Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Алексей, Ковылкино (Республика Мордовия)
1 февраля, 11:46

Страховая компания "любит" своих клиентов

Обходите стороной эту контору. Повелся на громкое название, был уверен, что контора приличная. Попал в ДТП, повредили задний бампер на Skoda Octavia A7 20 г.в., крышку багажника и по мелочи всякие накладки и светоотражатели. Пробег 50 ткм.В общем бампер под замену, багажник под покраску, плюс мелочевка и скрытые повреждения (очень обидно, машина в идеале была). Оформил заявку через приложение, вскоре, дней через 5, приехал осмотрщик. И вроде все нормально должно быть, осталось дождаться оценки. И через несколько дней она состоялась. Позвонил мужчина и сходу заявил сумму оценки 66 т.р., и согласен ли я с этим. Прошу его подождать, посчитать все, на что он кое как согласился. Шерстю быстренько интернет и понимаю, что этих денег мне точно не хватит даже на половину ремонта, ибо только новый бампер без окраса стоит 100 к. Перезваниваю, сообщаю об этом, а мне этот кадр заявляет, что я хочу обновить своё старье за их счет и пристыдил, что надо было КАСКО делать! На что я возражаю, что неужели я теперь должен бегать искать бушный бампер и кисточкой закрасить крышку багажника, чтобы уложиться в их оценку? Говорит, ему все равно, и если я не согласен, то через 20 дней выплата пройдет и без моего согласия, и ничего я с этим не сделаю. Спрашиваю про альтернативы в виде ремонта их силами, получаю отрицательный ответ. Вообще непонятно, зачем звонил, если оспорить я ничего не могу. Хотя нет, альтернатива в форме шантажа была предложена, в случае согласия выплату произведут в течение 4-5 дней.Таким образом, выбирая "солидную" страховую компанию, доверяя ей сохранность своего имущества в итоге ты получаешь обвинения в мошенничестве и нищебродстве, и укоры в недальновидности! А в итоге жалкую подачку без возможности ее оспорить.Никому не рекомендую связываться с этой компанией.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    01.02.2025 12:11
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите 114345 banki.ru. Я проверю.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Алексей
    Автор отзыва
    01.02.2025 12:39
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите 114345 banki.ru. Я проверю.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Я указал номер страхового полиса перед написанием отзыва. Вы его не видите?
  • СберСтрахование
    09.02.2025 21:19
    Здравствуйте! К сожалению, не получила от вас письмо. Если вопрос актуален, пожалуйста, пришлите данные, чтобы я смогла всё проверить. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    10.02.2025 19:24
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 18.02.2025 19:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 24.02.25 Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации. 04.03.25 Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
  • Алексей
    Автор отзыва
    22.02.2025 11:53
    Предоставил
  • СберСтрахование
    22.02.2025 17:50
    Здравствуйте!  Письмо получила. Всё проверю и вернусь к вам с комментарием. Пожалуйста, ожидайте  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    27.02.2025 13:08
    Здравствуйте! По правилам ОСАГО, при повреждении имущества выплата рассчитывается исходя из затрат на восстановление, учитывая износ деталей автомобиля. Расчеты производятся по единой методике Банка России, данные о стоимости запчастей и услуг доступны на сайте РСА. Если вы не согласны с размером выплаты, направьте претензию на адрес UU.SBS@sberins.ru с нужными документами. Поскольку страховщик не имеет договоров со станциями техобслуживания, соответствующих законодательству, ремонт невозможен. Компенсацию выплатим деньгами. С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился к компании Сберстрахование. Порадовала цена, простота оформления и скорость оформления. Цена была в разы меньше, чем у конкурентов. Офисов очень много по городу, в случае надобности можно прийти и решить любой вопрос. Предлагали оформить в …
10 марта, 10:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пролонгация полиса ОСАГО на год происходит быстро, стоимость самая низкая среди всех страховых компаний. окументов много, но все на руках. Недостатки: В сравнении с прошлыми аналогичными ситуациями - более чем норм. Сберстрахование пока единстве…
9 марта, 21:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом оформления страхового полиса в СберСтрахование. Это далеко не первый полис, который я оформляю в жизни. Признаться, даже не знала о том продукте у них ) Оформила онлайн полис ОСАГО, быстро и просто. Были самые привлекательн…
9 марта, 21:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформили полюс "Защита квартиры " уже не первый год страхуем свою квартиру , а теперь ещё и бабушкину застраховали. Всё оформили онлайн, очень нравится Сбербанк страхование. Уже к сожалению обращались, в связи с затопления от соседей. Оф…
9 марта, 15:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
09.03.2025. Обращаюсь всегда через приложение. Ничего не лагает! Отличная кампания! Никаких проблем со Сбером нет. Являюсь зарплатным клиентом и меня всегда все устраивало! Хорошие цены и добрые сотрудники! В прошлом году оформлял полис. В этом г…
9 марта, 10:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался онлайн, по поводу оформления полиса ОСАГО. 04 апреля 2024 года. Оплата полиса, была сделана онлайн,через приложение Сбера. Полис пришёл сразу же, на мою электронную почту, оформил полис, представитель страховой компании П-в А. А. Поли…
8 марта, 12:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нашёл без страхования приложение Сбербанк онлайн там вылезли сравнения ОСАГО выбрал сбер страхование по цене понравилось застраховался плюс предложили защиту водителя отдельно страховка до миллиона рублей тоже страховался всё оперативно быстро предло…
7 марта, 08:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, обратился в компанию за возмещением. Оформили быстро и даже в течении недели выплатили деньги, но сумма отличалась от фактической стоимости ремонта более чем в три раза в меньшую сторону. На мои запросы предоставить калькуляцию рем…
6 марта, 10:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляли ОСАГО на 2ух водителей в прошлом году (ХХХ02****58) через приложение Сбербанк Онлайн. В приложении можно подобрать наиболее выгодный вариант - показывает все предложения, цены, условия. Интерфейс приложения простой, интуитивно понятный. …
6 марта, 06:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял страховой полис на ипотеку номер 0***7 Все быстро качественно , без лишних телодвижений , очень удобно через приложение , загрузил документы и вуаля 5 минут и полис готов. Также оформляю полис осаго однозначно рекомендую Страховых слу…
5 марта, 22:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Компания "Сберстрахование". В конце октября 2024 г. я попал в ДТП по вине другого участника дорожного движения, на следующий день обратился в страхоаую компанию по телефону 900, мне быстро назначили прохождение экспертизы по месту моего ж…
5 марта, 16:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Электронный страховой полис № ХХХ0***8 Полис оформил через СберБанк Онлайн. Все удобно, быстро и интуитивно просто. Программа выдала несколько предложений страховых организаций, из которых я выбрал предложение СберСтрахования, т.к. это надежная о…
5 марта, 13:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось ДТП, я пострадавший, 4.02.25 обратился в сберстрахование. 07.02 согласовал со специалистом осмотр повреждений , в этот же день усмотрели авто составили все необходимые документы. Вечером специалист позвонил озвучил предполагаемую выплату по…
5 марта, 12:54
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В феврале 2025 я изучал стоимость страхования авто КАСКО+ОСАГО в разных компаниях.Запрос стоимости делал через сайты компаний. Сберстрахование предложили лучшую стоимость и бонусом рассрочку оплаты на полгода. Это было лучшее предложение из шести…
5 марта, 09:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
13.02.2025 обращался в компанию Сбер страхование через официальный сайт для оформления полиса ОСАГО. Очень доволен обслуживанием, высокой компетентностью сотрудников данной компании. Привлекли также вежливость сотрудников, в также их жение помочь кли…
4 марта, 17:23
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Как говорили всегда: Раз в год и палка стреляет. Поэтому страховаться нужно всегда, чтобы не быть жертвой "черного лебедя". В 2022 году оформил первый полис на квартиру и осаго. В 2004 расширил свои страховки на жизнь и здоровье. Страхуюсь уж…
4 марта, 15:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Потратил несколько часов, блуждая по сайтам различных страховых кампаний в поисках наиболее выгодного по цене полиса ОСАГО. А ларчик открывался просто! Зашел на свой СбербанкОнлайн и в разделе страхрвания ввел запрос на страховку автомобиля. Понр…
4 марта, 13:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
04.03.2025 Нужно было оформить полис ОСАГО, зашёл в мобильное приложение Сбербанк, ввёл номер автомобиля, остальные данные подтянулись автоматически. Цена полиса ОСАГО у Сбер Страхования была ниже, чем у остальных. Оформление заняло 2 минуты. Номер п…
4 марта, 11:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп, я потерпевший, оформили дтп через европротокол с фото фиксацией госуслуги авто, позвонил по номеру 900 , и потом скачал приложение страхование, хотя офиса в нашем городе Стерлитамак нету, но зато все понятно сам оформил через приложени…
3 марта, 18:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
03.03.2025 Оформил полис ОСАГО «Сбер Страхование» Серия ХХХ Номер 0***9.Уже второй раз через приложение Сбер в мобильном телефоне, оплатил там же.Самое выгодное предложение.Быстро и удобно.В аварии не попадал с выплатами не сталкивался.Период использ…
3 марта, 17:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мои полисы ХХХ0***8 и 0***4 Обратился 27.02.2025г. для оформления полиса КАСКО и ОСАГО. Сбер страхование предложили цену на порядок выгоднее чем другие 5 страховых компаний в которые я обратился! Оформили всё моментально! В приложении сберстрахова…
3 марта, 16:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мой номер полиса 0***2 Всегда срахуюсь только в Сбербанке. Выгодные условия. Удобный функционал вплане заявления страхового случая. Выплаты по страховке максимум до 14 дней. Мне нравится что я сама могу отслеживать все этапы. Оформляла все через …
3 марта, 09:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
1.02.2025 года по отзывам решил сменить страховую компанию на сберстрахование,до этого была страховая компания Рессо гарант,цены на страховку за безаварийную езду и стаж 42 г не уменьшаются а наоборот повышаются с 6500 до 7400 за этот год,выплаты по …
2 марта, 12:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса ХХХ0***8 Произошло ДТП в 21 января 2025. Виновник скрылся. позвонил по номеру 900, объяснил ситуацию, мне сказали Какие документы мне должны дать в ГАИ и что в любом случае нужно найти виновника. Сказали что без полного комплекта докум…
1 марта, 14:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Воронеж 19.11.2024г. Оформление осаго: покупка машины, поиск осаго привел к сберстрахованию, скачал приложение, Оказалось все быстро, просто, дешевле чем у конкурентов. Все на высшем уровне. Рекомендую 100%. Пользуюсь и иными приложениями сбера. …
1 марта, 11:15
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть