреля, 16:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Здравствуйте 24 марта было написано 2 заявления на расторжение договоров. 806-***и FRVTB350-***. Как теперь узнавать статус рассмотрения! Потому как эти страховки были наглым образом навязаны при потреб кредите в ВТБ . Также будет отправлена претензи…
25 марта, 08:27
3 услуги
После истечения года страховки для ипотеки оформила полис в другой компании, но в один прекрасный день мне звонит представитель компании Согаз и запугивает , что если вы не скатаетесь в офис и не напишите заявление на расторжение договора, то вам …
17 марта, 18:56
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день! У меня с СОГАЗом тоже вышла неприятная ситуация. По моей закрытой ипотеке они не возвращают остаток средств.
Я подписал заявление на возврат, ими было озвучено 7 дней, но прошло уже более 2х месяцев. Не верьте красивым и доброжелател…
5 марта, 08:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
Вот уже 8 дней пытаюсь расторгнуть договор, вопреки информации в самом полисе, где написано что возврат пропорционально истекшему времени мне пытаются навязать вычет в пользу согаза в размере 35% за ведение дел.
Каких дел? где это прописано? где …
26 февраля, 22:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день! Закрыл досрочно ипотеку и потребовалось вернуть средства за 2 полиса по страхованию. Началось все с того, что по телефону горячей линии не могут ответить на простой вопрос, какие документы потребуются для расторжения полиса страхования, …
24 февраля, 10:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
1ое и последнее мое обращение в Согаз.
Данную СК предложил мне банк ВТБ при оформлении ипотеки, оформили полис, менеджер предложил оформить на 3 года, т.к. так получается гораздо выгоднее, на мой вопрос, что будет, если я погашу ипотеку раньше, б…
18 февраля, 14:38
Страхование имущества
На оформление страховки на квартиру для сбера в пустом офисе сегодня ушло больше часа, из них полчаса на то чтобы выяснить, что оказывается нельзя застраховать имущество выбрав пункт "Застраховать имущество" в электронной очереди, потому что где то в…
15 февраля, 18:16
Отзыв проверен
4 услуги
В феврале 2020 г я рефинансировала ипотеку в ВТБ банке. Поскольку ВТБ страхование стало принадлежать СОГАЗу (так мне объяснили), пришлось переоформлять страховку титула, недвижимости, жизни и здоровья в страховой компании СОГАЗ 26.02.2020 г.
Оплат…
10 февраля, 18:41
Страхование имущества
Страховали квартиру от затопления, после наступления страхового случая получили нищенскую компенсацию, которая не покрыла даже половины ремонта. Залив был сильный, случился в ночь, соседи сверху не проживали, площадь квартиры 100 квадратов, выплатили…
9 февраля, 08:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
Здравствуйте!
страховку квартиры нам добавляют к оплате коммунальных услуг. Когда я увидела, что у нас страховая компания Согаз, даже обрадовалась, казалось - такое громкое и распространённое имя и можно быть спокойным. Но оказалось компании сове…
3 февраля, 18:25
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
Никогда не писала отзывы ,но СК Согаз вынудила это сделать.1,5 месяца занял процесс пролонгирование полиса и он ещё не закончен .При звонке на горячую линию составили заявку на мой вопрос, сказали перезвонят в течении 5 рабочих дней !…
3 февраля, 08:08
Отзыв проверен
2 услуги
При рефинансировании кредита в ВТБ банке, оформили новый кредит с основной страховкой "финансовый резерв" (98 тыс.), эту страховку отключили на второй день после того, как взяли кредит, но в пакете документов оказались еще 2 страховки "спроси доктора…
27 января, 18:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Брали полис страхования имущества два года подряд, однако в прошлом году произошёл страховой случай, в один прекрасный момент на потолке появились вздутия и обои потемнели. Т. Е. Банально произошёл залив, как и когда установить было невозможно, скоре…
5 января, 11:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
У меня были оформлены два полиса страхования в СОГАЗ для ипотечного договора в МКБ (страхование жизни и недвижимости).
В ноябре я рефинансировал ипотеку в другом банке и при переходе пришлось заключать новые договора страхования. Что интересно, но…
17 декабря, 15:39
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Подошёл к концу договор страхования, необходимо продление. Телефон указанный в напоминании не отвечает на протяжении двух недель.
Письма отправленные на электронную почту возвращаются с пометкой о переполненном почтовом ящике получателя.
На з…
8 декабря, 13:08
Отзыв проверен
4 услуги
Оформляю в Согазе страховку жизни и здоровья по ипотеке уже 4 года. Сначала все было неплохо, цена у них по рынку была хорошая.
В прошлом 2019 году пришлось поразобраться и подождать ответа менеджера, а в этом счет мне выставляли целый месяц! Пос…
23 ноября, 21:40
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
8
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
SteflerVIP
Сбер в жадности или ищем другие банки с повышенным и прозрачным кэшбеком
5
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
НастяДи
Внимание, новости про мороженое)))
3
КрисСеверная
Может ли искусственный интеллект и вправду заменить человеческий труд?
3
Ещё 54 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование