Есть над чем задуматься

Здравствуйте. Мы придерживаемся сроков по [URL=https://acdn.tinkoffinsurance.ru/static/documents/kasko_rules.pdf]Правилам страхования[/URL]. Решение по урегулированию принимаем за 30 рабочих дней. Нам понадобится больше времени, поскольку для подтверждения обстоятельств ДТП мы направили запрос в компетентные органы и ожидаем ответ. Увеличили время рассмотрения страхового случая на 45 дней и отправили вам официальное уведомление. Можем завершить раньше, если быстрее получим информацию от ведомства. Просим отправить нам те или иные документы повторно, если мы их не получали раньше или они нечитаемы. Менеджер не может ускорить решение по страховому событию. Он рассказывал вам подробности в звонке, но не ответил в чате. Простите за это, пожалуйста. Проведем работу с сотрудником.

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Уважаемое т страхование, скажите какие вы документы ждете, я сам их поеду и запрошу, я три месяца жду просто решения, это просто ни в какие рамки!

[quote][b]user-469520742584[/b] пишет:Уважаемое т страхование, скажите какие вы документы ждете, я сам их поеду и запрошу, я три месяца жду просто решения, это просто ни в какие рамки![/quote] Здравствуйте. В письме от 27 января отметили причину продления сроков урегулирования — мы направили запрос в МВД для выяснения обстоятельств причинения вреда. Сейчас решение по страховому событию зависит от ответа ведомства. Вы не можете самостоятельно запросить нужные документы.