Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование имущества
Андрей, Екатеринбург
8 июля, 18:13
После расторжения договора не выплачивают денежные средства
Добрый день!
При покупке товара в магазине была навязана страховка на "Всякий случай". Договор №18EZP-A5480019659 от 10.06.2018 г. в котором было прописано что я могу его расторгнут без потери внесенных денежных средств в течении 10 дней с момента его заключения. 13.06.2018 г написал заявление об расторжении данного договора в офисе по ул. Добролюбова 16 приложив все необходимые документы, заявлению присвоили входящий номер №622 от 13.06.18 г. Принимавший заявление сотрудник заверил что денежные средства перечислят в течении 14 дн. Данный срок истек, а перевода так и не было, обратился снова в это отделение где предложили написать претензию по данному факту. 6.07.18 г Была написана претензия вх №706 от 06.07.2018 г.
Прошу разобраться по данному вопросу с выплатой и как-то ускорить этот процесс.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК09.07.2018 15:02Здравствуйте, уважаемый andrylik87! Мы готовы разобраться в сложившейся ситуации. К сожалению, нам недостаточно данных для того, чтобы мы могли правильно Вас идентифицировать. Пожалуйста, укажите Ваши полные ФИО и номер контактного телефона, также продублируйте номер страхового договора. Эту информацию Вы можете прислать нам по электронной почте klient@vsk.ru. В теме укажите - «Интернет-обращение ФИО, отзыв на banki.ru №11371». Также приложите скан-копии соответствующих документов. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
ВСК10.07.2018 17:30Здравствуйте, уважаемый Андрей! Мы получили Ваше обращение на электронную почту. Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос находится в работе. На его решение требуется дополнительное время, ориентировочно до 10-14 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Проблема решена
Добрый вечер! Прошу разъяснить по какой причине нарушены сроки возврата страховой премии а именно п 4.5 условий страхования по страховому продукту "ПреИмущество для техники//портативная + Эльдорадо" Возврат Страховщиком страховой премии осуществляетс…
13 декабря, 20:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день. Купил телефон в "Эльдорадо", оформил страховку на него.
Далее 16 октября 2018 разорвал договор №EZP1910051623 от 10.10.18.
Страховщик обязуется вернуть денежные средства в полном размере в течении 14 дней с момента заключения дополн…
10 декабря, 10:40
Страхование имущества
Здравствуйте.
22.10.18 я брал товар в рассрочку, где обязательным условием являлась страховка, 26.10 я поехал в филиал ВСК в Нижнем Новгороде, по ул. Варварская 40 и написал заявление на расторжение полиса. Меня обеспокоил тот факт, что прошли обещ…
3 декабря, 23:34
3 услуги
Здравствуйте! Позвонили с МТС Банка, предложили взять кредит, я согласился. Пришёл в салон Мтс, при подписании договора , я увидел страницу договора со страховкой, я отказался же сразу, мне сказали- это добровольная страховка, можете в понедельник сх…
25 ноября, 16:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
12.10.2018 года мной было написано заявление о закрытие Договора по страхованию, который был оформлен 11.10.2018 г. в банке "ОТП-Банк".
30.10.2018 года звонила в страховую компанию и спрашивала, где возврат денег, после чего сказали, что мое заявл…
23 ноября, 14:55
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день!
Пользовалась услугами данной страховой по договору ипотеки и вроде все было отлично, пока не решила сделать рефинансирование по 2 договорам. Соответственно страховая всю процедуру оформляет через расторжение договора и заключение ново…
12 ноября, 12:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
На сайте страховой компании есть описание страховой программы по квартире «Максимальная защита». В описании программы читаю следующее (цитата):
"В каких случаях производится выплата
...
Проникновение воды в результате атмосферных осадков через кро…
8 ноября, 21:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
При покупке авто в кредит в 2017 г. страховался в ВСК от угона (автомир "Богемия" на Ленинградском). Представитель ВСК сказала, что при досрочном погашении кредита я смогу вернуть часть неиспользованной премии по страховке через написание соответству…
30 октября, 19:12
Страхование имущества
Мною был взят кредит. Там же была успешно навязана страховка. В период охлаждения- 15 октября обратилась в офис г. Тольятти, Фрунзе, 8. Этим же числом был расторгнут договор страхования, в котором черным по белому написано , выплата компенсации в теч…
30 октября, 16:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
06.09.2018 г. Мною был получен кредит на рефинансирование в Банке "Запсибкомбанк" в г. Сургуте. Для положительного решения как мне объяснили было необходимо оформить страховку, в моем случае решили оформлять страховку на недвижимость. В итоге застра…
30 октября, 12:41
Страхование имущества
Добрый день, несколько лет страховала квартиру в вашей компании от действий третьих лиц и о гражданской ответственности.
14.10.2018 произошел страховой случай , соседи сверху залили квартиру. На следующий день, я позвонила в страховую компанию соо…
22 октября, 14:19
2 услуги
Добрый день!
25.09.2018 было подано заявление №1148 о расторжении договора страхования №12440IPGV0724 от 20.07.2012 в связи с полным досрочным погашением ипотеки. Средства по страховке до сих пор не поступили, прошло более 14 дней, хотя были долж…
17 октября, 18:59
Отзыв проверен
3 услуги
В начале сентября досрочно погасил кредит. Ипотека.
Конечно, написал в страховую заявление на возврат оставшейся страховой суммы (жизнь, здоровье и недвижимость), с кучей документов все ушло 12 сентября. с тех пор жду своих денежек. И мне вот инт…
12 октября, 14:18
Отзыв проверен
Страхование имущества
30 сентября у меня случился страховой случай - затопило квартиру. Я тут же позвонил в страховую компанию, мне по смс прислали инструкции о том, что делать дальше. В качестве необходимых документов требовался акт аварийной службы, его пришлось ждать д…
6 октября, 00:24
Отзыв проверен
Страхование имущества
НЕ ВЗДУМАЙТЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ СО СТРАХОВЫМ ДОМОМ ВСК!
Оформили на маму 2 полиса в банке , страхование недвижимости , далее мы приехали в офис по адресу профсоюзная улица д.65 и отказались( нам по телефону сказали то что только там могут возвратить дене…
5 октября, 18:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
06.10.2018 г между мной и страховой компанией был заключен договор о страховании, согласно договору был выдан полис страхования за №17570IPDV1067. Объектом страхования является «конструктивные элементы жилого дома, исключая внутреннюю отделку и обору…
3 октября, 15:53
2 услуги
Здравствуйте! 4 сентября,при получении кредита в банке Зенит,пришлось согласиться на страхование жизни и также навязали страхование квартиры. 7 сентября в офисе ВСК на Багратионовском проезде написал заявление от расторжении договоров 18000BBZ01195 и…
24 сентября, 16:53
2 услуги
30 июля 2018 г., мной подано два заявления на отказ от договоров страхования и возврате страховой премии в полном объеме(добровольное страхование имущественных рисков и страхование от несчастных случаев и болезней) в офисе САО "ВСК" (г. Санкт-Петербу…
12 сентября, 14:53
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
При оформлении кредита в «Связь Банк» была навязана страховка от «ВСК страховой дом». В страховом полисе написано, что полис вступает в силу с 00.00 часов 15-го календарного дня, следующего за уплатой страховой премии.(Уплата премии – 18,07,2018г. ).…
28 августа, 16:31
Отзыв проверен
3 услуги
Я М-ков Вячеслав Александрович,написал в вашу компанию притензию №00-86-03-46/896 от 23.08.2018,но ни сроков рассмотрения,ни о статусе притензии,мне ответ не дают.Это ужас,а не отношение,мало того,так еще и претензия была по поводу незаконного страхо…
24 августа, 14:59
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Брали в ипотеку квартиру ,застраховали ее в этой ужаснейшей страховой.Нас затопили соседи сверху, пострадали стены потолок ,проводка .В договоре указано что страхуется конструктив ,соответсвенно обратились в страховую компанию ,на Николая Столбова 2,…
20 августа, 18:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день!
Хочу сообщить, что в г. Пензе в офисе компании никто уже вторую неделю не отвечает на звонки (многоканальный тел. (8412) 52-19-75). При звонке на горячую линию при очередном соединении с оператором в процессе разговора точно так же зв…
20 августа, 16:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
Приобрели телефон Самсунг с 7, воспользовались страховой программой "на всякий случай".Страховой случай произошел,6 июля отдали тел,в ВСК обещали закончить ремонт в сроки до 4 недель. Замена задней крышки и дисплея.
Сегодня 19 августа каждый раз …
20 августа, 09:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день. Много раз уже обращался и страховался в ВСК. Но тут пришлось обратиться для расторжения мелкой суммы и жду уже 2 месяца. От менеджеров не добиться ничего. Просто - тишина. Говорят, - сделали запрос, но Центр Расторжений не даёт ответа. В…
17 августа, 11:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Заставил тут меня Банк при рефинансировании переоформлять договоры ипотечного страхования. Я и так в нужности этих опций не очень уверен, а уж в процедурах оформления и т.д. - вообще мрак!
Зашёл случайно на banki.ru и увидел "сладкие…
16 августа, 17:35
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
owll
Всех с началом трехдневной
19
Диалог
Цифра недели: цена на блюдо татарской кухни для парламентариев
4
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
EchoMember05
Нашел в зимней куртке 2000 рублей
3
ВебЗайм
ВебЗайм занял первое место в благотворительном забеге Sibir' Legal Run
1
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
Блондинка и финансы
Ракетка Рафаэля Надаля продана за рекордную сумму
3
Ietttuis
Стабильность в отношении денег оказалась связана с психическим здоровьем
4
Ещё 71 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование