Являюсь клиентом данной компании уже довольно продолжительный срок. В этот раз хотели приобрести электронный полис ОСАГО. При приобретении данного полиса система сообщила о том, что представленные страхователем сведения отсутствуют в АИС РСА. В связи с чем 01.07.2018 на предложенную эл.почту (wdc-itil@i-nad.ru) был направлен полный перечень документов в соответствии с п.3 ст. 15 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ. Сегодня (04.07.2018 ) пришел отказ в связи с тем, что адрес эл.почты "зарегистрирован не на Ваше имя. Уведомляем Вас о том, что мы не можем идентифицировать Вас как страхователя. В связи с этим данная заявка закрыта".
И еще, в это страховое сообщество невозможно дозвониться. На сайте имеются номера инфоцентра, НО только для написания сообщений через приложение Viber и WhatsApp. Это не для всех удобно на мой взгляд.
В связи с этим инцидентом отношение к данной компании испортилось! Т.к. в другой страховой компании не возникло таких проблем и рассмотрение документов заняло не больше 20 мин. (а не 4 дня) !!
Отказ в ОСАГО
Оценка: