Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
starstarstarstarstar
Алексей, Тюмень (Тюменская область)
3 февраля, 00:22

Обходите стороной это место!

Пора высшему руководству обратить внимание на Росгосстрах!!!Берегитесь!!! Страховал свой автомобиль в течении примерно 10 лет подряд в данной  компании! Пока не случилось неприятность на дороге, Я стал виновником не значительного ДТП. Вина полностью моя, но был спокоен т.к.был уверен что выполняю закон из года в год, относя свои деньги в данную организацию! Но не тут то было! Оказалось они пользуются не совсем  честной схемой и тут я просто был шокирован! Через некоторое время, когда я уже и забыл про ситуацию, приходит мне смс, ещё раз ( СМС) ,в котором с меня требуют погасить ремонт пострадавшего автомобиля!!! Основываються они на том ,что я не предоставил по их требованию ( ТРЕБОВАНИЮ) автомобиль, они якобы его мне отправили письмом почты России. А что по человечески просто позвонить и не потребовать,а пригласить, никак! Почему не почтовый голубь!!?  Вот жду суда, по всей видимости который я проиграю, плюс потраченные нервы,время и средства которые не так просто сейчас зарабатываются ЧЕСТНЫМ трудом! Придал огласке всем своим родственникам и знакомым чтобы не связывались с данной конторой! После суда, запущу во все социальные сети и приложу все документы, что бы по максимуму оградить людей от этих ридисок! Такие компании не должны таким образом промышлять, тем более в такое тяжёлое для страны время! Всем Добра!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    03.02.2025 09:46
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»
  • Росгосстрах
    05.02.2025 11:45
    Здравствуйте! Регрессное требование о возмещении ущерба было направлено обоснованно согласно Федеральному закону об ОСАГО. ДТП было оформлено без уполномоченных сотрудников полиции, и мы направили на адрес Владельца ТС, виновного в ДТП, уведомление с требованием предоставить автомобиль на осмотр. Автомобиль так и не был предоставлен в указанный срок. Что лишило нас права на объективную проверку обстоятельств ДТП, объема причиненного ущерба. В связи с этим, мы направляли по почте письмо с целью досудебного урегулирования ситуации. В указанных документах есть обоснование нашего требования. Отметим, заказное письмо с вызовом на осмотр было направлено 15.10.2024, был присвоен трек-номер 145********069. Для урегулирования ситуации рекомендуем связаться с нами любым удобным для Вас способом, указанным в претензии. Дополним, требование о предоставлении транспортного средства на осмотр направляется виновнику ДТП заказным письмом и считается доставленным, в том числе и в случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим о него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Данное правило установлено ст.20, ст.165.1 ГК РФ и подтверждается правовой позицией Верховного суда. Команда «Росгосстраха»
  • Алексей
    Автор отзыва
    08.02.2025 17:31
    [quote][b]Owl.[/b] пишет:Здравствуйте, скажите пожалуйста, удалось ли Вам связаться со страховой компанией по этому поводу? У меня возникла подобная ситуация, но осмотр у меня был, но они всё равно хотят денег. В письменном виде ни по одному адресу мне не отвечают.[/quote] Здравствуйте! Да, мне удалось связаться с юристом который занимается этим делом со стороны заявителя. Она отчитала меня как мальчика,и сказала что встретиться со мной только а суде! Желаю не опускать руки и придать максимальной огласке,  правда должна восторжествовать! Добра Вам! Удачи! Я не оставлю это просто так, это уже принципиальная позиция!
  • Алексей
    Автор отзыва
    08.02.2025 17:33
    [quote][b]user-388318225615[/b] пишет:Они по правилам отправляют приглашение на осмотр по почте. То, что вы не заметили его, не их вина[/quote] Как так не заметил!!! Я не видел не почтальона, ни уведомления!  А купленные опровержения мне не интересны!
  • Алексей
    Автор отзыва
    09.02.2025 05:38
    [quote][b]Owl.[/b] пишет:Здравствуйте, скажите пожалуйста, удалось ли Вам связаться со страховой компанией по этому поводу? У меня возникла подобная ситуация, но осмотр у меня был, но они всё равно хотят денег. В письменном виде ни по одному адресу мне не отвечают.[/quote] Здравствуйте! Они и будут находить любые способы чтобы вы не успели предоставить автомобиль,пока не закончиться на это срок! А потом досудебку, с требованием Вас оплатить ! Такова схема!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    11.02.2025 15:35
    Спасибо за ваш отзыв. «Да, мне удалось связаться с юристом который занимается этим делом со стороны заявителя. Она отчитала меня как мальчика,и сказала что встретиться со мной только а суде!» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты? 19.02.2025 15:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
20. июня у меня произошло дтп , я обратился в страхование виновника росгосстрах. сразу же написал заявление на ремонт !До сих пор мне никто не дал направление на ремонт ! Компания придумывает разные причины и предлагает деньги . Я говорю дайте мн…
21 августа, 14:33
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
О-о-очень вовремя застраховала в данной компании квартиру, так как через четыре месяца меня затопила соседка с верхнего этажа. Она-то конечно пожилая, что с ней взять. Так что я была рада что оформила полис до этого случая. Номер 619****0. Таким о…
21 августа, 10:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
в лк нажали продлить осаго- проверили заявление (все верно было и наш гос номер и шасси) и оплатили (автомобиль газ 53 без вина -имеется шасси- и гос номер)  после оплаты -пришел полис (с вин кодом, другим гос номером, (в заявлении шасси вписан на…
20 августа, 21:35
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Дмс от работодателя штука хорошая, но когда оно не от Росгостраха. Методы компании не изменились со времен совка. Горячая линия что есть, что нет. Решить вопрос с направлением гарантийного письма невозможно, футболят от головного офиса в филиал, а фи…
16 августа, 17:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дело 0020053086. Произошло ДТП, являюсь потерпевшей стороной, автомобиль получил серьёзные повреждения. Оформился, приехал на осмотр, г. Москва, Киевская, 7. Эксперт сразу сказал, забейте на деньги, берите направление – я согласился с его словами. …
16 августа, 14:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сменил в/у и соответственно потребовалось внести изменения в полисе ОСАГО. На дворе 21 век, поэтому без задней мысли захожу в личный кабинет РГС и пытаюсь сделать это самостоятельно — [b]не выходит.[/b] Сайт постоянно выдает ошибку! Ладно, на сайте о…
16 августа, 12:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В РОСе давно страхуюсь. Еще родители их советовал. КАСКО 00*****98. Нормально работают. Иногда, конечно, бывают погрешности. но не критичные. Зато точно знаю, что компания никуда не денется. И сервис у них растет год от года. Крайний случай вот п…
16 августа, 09:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте. Подумайте хорошенько, прежде чем обратиться в страховую ПАО СК "Росгосстрах" по ОСАГО. Произошло ДТП. Я - потерпевший. Авто - Хендай Крета 2021 года (на гарантии у официалов по сей день). Из повреждений бампер и противотуманная ф…
15 августа, 11:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Услугами отделения страховой воспользовался в прошлом месяце. КАСКО 3****36. Тогда внезапно на парковке обнаружил, что на лобовом сколы появились. Так и не понял, откуда. Толковый менеджер по телефону рассказал последовательность действий. В обще…
15 августа, 09:15
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась в компанию 18 июля чтобы расторгнуть договор. Написала заявление на возврат, сказали ждать 10 рабочих дней. Я ждала, но как вы понимаете их до сих пор не вернули, хотя прогул уже месяц. Звонила в поддержку где мне сказали, что деньги отпра…
14 августа, 23:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
22.07.2024 года попал в ДТП обратился в компанию Росгосстрах 23 числа номер дела 0020061062 приехал на Первый осмотр с горе пополам машина не ехала в сторону её тянет кузов повело от удара на что компания просто вышли сфотографировались линейкой и на…
14 августа, 18:15
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Не знаю. что случилось, но обнаружил трещину на стекле. На ремонт машины кучу денег нужно было, история не из приятных. В филиале попал на нормального сотрудника. Понадобилось собрать неочень много документов. На ремонт попал через неделю где-то. Без…
14 августа, 09:56
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуй. Почему полис не приходит на почту. И спам и все посмотрела но ничего нету. И деньги списаны. Это что такое? Надо судится или  как?! Оплату сделали 11.072024г. И в горячую линию звонила но ответа нету?! Прошу в кратчайший срок разоб…
13 августа, 23:35
Каско
starstarstarstarstar
В середине весны оставил машину на парковке и пошел в магазине. Вернувшись, обнаружил повреждения. Пришлось откладывать все дела и заниматься этим вопросом. Полис 00*****68. В итоге в отделени написал заявление за полчаса (документы и фото/видео прил…
13 августа, 09:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая отвратительная неклиентоориентированная страховая компания !!! Суть: Купил мотоцикл, для переоформления в МРЭО необходим полис ОСАГО. Естественно ДО переоформления он делается на старые СТС и номера. Я сделал Е-ОСАГО. Далее переоформил мотоцик…
12 августа, 12:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
По-моему, я с Росгосстрах не ошибся. Кто-то кинул камень и оно попало в лобовое. Прикинул суммарную стоимость ремонта, ну, такое.. В результате обращения в страховую мне компания предложила ремонт или выплату. Я подумал, что заменить стекло просто, э…
12 августа, 10:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Получилось так, что либо кто-то ударил по багажнику машины, решение приняли быстро, ремонт не сложный. Но ехать на ремонт в другой Город 80 км. Машину придется оставить и ехать назад с пересадками на 4 автобусах. Да и сроки ремонта какие-то ..... Неу…
11 августа, 21:48
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Много лет получал от банка "Открытие" годовой полис Страхование путешественников от Росгосстрах. В этом году хотел воспользоваться этим полисом в части страховки от невыезда. После приобретения тура 7.04.2024 резко ухудшилось состояния отца 10.04.202…
11 августа, 19:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Недавно я оформляла полис КАСКО 1****68 в Росе и хочу поделиться своим опытом. В офисе менеджеры подробно ответили на все мои вопросы и помогли выбрать оптимальную программу страхования. Когда возникла необходимость в страховой выплате после мелкого …
9 августа, 08:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отрицательное решение по выплате потерпевшему это фишка страховой Росгосстрах! Ситуация такая: машина принадлежит инвалиду 2гр. Вписали в осаго его внука и заплатили 29т.р. 19.07.24 наступает страховой случай (в нашу машину задом въезжает другая)…
8 августа, 08:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня тоже есть история про досудебные претензии от Росгосстраха. 8 января 2024 года, при движении назад совершила столкновение с автомобилем. Вину я признала, вызвала аварийного комиссара, который составил протокол.  Из всего ущерба для моего  авт…
7 августа, 14:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратился в РГС, когда на трассе зацепил другого водителя. Приятно удивился уже на первом этапе. Простаивать некогда. А по полису 24/24/102_БА/72*****0/5 заявление приняли день в день (хорошо, что список документов подробно на сайте указан). Хочу…
7 августа, 09:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. К сожалению пришлось столкнуться с необходимостью обращения в страховую компанию по полису КАСКО. Передавал документы в компанию которую Росгосстрах через online сервис "osmotr.moi-service.ru". Сервис работает только в браузере мобильно…
6 августа, 15:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
19 октября 2023 года произошло ДТП. Было написано заявление на выплату путем восстановительного ремонта, в одностороннем порядке произвели выплату в денежной форме. На все претензии поступил отказ.  15 июля 2024 года только по решению суда убытки …
5 августа, 15:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 12.06.2024 произошел страховой случай по КАСКО. Предоставил в страховую компания все необходимые снимки авто и определение об отказе в возбуждения дела об административном правонарушении из ГИБДД, но страховая компания Росгосстрах не с…
5 августа, 10:49
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть