Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Алексей, Ковылкино (Республика Мордовия)
1 февраля, 11:46

Страховая компания "любит" своих клиентов

Обходите стороной эту контору. Повелся на громкое название, был уверен, что контора приличная. Попал в ДТП, повредили задний бампер на Skoda Octavia A7 20 г.в., крышку багажника и по мелочи всякие накладки и светоотражатели. Пробег 50 ткм.В общем бампер под замену, багажник под покраску, плюс мелочевка и скрытые повреждения (очень обидно, машина в идеале была). Оформил заявку через приложение, вскоре, дней через 5, приехал осмотрщик. И вроде все нормально должно быть, осталось дождаться оценки. И через несколько дней она состоялась. Позвонил мужчина и сходу заявил сумму оценки 66 т.р., и согласен ли я с этим. Прошу его подождать, посчитать все, на что он кое как согласился. Шерстю быстренько интернет и понимаю, что этих денег мне точно не хватит даже на половину ремонта, ибо только новый бампер без окраса стоит 100 к. Перезваниваю, сообщаю об этом, а мне этот кадр заявляет, что я хочу обновить своё старье за их счет и пристыдил, что надо было КАСКО делать! На что я возражаю, что неужели я теперь должен бегать искать бушный бампер и кисточкой закрасить крышку багажника, чтобы уложиться в их оценку? Говорит, ему все равно, и если я не согласен, то через 20 дней выплата пройдет и без моего согласия, и ничего я с этим не сделаю. Спрашиваю про альтернативы в виде ремонта их силами, получаю отрицательный ответ. Вообще непонятно, зачем звонил, если оспорить я ничего не могу. Хотя нет, альтернатива в форме шантажа была предложена, в случае согласия выплату произведут в течение 4-5 дней.Таким образом, выбирая "солидную" страховую компанию, доверяя ей сохранность своего имущества в итоге ты получаешь обвинения в мошенничестве и нищебродстве, и укоры в недальновидности! А в итоге жалкую подачку без возможности ее оспорить.Никому не рекомендую связываться с этой компанией.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    01.02.2025 12:11
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите 114345 banki.ru. Я проверю.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Алексей
    Автор отзыва
    01.02.2025 12:39
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите 114345 banki.ru. Я проверю.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Я указал номер страхового полиса перед написанием отзыва. Вы его не видите?
  • СберСтрахование
    09.02.2025 21:19
    Здравствуйте! К сожалению, не получила от вас письмо. Если вопрос актуален, пожалуйста, пришлите данные, чтобы я смогла всё проверить. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    10.02.2025 19:24
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 18.02.2025 19:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 24.02.25 Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации. 04.03.25 Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
  • Алексей
    Автор отзыва
    22.02.2025 11:53
    Предоставил
  • СберСтрахование
    22.02.2025 17:50
    Здравствуйте!  Письмо получила. Всё проверю и вернусь к вам с комментарием. Пожалуйста, ожидайте  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    27.02.2025 13:08
    Здравствуйте! По правилам ОСАГО, при повреждении имущества выплата рассчитывается исходя из затрат на восстановление, учитывая износ деталей автомобиля. Расчеты производятся по единой методике Банка России, данные о стоимости запчастей и услуг доступны на сайте РСА. Если вы не согласны с размером выплаты, направьте претензию на адрес UU.SBS@sberins.ru с нужными документами. Поскольку страховщик не имеет договоров со станциями техобслуживания, соответствующих законодательству, ремонт невозможен. Компенсацию выплатим деньгами. С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! 4.06.25 обратился в ООО Сбербанк страхование через приложение, подал заявление Страховой случай по поводу ДТП. Очень удобно, не надо ни куда ехать. Отправил фото по инструкции. Всё документы необходимые пошагово приложил. Подписа…
9 июня, 18:15
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отзыв о приобретении КАСКО и ОСАГО у Наталии С-й Я приобрела полисы КАСКО и ОСАГО у страхового брокера Наталии. Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с данной компанией. Дата приобретения услуг: 09 июня 2025. Приобретение…
9 июня, 18:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию со страховым случаем по полису ХХХ05****40. ДТП 16.05.25г, виновник второй водитель. С помощью специально обученного человека решала вопросы со страховой. 24.05.25 г. решили все бумажные вопросы и осмотр оценщика. 3.06.25г. …
9 июня, 15:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
8 марта 2025 года решил продлить свой полис ОСАГО. Я перебрал много разных предложений и решил остановиться на СберСтраховании. Понравилась цена, доступность и особенно - удобство оформления в мобильном приложении, то есть не надо было идти к агентам…
9 июня, 15:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень нравиться пользоваться, страховкой осаго от сбербанка. Очень удобно пользоваться сервисом 1-2 мин и полис готов. Пользуюсь через приложение. Также удобно, что полис всегда под рукой, зашёл в приложение и можно увидеть все данные. Неоднократ…
9 июня, 14:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
09.06.2025г. понадобилось оформить полис ОСАГО. Просмотрел рынок и отзывы, и решил попробовать СберСтрахование. Цена- чуть выше минимальной, удобство оформления без походов в офис. Потратил минимум времени и получил полис на почту. По возникши…
9 июня, 14:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП оформили европротокол. В приложении загрузила документы, на следующий день пришло подтверждение, что документы в порядке, полный комплект. Ещё через 2 дня прислали бумаги на подписание для выплаты. Очень всё быстро и ехать никуда не надо. С…
9 июня, 10:30
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая! Множество скрытых условий,долго выходят на связь,решают проблемы по 7 месяцев. Ужасная компания. Не видитесь на положительные отзывы. Сбер начислила бонусы спасибо за эти отзывы,вот от туда они я взялись. Точнее,обещал н…
9 июня, 10:28
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратился для покупки страхового полиса на автомобиль . Обращался онлайн 8 мая 2025 года из дома в Москве всё доступно и понятно , процедура заняла не более 15 минут . Понравилось большое количество страховых компаний с разнообразными …
9 июня, 08:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мною был оформлен полис ОСАГО на свой любимый автомобиль марки лада Веста 2017 года выпуска. Уже не первый год я стараюсь оформлять полис ОСАГО онлайн благодаря приложению Сбер Страхование. Отмечу самый большой плюс данного способо - это возможно офо…
8 июня, 19:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В феврале 2025 года мне понадобилось оформить полис ОСАГО. Изучил рынок предложений и решил остановиться на СберСтраховании. Понравилась цена, доступность и особенно - удобство обращения в мобильном приложении. Оператор отвечал быстро, ясно, обо …
8 июня, 17:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Быстро и недорого, полис XXX-05****3035. Советую и рекомендую. Оформил полис 06.07.2025, с 07.07.2025 полис уже начал действовать, цена в сравнении с некоторыми страховыми в 2 раза дешевле. Все в приложении быстро и без посещения. В случае необходимо…
8 июня, 16:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Успешно оформил полис ОСАГО через мобильное приложение. Процесс занял не более 3 минут. Стоимость полиса соответствует рыночной. Пара шагов и всё! 1. Открыл мобильное приложение страховой компании. 2. Авторизовался в личном кабинете. 3. Выбрал …
8 июня, 10:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис сбер страхование ОСАГО. Процедура заняла не много времени. Первоначальное впечатление положительное. Калужская область 08.06.2025 Отзывы в интернете положительные, решил попробовать данную страховую компанию, ранее пользовался другими…
8 июня, 09:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Все прошло классно. Зашёл на сай и все оформил. Екатеринбург оформил 7.06.2025 на Чери Тигго 4.
7 июня, 20:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Когда закончилось ОСАГО, подобранный мне приложением Банки.ру, перед продлением решила просмотреть все другие страховые компании. И была удивлена, что самой выгодной для меня в 2024 году оказалась в своем же зарплатном банке-Сбере. В приложении б…
7 июня, 18:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я хочу поделиться своим положительным опытом в страховании автомобиля. Недавно я оформил полис страхования в ООО СК "Сбербанк страхование" онлайн и был приятно удивлён качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников компании. Во-первы…
7 июня, 13:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Заканчивался полис и нужно было покупать новый полис осаго. В мае решил попробовать оформить сам сделал подбор черес сбер приложение и тут сразу высвечивается сберстрахование. Ну я сразу же его и оформил. Все прошло гладко и быстро без всяких зам…
7 июня, 08:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В мобильном приложении Сбербанка получил предложение провести расчет полиса ОСАГО. При расчете предложение от Сберстрахование оказалось одним из самых дешёвых. Так как давно пользуюсь пользуюсь сервисами Сбера и пока все устраивает, решил страховатьс…
7 июня, 07:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
05.06.2025г. в г.Тюмень Оформили полис осаго для авто. В данной компании впервые оформили. Пока все устраивает. Оформили все через приложение, где все было понятно и быстро. Также в приложении оформили доп.страховку. Полис пришел на почту. Также есть…
6 июня, 19:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Пришло время продлевать полис ОСАГО, до этого страховался двенадцать лет в одной страховой... решил заморочиться и посмотреть цены в других компаниях, зашёл на сберстрахование и после расчёта получил цену выгоднее почти на тысячу рублей и с 15.06.202…
6 июня, 14:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Сегодня 06.06.2025г. в очередной раз продлил полис ОСАГО. Покупаю страховку не первый раз, через приложение сбербанк онлайн. Также узнал о новом приложении СберСтрахование,через него тоже можно оформить полис, сообщить о страховом случае, проконсульт…
6 июня, 12:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
При ДТП Летом 2024г. в Калужской области. Мы были виноваты. ХХХ04****7711 Позвонила в страховую. Моментально дозвонились до оператора, все четко разъяснили , что / как / зачем / почему. Девушка сделала отметки, сказала, что с ними свяжется осаго втор…
6 июня, 12:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил сегодня 6 июня 2025 г. договор ОСАГО N XXX- 05****4176 страхования своего авто в приложении Banki.ru. Все прошло очень быстро и без проблем, что оставило очень приятное впечатление. Приложение очень информативное и оформить договор в режиме о…
6 июня, 10:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО, за 5 минут, больше потратил времени на поиск документов. Не выходя из дома оформил договор. Причем по цене предложен выбор страховых компаний, что очень важно. Итог: быстро, удобно и главное прозрачно. Пока не обращался, надеюсь не пон…
6 июня, 09:42
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть