Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Нарек, Люберцы (Москва и область)
16 января, 22:43

Ужасные выплаты

Страховой случаи №1174148 залив. Залили квартиру весь ламинат под замену на 30кв м. разбирать всю мебель для замены ламината. При составление обращения в моб приложение сбер страхования было указано что весь пол залит, ламинат под замену. Так же в акте прикрепленной указано, вздутие ламината во всех комнатах. я был уверен что сбер отправит эксперта по оценке ущерба и выплатит согласно этому акту, но сбер решил, что моя квартиру состоит из 4 кв м, выплатил 11109.44р где было указано замена ламината на 4 кв м. Реальная сумма ущерба 150.452р.вот думаешь застрахую и буду жить спокойно, оказывается чтобы выплатили реальный ущерб надо по судам мотаться!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    17.01.2025 01:18
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "113082 banki.ru", проверю детали.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Нарек
    Автор отзыва
    17.01.2025 01:43
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "113082 banki.ru", проверю детали.  С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Ответил на почту
  • СберСтрахование
    17.01.2025 08:41
    Добрый день! Письмо получила. Спасибо С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Нарек
    Автор отзыва
    17.01.2025 15:02
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Письмо получила. Спасибо С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote]
  • Нарек
    Автор отзыва
    17.01.2025 15:05
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Письмо получила. Спасибо С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Виновник оказался добросовестным и оплатил всю сумму ущерба сегодня. Подписан акт отсутствия претензий к виновнику! Вопрос закрыт!
  • СберСтрахование
    24.01.2025 09:38
    Добрый день! Страховая компания провела доплату. Простите за неудобства С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
24.06.2024 года по вопросу ипотечного страхования имущества при покупке квартиры в ипотеку в Краснодарском крае, обращался через приложение Сбербанка, через онлайн чат с сотрудником сообщили условия без скрытых комиссий и дополнительных услуг, цена п…
19 июня, 16:15
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В том году оформили страховку первый раз на постройку дома в ипотеке. Город у нас не большой, да и виды страховки мне не все знакомы. Доверилась больше Сберстрахованию . Страховка была дешевле чем у соседней страховой компании. По страховке не бы…
19 июня, 10:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
25.04.25 у соседей сгорела квартира, а у меня обгорел балкон, нужно заменять балконную раму, балконную дверь, окно, плинтуса.Нужно менять обои , диван, так все пахнет гарью. Клининг всей квартиры. Обратилась в офис Сбербанка за помощью,у меня опе…
19 июня, 09:44
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решила оформить страхование ипотечной квартиры через Сбербанк, так как предыдущая страховая не давала оформить онлайн, почему-то были какие-то глюки, которые не давали оформить полис, а срок уже горел. В сбербанке через приложение оформила все бы…
19 июня, 00:27
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформляла полис страхования ипотеки 20.01.2025, оформление делала в приложении Сбербанк онлайн в разделе страхование, вся информация понятна и доступна, цена полиса меня устроила и оформление заняло совсем немного времени. Также м…
18 июня, 15:11
4 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по причине задержки рейса из г. Чебоксары в Санкт-Петербург, из-за чего опоздали на следующий рейс в Калининград и потеряли сутки и деньги за билеты и доп. услуги, а в А***** сказали не страховой случай. Спасибо большое, что в Сбербанкстра…
17 июня, 23:06
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня договор страхования жизни и так договор страхования имущества номер договора 011WS934*****12 Общалась в том году Краснодарский край, г Курганинск, соседи залили, быстро сберстрахование решило мою проблему и выплатила денежные средства Дове…
17 июня, 22:37
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Брали уже две ипотеки,оформить очень легко,заходишь в приложение программа сама насчитает сколько и чего нужно платить,не надо даже звонить никуда,продлить еще проще,всем довольны.Если нужна консультация все подробно и точно объяснят и помогут.Оформ…
17 июня, 22:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Обращалась по поводу продления либо оформления договора страхования. Сотрудник банка об условиях страхования, предложена услуга автоплатеж . Мне данное решение подошло. Спасибо вам за оперативность, грамотное и внимательное обслуживани…
17 июня, 22:00
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в марте-апреле 2025 года по страховому случаю. Произошло подтопление одной из комнат. Вся информация, пошаговая инструкция с подробными пояснениями по этапам заполнения заявления была доступна в приложении сберстрахование. Весь процесс пода…
17 июня, 10:28
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз оформлял уведомление о дтп через приложение СберСтрахование. Удобное приложение, всё продукты отображаются,(кроме, почему-то, иппотечного страхования). Из минусов: в общем всё логично, но многовато пунктов, не "подтягиваются" д…
16 июня, 21:56
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформлял Четвёртый полис страховки после покупки квартиры в ипотеку от ДомКлик .Номер страхового полиса 0***2 от 27.05.2022г. Дополнительное соглашение оформлял через мобильное приложение "Сберстрахование", по которому поступило приглашение…
16 июня, 15:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Страховая предложила хорошие условия страхования ипотеки по приятной цене со скидкой как клиенту и зарплатному получателю. Оплатил через приложение сбербанка, по ссылке. Все быстро и удобно 👍 Полис 0***8 Благодарю! Доверие компа…
16 июня, 14:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне необходимо было обновить полис ипотечного страхования. При выборе страховщика мне было необходимо, чтобы все было максимально просто и быстро. Зайдя на сайт своего банка,, Сбера,, 08.06.2025 г. я сделала выбор в его сторону, так как там всегда на…
15 июня, 21:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Необходимо было застраховать свою квартиру дополнительно от несчастных случае. Обратилась в офис Сбера за оформление Подробно рассказали, не навязывали, а именно подобрали необходимый полис. По стоимости на моё удивление вышло по стоимости дешевле…
15 июня, 15:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Здравствуйте Пользуюсь часто продуктами сбера, иногда другими банками чисто для сравнения пользуюсь продуктами банков,скажу так: сбер самый динамичный,понятный,доверие на 100%,сберстрахование вообще всё отлично,можно самому оформить,выбрать,всё по…
14 июня, 02:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В мае 2025 года продлил полис страхования ипотеки 0***6 от 22.05.2024 года. Хотел выразить благодарность и признательность страховой компании Сберстрахование. Продление полиса заняло коло 1,5 минуты, все очень быстро, качественно. Все понятно без…
13 июня, 15:13
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
04.09.2023 г. Нижний Новгород Оформляла полис ипотечный, 25.02.2023 спортивную защиту для ребенка, 30.08.2024 ОСАГО все через приложение. Очень удобно и быстро. После окончания срока всё тоже через приложение буквально за пару минут пролонгировалось.…
12 июня, 07:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Не первый год страхую ипотечную недвижимость в Сбербанк Страховании. Очень простой и удобный интерфейс оформления, несколько вопросов о недвижимости , оплата и готово. Страховка в течении нескольких дней автоматически подгружается в данных по ипотек…
11 июня, 20:27
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
В квартире произошел небольшой залив в ванной. Сделал фото в приложении и оставил заявку. Далее от меня ничего не требовали, ни справок с Жилищника, ни чеков, ни выезда специалиста для осмотра, ни фото дома и подъезда. В течении пары дней принял…
11 июня, 10:48
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В сентябре 2022 года оформил в Сбере ипотеку. Помимо стандартного страхования жизни и здоровья, сотрудник банка предложил оформить еще страховку от потери работы. Сумма страховой премии была относительно небольшой - в районе 1200 рублей, поэтом…
10 июня, 23:36
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23.05.2025 самостоятельное оформление двух полисов в СК Сберстрахование через мобильном приложении Сберстрахование (онлайн) Защищённый заёмщик З***1 от 23.05.2025 и страхование недвижимости (залога) номер 0***9 от 23.05.2025 очень быстрое оформление…
10 июня, 18:59
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обращалась в чат дом клик, к ассистенту сбер банка, на горячую линию (дата и время обращения 09.06.2025, 19:48) с вопросом об изменении полиса страхования недвижимости. Ранее пришло сообщение о том, что необходимо оформить страхование недвижимости. О…
9 июня, 23:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В прошлом году продлила страховой полис по ипотечному кредитованию на защиту имущества со страховкой внутренней отделки. В этом году 22.04.2025г. произошло стихийное бедствие, сильный град, ливень со шквалистым ветром, отчего сильно затопило зал и ко…
9 июня, 08:39
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было оформлено страхование ипотеки. Во время действия полиса произошёл страховой случай из-за аварии инженерных систем, а именно залив, в результате которого пострадали потолки трёх помещений(кухни, туалета и ванны). Заявка была одобрена и быстро вып…
8 июня, 18:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть