Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
Ольга, Москва
18 января, 18:47
Жалоба на неисполнение обязательств по страховому случаю
ужасное отношение .прямое неисполнение обязательств по страховому случаю.в 2022 был оформлен потребительский кредит с оформлением страховки .в сентябре 2024 года страховой случай наступил коксартроз правого тазобедренного сустава была проведена сложная операция по его замене все документы были предоставлены в полном обьеме.
но страховая пишет какие то отписки про анамнез и постановку диагноза хотя в выписном эпикризе все подробно написано и дата постановки диагноза и проведенное оперативное вмешательство. мне прходится с прооперированым суставом на костылях ходить по мед учереждениям за уже принесеными документами .
придется обращаться в суд т.к иного выхода нет не верьте обещаниям и лозунгам о страховках это простое вымогательство денег при том что эта страховка по итогу пошла бы на оплату их же кредита
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Сбербанк страхование жизни18.01.2025 19:37Здравствуйте! Проверю и вернусь к вам с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер
- ОльгаАвтор отзыва20.01.2025 10:43ответа на свой вопрос по выплатам страхование жизни так и не получила! по номеру 900 операторы отвечают .что документы все получены!Предлагают написать заявление н страховую о том что я не согласна с их запросами.на просьбу соединить с реальным представителем страховой компании говорят что это не возможно .только приехать в Москву ул Вавилова 19 в офис.ВЫ СЕРЬЕЗНО? после серьезной операции эндопротезирования тазобедренного сустава. На мой взгляд все это (затягивание решения.бесконечные отписки.)делается для того что бы не выплачивать по закону страховку. ВСе это похоже на обман.Однозначно придется решать это в судебном порядке
- Сбербанк страхование жизни21.01.2025 15:52Здравствуйте! Мы с коллегами занимаемся вашим вопросом. По итогу вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
- ОльгаАвтор отзыва23.01.2025 09:02[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Мы с коллегами занимаемся вашим вопросом. По итогу вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Доброе утро!Мария.Спасибо вам и вашим коллегам страховку получила в полном обьеме.чему несказанно рада.Еще раз спасибо вам за вашу работу и внимание к каждому клиенту.
- ОльгаАвтор отзыва23.01.2025 09:14Доброго времени суток пишу по факту выплаты страхового случая.Не все было гладко.не хватало документов и выписки .но специалист Мария Александрова с коллегами разобрались в вопросе и приняли решение о выплате .Выплата поступила быстро и в полном обьеме.Спасибо огромное. Вывод обязательно заключайте договор о страховании в жизни можнт произойти что угодно.А страхование Сбер реально работает по закону и совести.Огромная бдагодарность.Всех благ.
Сбербанк страхование жизни23.01.2025 11:02Здравствуйте! Благодарю за высокую оценку! Рада была помочь 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер- Сбербанк страхование жизни23.01.2025 18:05Здравствуйте! Не хотели оставить отрицательного впечатления о сотрудничестве. Стремимся к открытости и быстрому решению вопросов клиентов. Урегулирование — это сложный процесс, и иногда может понадобиться дополнительное время или документы. Отправили выплату страхового возмещения вчера. Надеемся, что нам удалось вам помочь и вернуть ваше доверие. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга29.01.2025 11:21Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».- Администратор Народного рейтинга29.01.2025 11:24Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховала ребенка по программе защита от травм. Ребенок получил травму, собрала необходимые документы,подала заявление о страховом событии через мобильное приложение Сберстрахование.
Документы приняли, выплату произвели буквально в течении 3 дне…
27 августа, 15:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
Произошел страховой случай на улице. Был накол щебнем. Находился на стационарном лечении, выплата была согласно графика расчета за 14 дней. Далее продолжил лечение в стационаре, уже 30 дней.
Заявку отправил через мобильное прилож…
27 августа, 15:35
Страхование жизни и здоровья
В марте 2024 года у меня диагностировали папиллярный рак щитовидной железы. В апреле была произведена операция. После операции я обратился в страховую компанию за выплатой, т.к. один из кредитов был со страховкой.
Вначале несколько месяцев я чер…
26 августа, 17:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Благодарю К-ву Марию М. за помощь, активное и действенное участие в возврате моих денежных средств (в полном объеме вложенных) после моего решения о расторжении и расторжения мной договора по неприемлемому, по-крайней мере для меня - пенсионера, прод…
26 августа, 15:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Осторожно! Обман в Сбербанке
Мы уже сотрудничали с менеджером Сбербанка Саят И. несколько месяцев. Создались доверительные отношения. Год назад он предложил новый банковский продукт. Преднамеренно расписал выгодные условия и возможность расторжени…
26 августа, 14:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не страховая а просто одно недоумение. В декабре 2021 года брала кредит, и страховку втюхали. А вот когда, пришло время, так задолбали своими смс. Была операция онкология, по удалению, женских органов.
Предоставила выписку из онкологии, и каждую …
26 августа, 11:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
ОБРАЩЕНИЕ
Прошу в индивидуальном порядке рассмотреть моё обращение и вернуть 100% суммы взносов: В рамках программы Сбербанк-Премьер, я заключила 2 договора по программе “Семейный актив”. Договор 21.08.2018г., договор от 22.09.2022г. В рамках догово…
24 августа, 14:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
01.07.2023г был заключен договор страхования жизни по автокредиту. 22.08.2024 кредит был полностью досрочно погашен. В связи с чем подлежит возврату часть страховой премии. В итоге сумма премии была выплачена за вычетом 15600р ндфл.
Теперь сберба…
24 августа, 13:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Честное отношение к клиентам. Произошёл страховой случай, длительный больничный, даже забыла что есть страховка, так как кредит закрыт, а она осталась. Позвонила на горячую линию. Всё объяснили подробно.
При закрытии больничного, подала документы…
22 августа, 16:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
ЗАЯВЛЕНИЕ
21.08.2024 Мною заключен договор страхования "Семейный актив" ВМВР1А N 00****1, от 20.10.2022 сроком на 10 лет, и на сегодняшний момент сделан 1 взнос на общую сумму 12032…
21 августа, 15:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Хочу поблагодарить ЗаботаСбер и СберСтрахование жизни за помощь и выплату всех средств в короткие сроки. Договор Формула жизни заключила год назад, обстоятельства изменились и финансовые возможности тоже, воспитываю особенного ребёнка одна.
Обрат…
21 августа, 14:22
Страхование жизни и здоровья
Очень странная ситуация, при которой клиент может дистанционно купить полис страхования жизни для ипотеки, но чтобы внести изменения и закрыть полис страхования нужно идти в офис, альтернатив нет.
Нет ни приложения, и на сайте страховой компании …
21 августа, 08:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Обращалась в страховую компанию Сбербанка по заявлению на страховой случай. Очень удобная подача документов, все предельно ясно. В короткое время рассмотрели заявление на страховой случай и одобрили выплату. Выплата поступили в тот же день, когда пол…
20 августа, 00:18
Страхование жизни и здоровья
В 2021 году подписал Договор страхования жизни с ООО СК «Сбербанк страхование». Я пенсионер. Мои актуальные доходы в 2024 году не позволяют мне продолжать делать ежегодные взносы. Я обратился в страховую компанию с заявлением о расторжении.
Несмо…
16 августа, 21:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В 2021 году заключила Договор страхования жизни с ООО СК «Сбербанк страхование». Прошло время, моя личная ситуация с возможностью внесения ежегодных страховых взносов изменилась. Попробовала расторгнуть Договор. Условия Договора позволяли сделать это…
16 августа, 21:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Начнем с того,что у меня оформлено несколько договоров страхования ВМР1 № 000*****67, ВМР1А № 000*****59, ПНПРР102 5000*****46.
Ранее я писал отзыв и просьбу о том, что хочу выйти из договоров по причинам связанным с необходимостью вывести деньги …
16 августа, 12:00
2 услуги
19.10. 2022 взяла кредит на 5 лет, навязали страховку иначе повысят ставку, никаких документов на руки не выдали, все в электронном виде в сбер онлайн, в 07.08 2024 закрыла досрочно, заполнила заявку о возврате страховки, за неиспользованый период пр…
16 августа, 11:31
2 услуги
Проблема решена
У меня вопрос к страховой компании. У меня наступил страховой случай. Все документы по списку я предоставила. Через 2 недели САМА звоню на 900. Сообщают, что плохо читается один документ. Хорошо. Привезла в офис читаемый.
Еще через 2 недели звоню…
15 августа, 16:07
Отзыв проверен
2 услуги
Сбербанком пользуюсь уже очень давно. Хотела сделать вклад, но сотрудник порекомендовал Накопительное Страхование Жизни Актив Премиум. Через 3 года, случился страховой случай! Убедилась на себе, что страхование работает!!! Выплатили страховку 100% по…
15 августа, 15:28
Отзыв проверен
2 услуги
При взятии потреб. кредита оформили страховку жизни и здоровья. (Документов не каких не видела, не считают нужным высылать, чтоб прочитать условия, нужно заказывать договор в отделении банка, условий тоже при подписании кроме условий оплаты страховки…
14 августа, 16:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
В 2020 году 25 августа скончался мой супруг, спустя примерно два года бухгалтер моего мужа потребовала с нас, как с наследников средства, которые мой муж, якобы взял у нее под расписку. На данный момент идет судебное разбирательство, тр…
13 августа, 17:37
2 услуги
Здравствуйте. В 2020 г. Оформила страховуу "Семейный актив Премиум". В 2024 г. наступил страховой случай. Позвонила на номер 900, сказали какие документы необходимо предоставить. Предоставила документы, дополнительно ни каких справок не требовали. Вы…
13 августа, 05:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пишу отзыв для тех, кто планирует стать клиентом Сберпремьер и планирует разместить свои средства в Сберстрахование жизни.
Во-первых возьмите любой договор обязательно домой и посоветуйтесь с юристом (скорее всего вам не дадут этого сделать); во-…
12 августа, 22:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Начитался отзывов, посмотрел на ютубе ролики о возврате средств при досрочном гашении кредита и расторжении договора страхования, думал не видать денег - придется судиться.
На мое удивление, после закрытия кредита, отписался в прило…
9 августа, 07:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Добрый день!
Никогда больше в жизни я не буду иметь дело с ООО "Сбербанк страхование жизни"!
21.07.24 я оплатила дважды страхование жизни, сделала это нечаянно, т.к. сервис сработал с запозданием. Целую неделю я звонила в Сбер на номер 900, ходил…
8 августа, 09:56
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
alena.dani
Как я собрала капсульный гардероб и перестала тратить деньги на «нечего надеть»
4
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
25
MarkS
А вот и камбэк мема пятницы
4
ВебЗайм
Списание долгов и падение чеков: что ждет рынок МФО
1
Shamil766
Фантастическая экономия ✨ на радость любимой жене 💖😍
14
Свой Банк
Почему снижение ставки не сразу разгонит кредитование
1
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
Ольчик 71
Полезно читать отзывы
10
Анаида 321
Кэшбэк за жкх……………..
5
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование