Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
7 июля, 22:39

МАКС, ты чё такой дерзкий!

Здравствуйте! 30 июня 2018г. на сайте [url=http://www.makc.ru/]www.makc.ru[/url] оформлялае-осаго со сроком действия полиса с 01.07.2018 по 30.06.2019г.  Сначала потребовали скан документов на автомобиль, диагностическую карту, вод.удостоверения и данные паспорта страхователя. После подтверждения документов напротив нового полиса е-осаго с № XXX0047023899 появилась кнопка «ОПЛАТА». При нажатие этой кнопки была перенаправлена на сайт Промсвязьбанка для осуществления оплаты. Заполнила заявку на оплату и подтвердила кодом на списание денежных средств с карты. Обычная стандартная процедура.  На этом этапе я должна стать счастливой обладательницей е-ОСАГО и ехать на все 4 стороны. На самом деле начался сущий ад. Ни 01, ни 04, ни 06, ни сегодня я не получила свой оплаченный полис. На мой запрос № 247533 от 01.07 специалист сайта [url=http://www.makc.ru/]www.makc.ru[/url] ответил, что такого номера полиса, указанный мною, нечислится в базе данных. А по телефону специалист компании МАКС сказал, что откуда они знают, куда ушла оплата (на минуточку…через официальный сайт [url=http://www.makc.ru/]www.makc.ru[/url]), и потребовал ОТ МЕНЯ поручение об оплате. Обэтом я написала в заявке № 247607, на что получила ответ: Ваша заявка передана в службу технической поддержки под номером 651070 и на этом тишина. После этого компания МАКС прекратила отвечать на заявки. 05 июля  удалось дозвониться, спустя 20 минут ожидания в очереди, специалист компании выслушав меня  сбросила звонок. Сегодня 07 июля я пыталась дозвониться до компании 1 час 30 минут. Из этого времени 1 час 15 мин была первой в очереди. Я сбросила звонок, т.к. у меня минуты не безлимитные, хотя до этого ранее ждала в очереди не больше 15 минут.  Не было бы так смешно если бы не было так грустно. Сегодня в чате от специалиста Промсвязьбанка  получила разъяснение «Наш Банк является посредником и платежи не где не отображаются. Необходимо за выпиской обращаться в Сбербанк, а за поручением об оплате на сайт http://www.makc.ru. » На данный момент в личном кабинете на [url=http://www.makc.ru/]www .makc.ru[/url] требуют новую оплату полиса е-осаго с №XXX0047023899, которая была 30 июня. Скан выписки моей карты специалисты МАКС не видят при запросах. С 1 июля фиксируются машины, которые ездят без ОСАГО. МАКС своих клиентов подвергает штрафам. Уважаемые посетители портала www.banki.ru, если вам нужен такой геморрой и наплевательское отношение к своим клиента, то очень рекомендую эту компанию. Кстати, 18 июня сего года Макс продлил лицензию на осуществление обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств без ограничения срока действия. Ура!!! Неограниченная безответственность!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    10.07.2018 10:32
    Здравствуйте! Каждый раз,когда читаю отрицательные отзывы, то хотелось бы узнать, чем все закончилось. Рассказываю. Получила я свой несчастный полис только после того, как предоставила всю доказательную базу с оплатой. (переписка с банком, выписки, скрины личного кабинета). И - о чудо! Специалисты увидели приложенные документы. Утром 9 июля им все это отправила через обратную связь в личном кабинете, вечером этого же дня все нужные документы с полисом пришли на почту. Чего мне всё это стоило? Я с грудным ребенком нахожусь одна на даче. Была вынуждена ездить в ближайший поселок к специалисту Сбербанка 4 раза, т.к. специалисты колл-центра банка уверяли, что только в отделениях мне могут предоставить нужные документы. В поселке не смогли предоставить, так как отделение ограничено в действиях, и пришлось ехать в город, который находился в 40 км от дачи. В результате моих стараний было потрачено около 100 км топлива, 4 часа мобильной связи, ну и конечно, нервов. Отдельное спасибо сотрудникам ДПС, что не попались на пути для проверки документов, а то бы штрафами оброслась.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Второй раз за 2025 г. не являясь виновником ДТП, вынуждена обращаться в эту страховую, настаиваю на проведении восстановительного ремонта, однако вновь без моего согласия они вместо ремонта выплачивают смешную сумму, которой для проведения качественн…
27 июня, 11:21
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Изменил стс в июне и хочу внести изменения в полис осаго вот уже неделю - по телефону не дозвониться - по форме обратной связи с сайта не перезванивают уже третий день разными способами хочу выйти на отдел саго, но так и не смог Так и не пони…
23 июня, 13:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис Осаго через приложение Сбербанк Онлайн в начале года. Все прошло быстро, просто и удобно! Приложение предложило несколько страховых компаний с разными ценами. Выбрал выгодное для себя предложение и оформил, номер полиса ХХХ049*****69 …
20 июня, 17:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания, проживаю в Казани. Я потерпевшая сторона в ДТП, после всех процедур оценки выплатили на 40% меньше стоимости восстановления автомобиля, на все юридические запросы приходит отказ. Если судиться то надо ехать в Москву…
11 июня, 16:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня На сайте банки.ру сделала расчет осаго, мне предложили несколько страховых компаний. Остановила свой выбор на компании «МАКС» так как там была самая выгодная стоимость полиса👍🏼 Оформление произошло очень быстро и удобно. Оплатила онлайн и …
10 июня, 15:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращались для оформления полиса осаго 23.02.2025. Работники отзывчивые и добрые, сделали все быстро. Находились мы Деловой дом "На Гражданском", Гражданский пр., 47, Белгород, Белгородская обл Обслуживание нам очень понравилось Кегргр и все оста…
7 июня, 13:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
оформил полис в компании макс, выбирал, исходя из того, что офис есть в республике. полис начал действовать 8 марта 2025, а 12 марта 2025 макс расторг мне полис на основании якобы того, что у меня регистрация иная - я указал по паспорту, а макс где-т…
3 июня, 17:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В августе 2024 г. пришло время продлевать полис ОСАГО. Искала более выгодный для себя вариант, поскольку стоимость на него в тот момент несколько увеличилась по сравнению с предыдущим периодом. Решила остановиться на страховой компании Макс. Все прош…
31 мая, 07:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
В данной страховой самые низкие как правило цены на осаго меня это подкупило ,мне в данной страховой по договору купли продажи когда я продал автомобиль деньги за полис не вернули ,общение только через почту с ними ,потом со слов знакомых про них уз…
21 мая, 20:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
не рекомендую эту компанию! дозвониться без шансов! приложение не рабочее! сайт тоже! внести изменения в полис самостоятельно нереально! ПРИ ПОПЫТКЕ РЕГИСТРАЦИИ в личном кабинете пишет что такой уже есть при попытке войти в кабинет пишет такого не …
21 мая, 17:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Вносила изменения в полис ОСАГО (установлены рег.номера на новый автомобиль). Все регистрационные данные были направлены в СК, и СК даже внесла изменения в полис. НО: файл полиса, направленный мне на эл.почту и загруженный в ЛК, некорректный: скач…
20 мая, 11:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 2 года подряд страховала автомобиль в компании Макс. Первый раз - у представителя в офисе. Но на следующий год офис переехал, а я просмотрела сроки и страховка ОСАГО на мой старенький ваз понадобилась прям срочно. Так как вечером я по…
17 мая, 18:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Понадобилось внести изменения в полис ОСАГО. Написал заявление через форму ОС на сайте. Прислали почему-то другой бланк заявления. Требуют сканы паспорта, СТС зачем-то, хотя при оформлении полиса ни один из этих документов не нужен, предлагают на…
13 мая, 15:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спустя пять лет приходится судится с этой страховой ! В 2020 году стал виновником аварии на месте был оформлен европротокол в течении трех дней занес им в офис где они поставили отметку и свою печать ! Спустя три года начинают звонить и говорить что…
4 мая, 08:03
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Звонил 3 месяца дозвониться это джекпот!!! Настолько безответственные люди работают, одна девушка принимает в офисе на каширке ждать очереди 1,5 часа и еще как будто они страхуют бесплатно. Нет конкретных ответов. Я очень жалею что с***** предложил …
22 апреля, 12:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10.03.23 онлайн оплатил пролонгацию ОСАГО, чек об операции на почту поступил, а вот полис так и не появился ни в личном кабинете сайта страховой ни на почте. Форма обратной связи на сайте не работает. На указанный телефон для обращений дозвонитьс…
11 марта, 18:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я попал в эту компанию МАКС не по своей воле а воле виновника (ДТП). Компания отвратительная нечего не объясняют, сразу говорят чтобы забрали деньги, ремонт даже не предлогают, заключение экспертизы не показывают. При подписании соглашения, согла…
4 марта, 17:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию по поводу выплаты ущерба после дтп. Сотрудница компания стала давать ложную информацию вводить в заблуждение нарушая почти все пункты ст. 40 об осаго. Сплошной обман в этой компании. Обходите люди это заведение стороной. Ужасное…
1 марта, 20:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая плохая страховая компания. Больше не ногой  туда! Страховой случай - подъезжайте. Оценка ущерба - подъезжайте.  Выплаты страхового случая - подъезжайте на подпись. Калькуляция страхового случая - подъезжайте. Да я задолбался к вам в эту тьму …
5 февраля, 16:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Собрался менять страховую, так как было подозрение, что дороговато и можно сэкономить. Езжу всегда очень аккуратно как пенсионер, поэтому последнее дтп у меня было лет 7 назад, когда поцарапали мою припаркованную машину. Первый раз оформил страховку …
7 января, 16:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обманщики! Получили деньги, прислали файлы ПДФ, которые невозможно открыть и распечатать. На телефонные звонки не реагируют. Сайт работает некорректно. Просто отмыв денег в результате которого осаго у вас нет.
19 ноября, 09:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хуже компании не встречал, хорошо, обозначили доплату за внесение 2 водителя, начали за каким то сканы запрашивать. У них все сканы есть, в рса все есть, почему я должен в который раз, это все отсылать? Отослав один фиг они молчат, на сайте висит бит…
9 ноября, 20:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
По моему заявлению получила отказ А-23-03/2639 от 18/09/2024. Виновник аварии утверждает и прислал мне скрин ,о том что у него страховка ОСАГО работает  приостановления нет.  Альфастрахование ОСАГО подтверждает,что виновник дтп имеет страховку. Прос…
14 октября, 13:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
[b]Жалоба на действия страховой компании МАКС по расторжению ОСАГО[/b] Я, И-ва Е. А., 17 сентября 2024 года оформила электронный полис ОСАГО- в страховой компании МАКС. Однако вскоре я обнаружила, что в полисе указаны неверные данные автомобиля (авт…
29 сентября, 22:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотела бы оставить свою благодарность сотруднику отдела продаж компании Макс в г.Краснодаре Р-ко Александру.. Наша семья переехала из Самарской области в Краснодарский край в связи с чем была смена регистрации и номеров автомобиля. Соответственно тре…
27 сентября, 23:48
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть