Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Alphonse, Санкт-Петербург
19 января, 21:26

ОСАГО ВСК - худшее решение, которое только могло быть

И так по порядку перед новым годом была срочная покупка авто требовалось за день сделать полис ОСАГО по техническим причинам Тинькофф мог только со 2 января активировать, не подошло,  поездка на машине планировалось уже 1 января ….. начал мониторить цены,  дилер предложил оформить ВСК цена  устроила на этом положительные моменты закончились ……. через семь дней решил поставить машину на учёт естественно СТС изменился, номера изменились,  попробовал зайти в личный кабинет чтобы внести изменения регулярное ошибка служба поддержки просила перепроверить данные, может быть данные внесены неправильно….. как они могут быть внесены неправильно если там всего фамилия имя отчество паспортные данные все больше ничего нет…..написал в чат посоветовали обратиться в офис - как обратиться в офис если офис работает только с понедельника по пятницу когда нормальные люди тоже на работе ….. уточнил можно ли обратиться к партнёрам ответ такой что обращайтесь к партнёрам мы не знаем смогут ли они внести изменения или нет мы с ним не контактируем , так смысл их называть партнёрами если вы с ними не контактируйте! прошло больше шести дней, напишите в службу поддержки, напишите туда, напишите сюда по итогу езжу вообще с левым полисом то есть самое худшее решение было обратиться именно в ВСК…. с Тиньковым сколько лет делал никаких проблем не было зашёл нажал внести изменения внёс изменения нужно добавить водителя добавил тут же по QR оплатил либо по сбп все проблем нет то есть уже просто злости не хватает на эту компанию потому что столько, я извиняюсь, геморроя на ровном месте ещё никто не доставлял.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    20.01.2025 10:43
    Добрый день! Проверим информацию по вашему отзыву. Пришлите на ящик klient@VSK.RU скриншот ошибки и укажите номер телефона от личного кабинета.  В теме письма укажите banki/113276. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    22.01.2025 09:36
    Добрый день! К сожалению, мы не получили от вас необходимой для проведения проверки информации, в связи с чем не сможем ответить на ваш отзыв. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    29.01.2025 15:43
    Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании? 21.02.2025 Автор не предоставил данные, которые попросил представитель страховой компании, поэтому по п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url], оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Дело № 10027736. Насчитали за покраску 2-х элементов и разбитый задний фонарь 13 тыс. с небольшим. Позвонили мне, я отказался от выплаты, сказал делайте сами. Замечу фонарь в продаже есть и в 30 дней с покупкой фонаря можно легко уложится. Им видимо …
21 июня, 16:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкнулся с проблемой после оформления ОСАГО. 18.06.24 оформил на сайте, пришёл чек об оплате на почту, но полис не появился ни в личном кабинете ни на почте. В чеке только указан номер полиса ХХХ041*****89 Спустя несколько часов написал в техподдер…
20 июня, 09:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховая компания ВСК. Пункт обслуживания по адресу ул. Чапаева, 15. Парковка для осмотра на территории бизнес центра, 2 часа бесплатно, если по страховому случаю. Страховой случай по ОСАГО. Вежливо, быстро, размером компенсации удовлетворен. Отдель…
19 июня, 16:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратившись в данную компанию, по страховому случаю 9826405 была назначена экспертиза, которая проходила на парковке, на уровне, чисто визуальный осмотр с пометкой, "возможны внутренние повреждения". Сумма ущерба нигде не прописывается, а только сотр…
18 июня, 15:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял ОСАГО в режиме онлайн. В мае продал автомобиль, и хотел расторгнуть договор и вернуть часть средств по причине смены собственника автомобиля.  Изначально думал, что нужно направить письмо посредством почтовой корреспонденции или же обр…
11 июня, 10:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Печальное опыт страхования в вск. Насчитали по акиу осмотра только 26000р, это замера фары и бампера и покраска двух деталей, деформация  крыла. И деформация  усилител, бампера. Так же возможны скрытые повреждения. Сумма выповты была занижена в неско…
9 июня, 23:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ошибки в полюсе адрес указан не верно, водительское указано не верно. В приложении вск не видит полюс и по этому нет возможности исправить. На горячей линии вск хамят и заставляют идти в офис. Я же и страховал онлайн для того что бы не ходить по офис…
9 июня, 18:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП ехала по главной, с островка безопасности выезжал узбек и въехал в две двери, авто 2018 года, помял дверь, поцарапал две двери, задняя правая дверь смещена, при ударе задел крепления двери, резинка дверная уплотнительная порвана, подлеж…
8 июня, 16:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пожалуй одна из лучших сотрудниц страховых компаний, с которой приходилось работать за много лет. Всегда все быстро, чётко и доброжелательно. Реально приятно иметь дело. В сравнении с другими сотрудниками других страховых компаний просто лучшая …
7 июня, 10:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
3 июня 24г. оформила полис ХХХ****946 на сайте.  По стечению обстоятельств (человеческий фактор) выяснила, что в этот же день супруг оформил осаго на этот же автомобиль, но в другой СК. Оба полиса с датой начала 6 июня 24г. Решили, что от полиса ВСК…
6 июня, 13:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
При покупке автомобиля сразу приобрел полис ОСАГО и КАСКО в ВСК ​Страховой дом. Когда поставил авто на учет, связался с поддержкой чтобы узнать, как лучше внести изменения: через приложение, сайт или при личном визите в страховую компанию, причем тол…
5 июня, 22:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Выплаты копейки это ужас а не страховая. Два месяца тянули. Обман а не страховая. Выплатила 10% от стоимости сумы ремонта выплатили. Вы там как блин считаете. Да за эти деньги даже велосипед не починить не тот что иномарку. Вы там как считаете что за…
5 июня, 14:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! я как клиент зашла на сайт, меня звоут Л-на Юлия Ю. сайте хотела оформить полис — оплатила полис еще 31.05.24 21:16 на сумму 19746.65р. сразу позвонила создали запрос SD-2080606 и на этом все. Пишу им в личном кабинете, отвечают звоните…
4 июня, 18:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Второе ДТП, и опять отказ с игнором!!! 16.02.2024 произошло ДТП, мой авто пострадавший. 5.03.2024 было написано заявление 11362906 в страховой компании ВСК по убытку 9787845. 06.03.2024 был произведен осмотр автомобиля. После этого тишина, целый меся…
4 июня, 03:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.04.2024 попал в ДТП, я пострадавший. номер страхового дела 9974233. У меня повреждено очень много деталей крышка багажника, стекло, оба фонаря, бампер, оба крыла, пол багажника, панель задка, вся обшивка в багажнике и это только малая часть повреж…
30 мая, 18:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял полис осаго в офисе ВСК в г. Армавире, офис не далеко от дома, расположен в историческом центре города. Удобная парковка перед офисом. В самом офисе очень комфортно находится. Сотрудники вежливые приветливые, все расскажут и ответят на все в…
30 мая, 18:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго дня уважаемые Дамы и Господа. С данной страховой столкнулся тем летом и остался полностью доволен данной компанией. Лучшая сотрудница Вск - Светлана С-на)))) Принимает как родного, всегда красивая 😍💓, жизнерадостная, трезвая))))цветёт и пах…
29 мая, 14:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
15.5.2024 июня мной было подано заявление на расторжения договора ОСАГО в связи с продажей автомобиля. 20.5.2024 пришло письмо о том что заявление принято и средства будут возвращены в течение 5 дней.  29.5.2024 средства не поступили и полис ОСАГО…
29 мая, 11:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Благодарю вашу компанию за оперативность, профессионализм и всегда теплый прием! Особенно хочу отметить главного специалиста по урегулированию убытков, Е-ву Светлану С. и поблагодарить её за высокий профессионализм и клиентоориентирова…
29 мая, 11:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, в САО «ВСК», был подан полный комплект документов, направление на ремонт выдано на СТОА ИП К-на Л.А. (адрес г. Челябинск, ул. Винницкая, д. 21). 23.11.2023г. по акту приема передачи ТС было передано для производства восстановительного …
27 мая, 17:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Рассчитали мне страховую выплату в 84 т.р за всю бочину, где только 2 двери стоят 60т. Но это только часть беды. Был срок расчета, со мной связались в самый последний день этого срока. Назвали эту смешную сумму и в утвердительной форме сотрудница нач…
23 мая, 16:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Появилась необходимость добавить водителя в полис ОСАГО, но при попытке это сделать через личный кабинет страховой компании постоянно возникает одинаковая ошибка "Ошибка информационной системы. Попробуйте отправить запрос позднее" Уже третий день пыт…
23 мая, 15:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Телефоны офисов не отвечают, операторы по горячей линии не решают проблемы, бросают трубку. На сайте тоже нет возможности задать вопрос, как связаться по возникшей проблеме- не понятно. Зато деньги берут с удовольствием, улыбаются, а потом, при возни…
23 мая, 11:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Профессиональный, быстрый прием документов! Специалист Т-ва С.С. проконсультировала, помогла в сложной ситуации! Очень приятно, когда проблема решается в течение одной встречи. От лица компании ООО "ТК ЭКСИС" и от себя, лично, выражаю Благодарность! …
23 мая, 10:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После приобретения автомобиля нужно в обязательном порядке застраховать авто. Выбрала данную компанию по советам друзей, и не разу не пожалела. Думала,что это очень долгая процедура, а на самом деле все довольно-таки быстро, никаких очередей. Девушка…
22 мая, 21:16
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть