Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

СОГАЗ

Страхование имущества

Татьяна, Оренбург (Оренбургская область)

18 января, 13:10

Выплата (невыплата) по страховому случаю

Name: Выплата (невыплата) по страховому случаю
Item: СОГАЗ
Rating: 1
Author: Татьяна Гусакова

При оформлении кредита был заключен договор на страховку в Согазе по программе «уверенность плюс». Когда наступил страховой случай, а именно стихийное бедствие, повреждение имущества было оценено по смете в 198 625,20 рублей, по итогу выплатили 23 064 тысячи. Вы считаете это нормальной страховой выплатой в связи со стихийными бедствиями? Никто не может объяснить из ваших специалистов, ни в офисах, ни на горячей линии о каких «волшебных» правилах идет речь! Почему ваши правила нарушают законодательство в государстве в котором вы же и существуете?!

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

СОГАЗ
22.01.2025 11:27
Здравствуйте, автор! По Вашему договору страхования застрахованы риски повреждения внутренней отделки жилого объекта и инженерное оборудование. Вам произведена выплата за ущерб, нанесенный внутренней отделке и подтвержденный документально - замена фанеры на полу. Решение о возможности доплаты по инженерному оборудования (насос) будет принято после предоставления ранее запрошенных документов: техническое заключение сервисного центра / ремонтной мастерской о причине выхода из строя поврежденного имущества (насоса), характере повреждений с указанием вышедших из строя элементов, узлов, деталей, стоимости ремонта и/или заключение о ремонтопригодности / неремонтопригодности имущества. 19.11.2024 исходящим письмом Вам были даны разъяснения о порядке расчета страховой выплаты и направлена калькуляция. Просим с пониманием отнестись к данным обстоятельствам и ждем от Вас запрошенные документы. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга
29.01.2025 11:01
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].