Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Максим, Москва
26 января, 21:44

Квест по расторжению договора

СОГАЗ производит все возможные барьеры которые не дают расторгнуть договор.  Не рекомендую Страховаться в СОГАЗ. Просто практически месяц не могу расторгнуть договор который уже не нужен. Так как не кто не знает в кол центре как это сделать. Говорят вам перезвонят. Также кол центр не знает где в Москве это можно сделать так как СОГАЗ не во всех офисах расторгает договор, вот так не во всех офисах оказывают услуги! 👍👍👍 В сбербанке сделал все в 2 клика!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    27.01.2025 18:25
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, обращение на sogaz@sogaz.ru Вашими ФИО+дата рождения и описанием ситуации. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    04.02.2025 18:52
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Укажите даты звонков, когда вам не смогли предоставить необходимую информацию? Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 12.02.2025 19:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Совет: никогда не связываетесь с компанией СОГАЗ. В этой компании не общаются с клиентами по существу вопроса. Вы никогда до них не дозвонитесь и никогда не сможете получить информацию интересующую именно Вас, как клиента.  Вас будут отправлять из од…
25 февраля, 19:35
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Уже три месяца жду возврат денежных средств уплаченных за полную страховку по ипотеке- заявление на отказ от полиса страхования было написано 25.11.2020. Номер полиса 1820 KIS ** от 24.11.2020. Когда будет произведен возврат денежных средств ?
24 февраля, 15:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Закрыл ипотеку, а теперь не могу вернуть страховую премию. Собрал пакет документов, принес в отделение на Фрунзе в Новосибирске. Они все проверили и говорят, что оформлять возврат нужно через офис в Красноярске. Меня это насторожило, но бывает всякое…
24 февраля, 08:08
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В свое время рефинансировала ипотеку в ГПб. И страховку решила перенести в "дочку" ГП - СОГАЗ. Все было замечательно до момента расторжения договора при досрочном погашении ипотеки. Вот тут выплыл сюрприз - оказывается страховая забирает себе аж 47% …
18 февраля, 18:11
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом СОГАЗ благодаря ипотеке в ВТБ. Через месяц время очередного платежа, прислали уведомление смс и Email. По предлагаемому номеру перенаправлю в единый колл центр, где принимают заявку и обещают перезвонить в течении 3х дней. Неделя плю…
15 февраля, 14:01
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Погасил досрочно ипотеку. Обратился на горячую линию страховой компании Согаз с вопросом по расторжению договора ипотечного страхования. Ответ получил: ждите три дня с вами свяжутся.  Меня интересуют вопросы какие документы необходимы? Можно ли удале…
11 февраля, 07:34
4 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2020 г я рефинансировала ипотеку в ВТБ банке. Поскольку ВТБ страхование стало принадлежать СОГАЗу (так мне объяснили), пришлось переоформлять страховку титула, недвижимости, жизни и здоровья в страховой компании СОГАЗ 26.02.2020 г. Оплат…
10 февраля, 18:41
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Пытаюсь продлить ипотечный договор страхования. Оставлял заявки через личный кабинет, через оператора 3 раза, писал обращение через форму обратной связи. Никто так и не связался. Пытался добавить текущий полис страхования в личный кабинет - …
10 февраля, 16:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
По суду с меня вычли 13439-00 рублей за пропущенный очередной взнос по страхованию (почему пропущенный отдельная тема, но суд я проиграл). Судебными приставами эта сумма была удержана. Но в процессе моего банкротства, эта же сумма была оплачена фи…
5 февраля, 13:56
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Аналогичный отзыв уже видел 29.01.2021г. Подходит срок оплаты ежегодной премии по страховому договору (ипотека). СМС с напоминанием страховая прислала. Два раза звонил на горячую линию и просил мне выслать электронную ссылку для оплаты, оператор толь…
2 февраля, 13:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Имею Страхование ипотеки от компании СОГАЗ, у страховки заканчивается срок действия. Компания регулярно шлёт мне смс о необходимости продлить страховку, внести очередной платёж. Я оставляла несколько заявок через КЦ этой «прекрасной» СК, мне отвечали…
25 января, 17:15
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Невозможно связаться со страховой компанией, по решению проблем, хотя оставляешь номер телефона для обратной связи. Не дают график платежей, в связи с этим, приходиться платить больше, соответственно- переплата, которую после заявления не возвраща…
10 января, 13:46
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Пытаюсь получить счет на оплату по действующей ипотеке. Позвонила на горячую линию согаз 10 декабря, оператор составила заявку, чтобы по вопросу очередного платежа связались со мной. Так ни одного звонка от этой компании не было. …
29 декабря, 12:15
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Если можно было, то я бы поставила 0. После погашения ипотеки компания говорит о том, что договор страхования будет продлён автоматически. Вопрос, что они будут страховать, когда кредитный суммы нет их ничуть не смутил. Они видеть ли данные об остатк…
23 декабря, 22:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Взяла талон на расторжение ипотечного страхования ВТБ и жду уже 40 минут! Несколько раз уже подходила к сотрудникам ответ один-ждите! Сотрудники сидят в 4 ряда и все без клиентов, зато заняты своими делами, общаются между собой! Чего ждать то!? П…
22 декабря, 09:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня были оформлены два полиса страхования в СОГАЗ для ипотечного договора в МКБ (страхование жизни и недвижимости). В ноябре я рефинансировал ипотеку в другом банке и при переходе пришлось заключать новые договора страхования. Что интересно, но…
17 декабря, 15:39
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Дано: квартира в новостройке в ипотеку. после вступления в собственность - квартиру нужно застраховать обратился в "ВТБ-страхование", т.к. именно там оформлена страхование жизни по ипотечному кредиту (сам кредит в ВТБ). На что мне ответили "Сообщаем…
17 декабря, 13:34
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Сегодня приехал после работы в СОГАЗ на ул. Кирова 29, зная что сокращенный рабочий день, пришлось отпроситься пораньше с работы чтобы успеть застраховать ипотеку.. И тут началось: во - первых принимают по одному в связи с ковид 19 и ничего не пре…
11 декабря, 16:03
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Ужасное отношение к клиентам! Неделю оставляю отзывы на горячей линии начиная с 3 декабря 2020 года, уже срок подходит продления полиса. Ответа никакого нет!  Уже и на почту писала и в Банк ВТБ звонила! Ответа нет! Никогда не страхуйте ипо…
9 декабря, 12:12
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
г. Челябинск. Покупала услуги данной страховой компании СОГАЗ. После закрытия ипотеки осталась должна, также были угрозы судебных разбирательств, в которых не было основания , так как договор ипотеки закрыт. Не рекомендую данную компанию. Мне…
7 декабря, 11:39
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
С сентября пытаюсь продлить договор страхования ипотеки F27078-0010**, оставлено несколько заявок, две из них с отметкой срочно. С сентября до 27.11.20 по этим заявкам никто так и отзвонился, оставлено два номера телефона и электр. почта. Какой-т…
27 ноября, 16:30
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю в Согазе страховку жизни и здоровья по ипотеке уже 4 года. Сначала все было неплохо, цена у них по рынку была хорошая. В прошлом 2019 году пришлось поразобраться и подождать ответа менеджера, а в этом счет мне выставляли целый месяц! Пос…
23 ноября, 21:40
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Странная позиция страховой компании СОГАЗ, оформляла рефинансирование ипотечного кредита в банке В** два раза, вопросов и проблем не возникало по страховке, несмотря на то, что я никогда не скрывала о своем хроническом заболевании. При этом когда я о…
18 ноября, 14:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Полнейший бардак.  С 8 октября не могла добиться никакой связи, чтобы продлить договор, который заключаю с ними ежегодно с 2011!  Ладно, В** продался в Согаз, пробую связаться по горячей линии Согаза. Один фиг никто не отвечает.  Пишу претензи…
17 ноября, 10:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, 20 марта 2020 года при оформлении ипотеки в офисе банка ВТБ (г. Санкт-Петрбург, Лиговский проспект 116) заключал договор ипотечого страхования 0620 KIS 020***07 с компанией "СОГАЗ". Поле заключения договора ипотечного страхования внес оп…
3 ноября, 17:30
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть