Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК2 услуги
Николай, Тула (Тульская область)
17 января, 09:52
Скоро будет 3 месяц, как машина стоит без ремонта
1 декабря оформил страховой случай через приложение. Дело:10391442. 3 декабря выдали направление на осмотр в СТО, которое состоялось только 13 декабря.
После этого тишина, в СТО не сообщили стоимость повреждений, сказали, что все сообщит страховая.
Страховая оказывает ноль связи, скоро будет 3 месяца с даты страхового события. Автомобиль стоит, подменный уж надо давать, если это столько тянется? Затраты на такси, стоянку для сломанного авто мне страховая возместит? Нет.
Пытался позвонить, узнать ситуацию, услышать ответ на вопрос "когда уже будет ремонт". Слушал музыку долго, просто не соединяют.
Написал жалобу, получил отписку, которая дает ноль информации " Работаем над решением вашего вопроса, пожалуйста ожидайте ответ".
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК17.01.2025 10:02Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- НиколайАвтор отзыва20.01.2025 09:583 дня уточнения информации по жалобе.... Делайте вывод о работе компании) https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/ Разумные сроки затягиваются, пособираю другие отзывы и свяжусь, нужно оставлять жалобу в надзор, писать коллективное в суд.
ВСК20.01.2025 17:10Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. Сообщаем, что СТОА не имеет права разглашать стоимость повреждений или запасных частей. Запасные части были заказаны 24.12.2024, поступление ожидается 27.01.2025. Склад марки вашего ТС (Haval) изменил дату начала отгрузки запасных частей, поэтому график поставок сдвинулся. На данный момент со стороны САО "ВСК" вам была предоставлена полная консультация по дальнейшему порядку действий. Дополнительно информируем, что сроки урегулирования не были нарушены. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга28.01.2025 10:56Спасибо за ваш отзыв. «Слушал музыку долго, просто не соединяют» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, сколько времени ожидали соединения с сотрудником страховой компании? Укажите дату звонка. 05.02.2025 11:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.- НиколайАвтор отзыва21.02.2025 15:591 декабря оформил страховой случай (10391442) по КАСКО. 13 декабря ездил на СТО для осмотра, при осмотре сказала, что ремонта на 300-400 тысяч. Поверждения сильные, ни страховая, ни СТО точную стоимость и расчеты не говорят - неоднократно просил предоставить. Машина до сих пор не отремонтирована - ладно, деталей нет. Ждем. 2. Подал заявление на выплату УТС по ОСАГО (10533416). Попросил предоставить расчеты и выплату. Расчетов нет, но выплата 34 тысячи. Это неадекватная оценка, машина повреждена, стоимость автомобиля упала при продаже, автомобиль новый! Жду расчетов, пересмотра. В противном случае обращаюсь к независимому эксперту, адвокату,суд для разбирательства. Ни машины, ни исполнения закона.
- ВСК21.02.2025 16:09Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- НиколайАвтор отзыва24.02.2025 16:59На ремонт направление получил (всего три месяца)... По УТС вопрос открытый... бумагу, которую вы прислали - этот не расчет. Пункт "иное" - 34 тысячи. Вы серьезно?) Как потребитель хочу знать стоимость ремонта, работ, деталей и процедуру расчета УТС, по которой вышла такая сумма.
- ВСК25.02.2025 09:34Добрый день! Проверили информацию. Сумма УТС была рассчитана на основании методических рекомендаций по проведению судебных автотехнических экспертиз и исследований колесных транспортных средств с целью определения размера ущерба, стоимости восстановительного ремонта и оценки. Дополнительно сообщаем, что в результате проведенной экспертной проверки оснований для осуществления доплаты не выявлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- НиколайАвтор отзыва25.02.2025 14:34Предоставьте расчет, почему вы игнорируете? А я считаю, что ущерб серьезный. Машина, которой не было года, ремонт основательный, машина стоит более 2 млн рублей. Потеря товарной стоимости никак не 34. Даже грубый расчет показывает сумму УТС - 80-90 тысяч минимум. В досудебном порядке вопрос решать не будем, правильно понимаю?
- Администратор Народного рейтинга25.02.2025 19:21Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Проблема решена
Полисы:
КАСКО - 19000VO****52 (от 19 сентября 2019)
ОСАГО - 5034****53 (от 21 сентября 2019)
Страховался 3 года, и в целом всё устраивало, но в июне 2020 решил сменить машину. Продал старый авто 27 июня и решил обратиться в ВСК по поводу р…
22 июля, 11:43
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Ужасная страховая. После окончания договора лизинга не переофомляют полностью оплаченные полисы осаго и каско. Придётся оформлять новые полисы, естественно в другой СК. Связь с ними только по эл.почте, на письма не отвечают. Позвонить им нельзя. Колл…
17 июля, 18:47
Отзыв проверен
2 услуги
В страховом доме ВСК у меня оформлены полисы КАСКО и ОСАГО. Так как я практически каждый день за рулем, для меня иметь договор с надежной страховой компанией - жизненная необходимость. Потому что на дорогах бывают разные ситуации.
За 1,5 года сот…
16 мая, 23:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформляла страховку GAP на 2 года, через 10 месяцев написала заявление о досрочном расторжении и возврате неиспользованной страховой премии. ОТКАЗАЛИ! По выплатам по страховке не обращалась. То есть денежки заплати им за два года, а возвращать их ник…
24 апреля, 14:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
28 февраля 2020 г. оформил в данной компании полисы ОСАГО и КАСКО.
По ряду причин решил отказаться от дальнейшего сотрудничества и 3 марта 2020 г. подал заявления на расторжение договора КАСКО и аннулирование договора ОСАГО.
Оба договора еще н…
25 марта, 10:29
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
Ранее я уже писал по поводу нашего дела 2121709.
Теперь ситуация следующая, по нашему делу пришел отказ в рассмотрение дела без справки ДТП, а оснований на это не было. У нас комбинированное страхование и соответственно пока идет …
11 марта, 11:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При оформлении электронного полиса допустила ошибку в дате начала и окончания полиса. Автоматом поставилось с 09.03.2020 по 08.03.2021, а было необходимо с 18.03.2020 по 17.03.2021. Теперь на автомобиле 2 действующих полиса.
В тот же день или на…
9 марта, 12:51
Отзыв проверен
2 услуги
Столкнулся с неадекватным поведением сотрудников компании ВСК в офисе Орехово-Зуево.
Элементарная задача, по вписанию еще одного водителя в полисы осаго и каско принесла, столько негативных эмоций, что и описать трудно.
Все началось со звонка …
7 февраля, 15:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
ДД! Попала в дтп, я потерпевшая, виновник въехал сзади в а/м. С виновником договорились что он возместит ущерб, обменялись контактами и он уехал. Подумав я все таки вызвала сотрудников ГИБДД на место ДТП, была составлена схема.
В соответствии с м…
2 февраля, 12:07
3 услуги
У меня лизинг в Европлане, с 24.11.2019г. требую во всех формах письменных и устных закрыть полис КАСКО и какую то ДОСАГО в ВСК и открыть в Согласии, полностью игнорируют все запросы, тянут резину, делают вид что не понимают что от них хотят. Потребо…
22 января, 21:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
На свою голову застраховал в ВСК новый автомобиль Киа Церато в Автогермесе. Так получилось, что недавно продал.
Решил возвратить страховку КАСКО и ОСАГО.
КАСКО подавало на возврат в ВСК Бутово, приняли документы на возврат , выплата 40 ПРОЦЕНТО…
27 декабря, 10:28
Отзыв проверен
2 услуги
Уважаем господа страховщики, ставлю 5 баллов авансом!
Хотелось бы получить внятную информацию о моем страховом случае, а именно был факт угона:
1) 2 месяца длились следственные действия, было выдано заключение о приостановке уголовного дела с оп…
18 декабря, 20:31
2 услуги
Всех посетителей данного ресурса приветствую. Читайте пожалуйста отзывы, делайте выводы и принимайте правильные решения.
Вот мой отзыв о страховой компании ВСК. Отвратительная компания ориентирована на личный доход, отношение к клиенту когда надо…
17 декабря, 19:16
Отзыв проверен
2 услуги
1 октября 2019 года я обратилась в страховую компанию ВСК в отдел автодиллеров о расторжении договора номер 18750VO002997 КАСКО от 22.12.18г и номер 0067202701 ОСАГО от 12.12.18г в связи с продажей транспортного средства.
15 октября на мой р\с ук…
26 ноября, 18:37
Отзыв проверен
2 услуги
До последнего времени к страховым было отношение скажем так себе, на основе опыта полученного в 2013 г., когда на новой машине, застрахованной по КАСКО у известной тогда СК - УР..СИБ, в результате страхового случая получили повреждение лобовое стекло…
10 октября, 17:52
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Не первый год делаю КАСКО и ОСАГО в ВСК.
В прошлом году, когда у полиса заканчивался срок действия - звонил в офис, трубку не взяли НИ РАЗУ. После попыток дозвониться в течение недели - пришлось поехать в офис самому. Долго не могли понять кто я, …
11 сентября, 10:05
Отзыв проверен
2 услуги
Чтобы все знали, что ВСК оформляет страховки свои практически по звонку, но если вдруг вы продали машину (я оформлял ОСАГО и КАСКО), то отказаться от нее будет сложно, так как работают они только тогда, когда работаете вы. Онлайн прислать заявление и…
26 августа, 10:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Никогда не страхуйтесь в этой компании! Я ранее оформляла в ВСК полис ОСАГО, мой муж так же был клиентом. В этом году на новое авто сделала у них и ОСАГО и КАСКО, да еще страхование жизни. Все хорошо, пока не наступает страховой случай. Дтп произошло…
9 июля, 15:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
10.04.19.я с супругом обратилась к вам по поводу заключения полиса ОСАГО и КАСКО, а также договора страхования квартиры. Мне незаконно отказали в оформлении полиса КАСКО, полиса ОСАГО, а про договор
страхования квартиры вообще забыли, на том основан…
12 апреля, 14:24
3 услуги
Ужаснейший сервис!!! Никому не советую сюда обращаться, потратите время, нервы, деньги и останитесь нисчем. Тарифы на страхование жизни гиганские, хотел оформить каско, столкнулся с неадекватными сотрудниками, которым всё равно на клиентов, бросают …
20 января, 14:51
2 услуги
Проблема решена
Добрый день уважаемые сотрудники ВСК. Хотелось бы узнать, когда будет произведена выплата по страховому случаю №6 056 540 от 1.06.18. (Попал в дтп, виновник застрахован у вас).
В офисе на Вербной подписали соглашение 1 июня, пол-дня потерял в свой…
8 июня, 17:11
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
Не являюсь клиентом ВСК и не собираюсь!!!! Как донести эту простую мысль до сотрудников, осуществляющих обзвон по "холодным базам"??!! Они издеваются?! Надо орать матом??? Разве можно привлечь клиента, если бесконечно терроризировать те…
28 мая, 15:14
2 услуги
Хочу поделиться многолетним опытом страхования автомобиля в ВСК (Каско+осаго).
В октябре 2017 въехал Чувашский парень мне а, точнее моему автомобилю в зад, болтал по телефону, машина в Тотал, хорошо парень отделался испугом. Железо не жалко. Конеч…
19 апреля, 15:28
2 услуги
Хотелось бы написать негативный отзыв на работу страховой компании "ВСК". 24 марта 2018 года нашей семьей был приобретен новый автомобиль Лада Веста в кузове универсал. Т.к. в салоне страховку оформляли только с допами, было решено ехать домой и офо…
28 марта, 19:11
Отзыв проверен
2 услуги
В апреле 2017 года случился страховой случай - в мой автомобиль въехал автомобиль с заснувшим водителем за рулем (дедушка и бабушка ехали с дачи). Мой автомобиль был застрахован в ВСК, автомобиль виновника ДТП не был застрахован. Вызвали ГИБДД, оформ…
26 сентября, 12:09
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Перспективы рынка МФО
5
Элвис Валентинович
Как порадовать ребенка 1 июня в день защиты детей
10
Марина Матлина
Закон о противодействии финансированию экстремистской деятельности с 1 июня
17
owll
Хейли Бибер продала Rhode: что это — кэш-аут мечты или красивая точка?
4
ЮККИ
Первая номинация ЮККИ
3
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
7
Свой Банк
Свой Вклад — в топ-10 депозитов лета
1
Диалог
Как оформить материнский капитал
5
Alexandr A
Наверняка все слышали о красивых раритетных автомобилях на Кубе.
7
стетхем
цитаты джейсона стейтема
5
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование