Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
22 января, 14:40

Не страхуют от поджога

Выбираю себе компанию для КАСУО. Условия очень привлекательные, я бы даже сказал лучшие не рынке. При звонке менеджер уверяет, что страхвка вообще лучшая в мире, я покрываем всё что другие не покрывают. Но перед оплатой полиса почитал правила, оказывается что ТОТАЛОМ не считается, если третьи лица подожгли твой автомобиль и он полностью выгорел. Как же так? Что же это, если не тотал? Машина стоит на улице, кто угодно может её поджечь в любой момент,  достаточно зажигалки, но это не страхуется у Т-страхование. Что это за КАСКО такое? Что это за ТОТАЛ без тотала? Я про пункт 4.2.2 (д). Там оговорка про 65%, ну так если подожгут на улице, то уж скорее всего она полностью выгорит. Я возмущён. Сравниваю с другими компаниями, у них пока такого безобразия не нахожу.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    22.01.2025 16:10
    Уважаемый представитель Т-страхование, Вы либо некомпетентны, либо намеренно вводите в заблуждение читателей Портала. Правилами страхования в пункте 4 прописан закрытый перечень Страховых рисков, среди которых нет риска "Полная гибель" а пункт 4.2.2 звучит как "Ущерб - повреждение или гибель" т.е. включает в себя понятие 1.5.14 и в пункте 4.2.2 прямо сказано, что уничтожение автомобиля вследствие поджога третьими лицами с ущербом более 65% страховым случаем не является.  Более того, тоже самое мне по телефону подтвердил Ваш оператор Александр.  Более того, в интернете множество статей о том, что Т-страхование по суду отказывается возмещать ущерб в таких случаях. Если я не прав - напрвьте мне Полис страхования, где прямо в нём будет указано что Полис покрывает в том числе полную гибель авто при поджоге третьими лицами. Спасибо
  • Т-Страхование
    22.01.2025 17:44
    [quote][b]user-602719147227[/b] пишет:Уважаемый представитель Т-страхование, Вы либо некомпетентны, либо намеренно вводите в заблуждение читателей Портала. Правилами страхования в пункте 4 прописан закрытый перечень Страховых рисков, среди которых нет риска "Полная гибель" а пункт 4.2.2 звучит как "Ущерб - повреждение или гибель" т.е. включает в себя понятие 1.5.14 и в пункте 4.2.2 прямо сказано, что уничтожение автомобиля вследствие поджога третьими лицами с ущербом более 65% страховым случаем не является.  Более того, тоже самое мне по телефону подтвердил Ваш оператор Александр.  Более того, в интернете множество статей о том, что Т-страхование по суду отказывается возмещать ущерб в таких случаях. Если я не прав - напрвьте мне Полис страхования, где прямо в нём будет указано что Полис покрывает в том числе полную гибель авто при поджоге третьими лицами. Спасибо[/quote] Проверим информацию по страховым рискам еще раз. С итогами вернемся позже и оставим комментарий.
  • Т-Страхование
    23.01.2025 13:39
    Здравствуйте. По риску "Ущерб" есть исключения из покрытия. Не признаем поджог страховым событием, если в результате противоправных действий третьих лиц стоимость ремонта полученных повреждений равна или превышает 65% от страховой суммы. Об этом написали в подпункте "т" пункта 4.2.2.1 [URL=https://acdn.tinkoffinsurance.ru/static/documents/kasko_rules.pdf]Правил Каско[/URL]. Понимаем, что хотели бы застраховать авто на этот случай. Сейчас не предлагаем такой возможности. В будущем мы можем пересмотреть свои правила страхования.
  • Т-Страхование
    23.01.2025 13:39
    [quote][b]user-602719147227[/b] пишет:Уважаемый представитель Т-страхование, Вы либо некомпетентны, либо намеренно вводите в заблуждение читателей Портала. Правилами страхования в пункте 4 прописан закрытый перечень Страховых рисков, среди которых нет риска "Полная гибель" а пункт 4.2.2 звучит как "Ущерб - повреждение или гибель" т.е. включает в себя понятие 1.5.14 и в пункте 4.2.2 прямо сказано, что уничтожение автомобиля вследствие поджога третьими лицами с ущербом более 65% страховым случаем не является.  Более того, тоже самое мне по телефону подтвердил Ваш оператор Александр.  Более того, в интернете множество статей о том, что Т-страхование по суду отказывается возмещать ущерб в таких случаях. Если я не прав - напрвьте мне Полис страхования, где прямо в нём будет указано что Полис покрывает в том числе полную гибель авто при поджоге третьими лицами. Спасибо[/quote] Здравствуйте.  Уточнили подробности об урегулировании при поджоге. На случай ущерба более 65% событие признать страховым не сможем. Подготовить индивидуальные условия с покрытием этого риска не готовы. Дополнили свой ответ, указав в нем актуальную информацию
  • Администратор Народного рейтинга
    03.02.2025 10:54
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по страховому случаю, разбили фару заднюю. Оформила в приложении страховой случай, со мной связалась Надежда, все объяснила, записала на осмотр, все вовремя без лишних бумаг и вопросов. Фару ждали пару недель, но сейчас с уходом официало…
4 июня, 19:40
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! при приобретения автомобиля задумался о приобретение КАСКО Тут связались со мной сотрудники Т-банка и предложили КАСКО с выгодными условиями миллион всяких подписок карт и так далее И САМОЕ ГЛАВНОЕ РЕМОНТ НА ОФИЦИАЛЬНОМ ДИЛЕРЕ... …
4 июня, 15:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила в Т-страховании Полисы КАСКО И ОСАГО. Во-первых, при оформлении дали классные бонусы в виде сервиса премиум и металлической карты. Во-вторых, попав в аварию, все вопросы решили решили в полном объеме. После ДТП на следующий день обра…
4 июня, 13:36
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Месяц назад попал камень в лобовое стекло. Связался со страховой в режиме чата и получил краткую справку, что надо сделать и отправить фото. Выбрал в приложении ближайший удобный пункт замены стекол и через день позвонили согласовать дату замену.…
4 июня, 13:24
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность вашей страховой компании и лично менеджеру Елизавете за безупречную работу при оформлении страхового случая! 25 мая 2024 года на Ленинградском шоссе случилась неприятность, потребовавшая замены лобового стекла…
4 июня, 12:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поблагодарить страховую компанию за быстрый и качественный ремонт моего авто по КАСКО. Случился у меня страховой случай 08.04.2025г., виновата была я, но это не помешало мне быстро отремонтировать свой автомобиль. Подала нео…
4 июня, 11:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Т-Страхование по вопросу ремонта по КАСКО по ДТП. Менеджер Татьяна в день обращения 14.04.2025, практически в течение 2-х часов, решила все вопросы по моему обращению. Далее очень оперативно прошло согласование стоимости ремонта и за…
4 июня, 11:06
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрел полюс по акции . И оказалось не зря .В движении по трассе отлетело что то от встречной фуры и прилетело в панорамную крышу, и разбился люк. Остановился вызвал дпс оформил, позвонил в т банк приложил фото в повреждения и документов от инс…
4 июня, 07:10
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.03. 2025 года произошло страховое событие, о котором было сообщено, номер страхового события AUT-25-131548 11.03.2025.после предоставления мною всех необходимых документов я получила направление на ремонт в СТОА ООО «Автостолица ВЛ». 14.03.2…
4 июня, 05:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю по полису Каско, оперативно перезвонили, ответили на все интересующие вопросы, а их было много с моей стороны (обращаюсь по подобной проблеме первый раз), далее была назначена встреча с представителем страховой для фикс…
4 июня, 00:21
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
За 1 месяц Март 2025 года, 2 раза попал в аварию. При обращении не возникло проблем. Все моменты были отрегулированы, агент страховой компании был на связи. Сразу выбрали автосервис, с которой у Т-Страхования был заключение договор. Автосервис …
3 июня, 20:30
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в данную страховую по поводу двери и крыла,случилось данное происшествие 14.02.2025, направление выдали буквально моментально,менеджер отвечал быстро даже в нерабочее время (за что ему отдельное спасибо) ремонт производился достаточно быстр…
3 июня, 20:02
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по страховому случаю - произошло ДТП 26.04.2025г Мой автомобиль был застрахован от Т-Страхования и Осаго и Каско. Уже в течении 39 дней мне не могут отремонтировать автомобиль. И не могут дать какой то конкретики по решению от Страхово…
3 июня, 14:00
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был застрахован по КАСКО в Т- Банке. Произошел страховой случай. Кто то во дворе дома разбил фару на машине, вызвал ГИБДД , составили акт, и я отправил фото и видео фиксацию в страховую компанию, предварительно связавшись со своим менеджером Кристино…
2 июня, 20:16
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю КАСКО, Через приложение банка о ДТП. Сразу же был назначен персональный менеджер, который позвонил, разъяснил все мои дальнейшие действия. При получении первичных справок от ГИБДД Наносили на ремонт, не дожидаясь ок…
2 июня, 18:56
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетел камень в лобовое стекло. по договору направили на сервис для замены на дубликат, но дубль оригинального стекла оказался низкого качества. Я самостоятельно купил оригинальный лобовик и заменил на подходящем сервисном центре. по предоставленны…
2 июня, 16:59
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оба полиса Каско и Осаго в Т-Страхование. Был страховой случай по Каско в марте 2025 года через приложение прикрепила все справки. Далее направили в выбранный мною СТО дилер BMW, нужные работы согласованы, всё починили. Оперативно общаются через …
1 июня, 13:02
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю. После дтп сразу написал в поддержку, быстро ответили, было приятно. Страховой случай наступилив г. Липецк, 23.04.2025. Быстро произвели расчет, и ремонт, через 10 дней уже машина была готова. Очень доволен обслужива…
1 июня, 11:07
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно мне пришлось обратиться в страховую компанию по КАСКО после неприятного инцидента – сильный ветер сорвал незакрепленную контейнерную площадку во дворе, которая повредила мой новенький Мерседес. Обратилась в страховую – и уже в тот же ден…
1 июня, 09:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер убытка AUT-25-428777 Дата убытка 26/05/2025 У меня полис КАСКО в Т-Страхование (о чем я уже честно сказать пожалел). После ДТП, где я не виноват (у водителя есть действующее ОСАГО), на автомобиле повреждена дверь багажника (видимый залом, в…
31 мая, 17:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
1. Месяц назад оплатил полное Каско 16.000 руб. в месяц Т-Страхование 2. 24.05.2025 произошел страховой случай. Обратился сразу в страховую Т-банк , сперва выдали мне направление на осмотр на станцию ремонта в г. Сургут. Однако у меня в полисе выбра…
31 мая, 16:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
4 мая попал в дтп. Попал перед праздниками, и страховое решение очень подзатянулось. Конечно, не обошлось и без нервов и огорчений, но благодаря персональному страховому менеджеру (Светлана), за что ей отдельное спасибо, проблемы была решена достаточ…
31 мая, 07:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по факту того, что во дворе неизвестный въехал в задний бампер авто. Написал в чат и со мной в течении часа связался персональный менеджер. Объяснила какую информацию предоставить и какие фото с разных ракурсов направить. В течении дня приз…
30 мая, 18:29
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в "Т-Страхование" по страховому случаю 15.02.25 по полису КАСКО - стукнули бампер на парковке. Автомобиль китайский последовательный гибрид, позиционируемый как премиальный, что достаточно проблемно в плане подбора запчастей и ремон…
30 мая, 16:08
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил полис Каско 1. Цена отличная! 2. Наступил страховой случай и меня поддерживали на каждом этапе,а именно,прислали быстро направление,связали с автосервисом который к свою очередь выполнил замену стекла в течение 21 дня,с учётом того что стек…
30 мая, 13:52

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть