Добрый день.
Хочу поблагодарить Анастасию, сотрудницу совкомбанка и оставить положительный отзыв. 27 декабря 2024 года в 18ч. я позвонила по телефону горячей линии совкомбанка с вопросом как долго будут рассматриваться мои обращения по поводу расторжени договоров по программе "дело жизни+" и когда будет произведëн возврат денежных средств.

Мне ответила Анастасия. На данный момент был 7й день после обращения в банк. Анастасия отнеслась ко мне с пониманием , по моей просьбе прописала в обращении причину закрытия, обращение было поставлено в приоритетную очередь. На следующий же день обращения были рассмотрены и деньги возвращены.

Спасибо огромное Анастасие за понимание и отзывчивость. грамотный специалист и хороший пример!