Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Галина, Воронеж (Воронежская область)
1 февраля, 19:43

Благодарность Совкомбанк Страхование

В январе 2025 я запланировала поездку в Шри-ланку. 30.12.2024 мне необходимо было купить полис страхования для выезда с 14. 01. 2025 за границу на двоих человек. В виду того, что самостоятельная поездка предпринималась мной впервые, мне сложно было сориентироваться, в какую страховую компанию обратиться и какой полис стоит приобрести.  На сайте c***** просмотрела все предложенные страховки. Искала страхование без франшизы.  Хотелось иметь надёжную страховую компанию, с которой не будет в дальнейшем проблем.Тут вспомнила, что при страховании имущества я пользуюсь услугами Совкомбанк страхование и решила зайти на сайт Совкомбанка и посмотреть, есть ли в их арсенале подобные страховки. В результате мой выбор пал на Совкомбанк страхование. В чате банка задала все интересующие меня вопросы. Консультировала меня оператор Совкомбанка, Г-ва Диана. Она дала мне ссылку, перейдя по которой я могу ознакомиться со всеми правилами и тарифами страхования. Меня интересовал вопрос, могу ли я он-лайн заранее, 30 декабря, купить такую страховку на период с 14. 01  по 24.01.2024? Диана рассказала мне, что по тарифам и правилам страхования при выезде за границу я могу указать любую дату, с которой начнёт действовать полис. Кроме того,  для меня был важен вопрос, как определяются хронические заболевания для страхового случая? Имеет ли значение, кто покупает  полис и на кого он оформлен? Диана подсказала мне, что экономически выгоднее купить один полис на двоих, а не два раздельных полиса. Я так и поступила: оформила 1 полис на двоих с 14.01 по 24.01.2025 в Совкомбанк Страховании. Приятно, когда дело имеешь с грамотным специалистом! Я благодарна Г-ой Диане за внимательное отношение ко мне. В Шри-Ланке  мне пришлось воспользоваться этим полисом. Помощь пришла незамедлительно и оказана была в полном объёме, проблем со страховой компанией не было.   Я довольна тем, что обратилась в страховую компанию Совкомбанка, что в чате я получила качественную консультацию по всем интересующим меня вопросам.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Галина
    Автор отзыва
    01.02.2025 20:01
    На адрес   responses@banki.ru мной направлены скрины  переписки к отзыву и копия страхового полиса  №707-78-5******5-25 от 03.01.2025
  • Совкомбанк Страхование
    03.02.2025 11:19
    Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оценку нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва. Будем стремиться делать все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем Вам было с нами удобно и надежно. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.02.2025 22:54
    Спасибо за ваш отзыв. Письмо получили. Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Я К-а Любовь М мой страховой полис 70****-22. На 2-х человек. Я заболела в Грузии ковид 19. Позвонила, чтобы меня принял врач, взяла такси и поехала на приём к врачу. Там 20 минут решали делать мне тест бесплатно или нет. В итоге сделали тест. Да…
9 сентября, 12:36
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Купила страховку путешественника для поездки в Швецию. Упала с велосипеда , будучи на прогулке. Обратилась за медицинской помощью и мне сделали рентген. Больница выслала счёт , Совкомбанк страхование отказался в компенсации потраченных денег, ссылаяс…
31 августа, 13:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Если Вы хотите остаться без страховки - можно смело выбрать эту страховую. При температуре 38 - вас пошлют к платному врачу, если у вас это второе заболевание. Первый раз жена заболела - но вылечилась сами. А при втором заболевании решили все таки об…
16 августа, 14:37
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Оплатила полис для шенгенской визы на этом сайте Banki.ru. Деньги с карты  списали, а полис на почту так и не пришел. В личный кабинет Совкомбанка страхование зашла. Полиса нет. До компании дозвониться невозможно! По телефону отвечает робот, с операт…
3 августа, 18:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Благодарю сотрудника Викторию (д.номер ***59) за оперативное решение моего вопроса. Ранее мной была отправлена на сайте заявка на внесение изменений в полис страхования путешественника, (уточняющая информация), однако, ответа не получила оперативно, …
19 июля, 22:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
В полисе неправильно указали дату рождения, воспользоваться полисом для получения визы было невозможно. 25.06.2022 мною было направлено заявление на расторжение полиса + необходимые документы Сегодня 19.07.2022 - не только не вернули деньги, но даже…
19 июля, 13:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Задумался о покупке полиса по страхованию от невыезда/невыдачи визы. Уже несколько лет являюсь клиентом банка, и в мобильном приложении банка обнаружил пункт Страхование, решил посмотреть, какие услуги предлагаются. С огромным удивлением обнаружил в …
24 июня, 12:40
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Покупала полис для путешествий, поездка отменилась. Пыталась связаться с компанией, чтобы расторгнуть договор, но сделать это невозможно.  Обращения игнорируются, несмотря на то, что просила связываться по электронной почте, а не по телефону, приходя…
16 июня, 12:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Купил полис страхования путешественников, но он в этой страховой оказался бесполезным. Мне показана операция, которую Совкомбанк Страхование не согласовывает уже три недели, ссылаясь на пункт-исключение "лазеротерапия". Суть в том, что операция (люба…
16 мая, 13:34
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Обратилась в последний день  действия своего страхового полиса (туризм) находясь США. Проблема-сильная боль в ушах, шум, выделения. Пояснила, что нужен лор. Страховая  компания сказала, что сами найдут специалиста. Через несколько часов после обращен…
15 мая, 16:46
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Оформил два раза страховку для получения визы во Французском посольстве на две разные визы С и D.  Полис оформляется дистанционно практически мгновенно. Очень оперативно. Дозвониться тоже оказалось просто. Оба раза пришлось страховку отозвать   по п…
10 апреля, 13:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Купили в декабре страховку Совкомбанка. 14 февраля я обратилась на сайте https://cla.su/ с жалобой на проблемы со здоровьем - в заявке я указала только раздражение в интимной зоне, позже добавила и остальные симптомы (боль в животе, общая слабость). …
15 февраля, 18:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
добрый день  Заявка номер ***. Указано, что  «свяжемся не позднее следующего рабочего дня». Прошло уже более недели. На горячей линии нет ответа, автомат повторяет одно и то же. С 9.11 ни звонков, ни писем. Самому дозвониться невозможно.  Срочно свя…
22 ноября, 17:29
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Номер полиса ***21 от 02.08.2021. По причине отмены поездки решил расторгнуть договор 08.09.2021. Позвонил на горячую линию, робот прислал смс с ссылкой https://pyrus.com/form/950866. Перешел по ссылке, заполнил все поля, пришла вторая смс о созда…
17 октября, 16:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток. Нахожусь в Индонезии с повреждённым коленом ,ходить не могу, обезболивающие не помогают. Страховая компания Совкомбанк class assisstance оплатила рентген и УЗИ колена и посещение ортопеда ,который диагноз поставить не смог…
14 августа, 05:01
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Не советую оформлять тут страховку, обманывают на деньги в наглую. Была приобретена страховка для получение визы в посольстве Польше,  поездка не состоялась по причине отказа в визе, все документы об отказе были предоставлены страховой, но страховая …
23 июля, 10:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 04.05.2021 Оформлял страхование для путешествия по России и по доп. соглашению решил застраховать имущество на время поездки. Страховал квартиру раньше в других компаниях и был уверен, что квартира не должна подходить под какие-либо …
4 мая, 12:30
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Выбрала через агрегатор, подкупила галочка с риском КОВИД. Смутила цена в два раза ниже следующего конкурента. ооо "КЛАСС-Ассист". полис куплен 02.04.21. обратилась 07.04.21 с аллергией под коленями, предложили оплатить помощь самостоятельно, так …
10 апреля, 00:19
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Выбрала через агрегатор, подкупила галочка с риском КОВИД. Смутила цена в два раза ниже следующего конкурента. полис куплен 02.04.21 У ребенка начался бронхит 05.04, ответ компании: "Уважаемый клиент, к сожалению по пункту правил 5.5 Вашей страхо…
9 апреля, 22:25
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Как опытный путешественник пользовался "Либерти Страхование" (теперь это Совкомбанк Страхование) много лет. Посмотрел в архивах - 8 раз я оформлял у них полис!  К счастью, страховых случаев или нештатных ситуаций не возникало.  В декабре заранее к…
8 июня, 16:51
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Вначале февраля застраховал сын, находящегося в Тайланде , страховка на 100т евро. В середине марта решил поинтеросоваться, что делать если вдруг заболел бы сын короновирусом. Позвонил в коллцентр страховщика и с большим удивлением узнал, что с 3 мар…
28 апреля, 11:47
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
У нас сложилась сложная ситуация, просим Вас оказать содействие в организации транспортировки гражданина РФ на Родину. 5 марта 2020 г. в городе Рива-дель Гарда, Трентино у нашего папы случился инсульт. Он - Клиент **.1**.19** г.р., гражданин РФ, н…
12 марта, 12:00
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Не первый раз покупала страховку этой компании, т.к. к счастью, никаких инцидентов со здоровьем в поездках не случалось. Но не в этот раз. И я прочувствовала на себе насколько этой компании плевать на своих клиентов и на свой имидж. Они отправят вас …
2 марта, 00:43
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Приобрел полюс путешественника для своего ребенка 4.5года, собственно, каждую свою поездку приобретал полис у данной страховой компании, но со страховых случаев до текущего момента никогда не было(заранее скажу, что больше не буду, у самого страховка…
26 февраля, 19:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Во время отдыха в Тайланде (при передвижении на транспорте до торгового центра), каким-то образом залетело насекомое в ухо и осталось там, не удалось вытрясти. На третий день обратился за помощью в Либерти, всё рассказал, как есть. Компания отказала …
26 февраля, 13:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть