Семейный актив загнал в долговую яму и оставил без денег

Я, как многие другие наивные люди с лапшой на ушах, подписала договор страхования жизни Семейный актив сроком на 22 года. Номер договора ВМР1№000*****53 от 27.12.2019.  Заманил меня менеджер Сбербанка тем, что у этого договора есть такая плюшка-карты приорити пасс для бизнесс залов, плюс это классная инвестиция в будущее или для ваших детей, не требующая от вас по сути ни чего...кроме внесения денег ежегодно.  При заключении данного договора, мне было неоднократно ясно и чётко озвучено, что позже я смогу одномоментно внести изменения в два параметра программы, а конкретно те, которые меня интересовали — сократить продолжительность программы до 5ти лет, а также снизить размер ежегодного платежа. Кроме того, менеджер заверил меня в том, что программа будет в любом случае выгодна для меня, начиная с третьего года использования, да и вообще это просто накопительный счет.  В ноябре 2022 года я ушла в декретный отпуск по уходу за маленькой двойней, но нашла средства для очередного платежа. В декабре 2023 года я пришла офис Сбербанк для закрытия данного договора, так как не было возможности внести очередной взнос, на что мне пришел отказ, в связи с тем, что не соблюдены сроки подачи заявления. Пришлось взять в долг чтоб внести очередной платеж. Далее, соблюдая сроки подачи заявления, я снова обратилась в банк, и ответ меня убил просто, они готовы отдать почти в половину того что я внесла! И это при том, что страховых случаев не возникало и налог я не брала. Банк просто обманул меня на мои деньги! Ах да, по сроку, банк отказал мне на замену 5 лет и можно только сократить на 6, ранее было менеджером сказано 5. На данный момент я нахожусь в декрете и нет возможности выхода на работу ввиду здоровья детей и моего. Детки недоношенные, часто болеют и случаются госпитализации, мое здоровье тоже сильно пострадало. Муж платит две ипотеки кормит нас четверых и платит все коммунальные расходы, пришлось продать машину чтоб хоть как то хватало на жизнь. Бабушки особо не помогают, так как тоже уже старенькие и имеют еще своих бабушек инвалидов...я могу очень много рассказывать о нашей ситуации, но есть ли смысл? Прошу досрочно прекратить действие вышеуказанного договора страхования на индивидуальных условиях с полным возвратом суммы уплаченных взносов, в связи с ухудшением в моей семье финансовой ситуации, и невозможностью далее вносить ежегодные страховые взносы. Очень просим учесть наши жизненные обстоятельства, войти в мое положение и положительно решить вопрос по возврату денег.