Коммуникация похожа на финансовую пирамиду, сложно получить выплату

Name: Расторжение договора страхования ООО СК Ренессанс жизнь
Item: Ренессанс Жизнь
Rating: 1

Продукт - НСЖ Смарт Плюс договор № 552*****54 закончился 02.02.2025. Открыт договор был онлайн, без визита в офис. За несколько дней до окончания договора начались звонки с предложением приехать в офис для закрытия договора (зачем??) с каким-то странным обоснованием. Естественно, отказалась, продлевать договор не планирую, заполнила заявление на выплату в личном кабинете 03.02 утром (№003634259). Статус заявления - В работе. И что бы вы думали? Мне снова звонят и навязчиво предлагают визит в офис или онлайн-встречу, потому что (внимание!) - в противном случае срок выплаты может достигать 60 дней! В договоре естественно нигде не фигурируют 60 дней, разговор с "менеджером" мной записан. Такое отчаянное впаривание услуг (откровенно говоря, шантаж) наводит на мысль, что доверять этой компании деньги вовсе не стоит. Буду держать в курсе о рассмотрении заявления и реальном сроке ожидания выплаты.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

03.02.2025 19:32
И вот мне тоже только что звонили. Видимо положение компании плачевное что они впаривают свои продукты не выполнив ни разу своих обязательств. я также отказался так как в этом нет никакой необходимости, да и мало того не понятно зачем они ищут дураков, не выполнив абсолютно никакие свои обязательства по полису.
Ренессанс Жизнь
09.02.2025 14:49
Уважаемый клиент, благодарим вас за обратную связь и хотим уточнить: ваше заявление получено нами электронно 03.02.2025. заявление рассмотрено, выплату готовим и сделаем на указанные вами реквизиты 10 февраля. Что касается максимально срока на выплату, который по полисным условиям к вашему договору может составить до 60 дней. Это максимальный срок, если данные или документы отсутствуют и не подтверждены, запрашиваются дополнительно. На практике выплата осуществляется в течение 10 дней. При этом как ни парадоксально при личном посещении подать документы можно быстрее, а система идентифицирует документы быстрее. Поэтому наш сотрудник предложил вам подойти лично. Будем признательны за сообщение в ветке данного отзыва о получении вами страховой выплаты. Ренессанс Жизнь
Ренессанс Жизнь
09.02.2025 14:49
[quote][b]user-884920814608[/b] пишет:И вот мне тоже только что звонили. Видимо положение компании плачевное что они впаривают свои продукты не выполнив ни разу своих обязательств. я также отказался так как в этом нет никакой необходимости, да и мало того не понятно зачем они ищут дураков, не выполнив абсолютно никакие свои обязательства по полису.[/quote] Чтобы мы могли проверить, кто и по какому вопросу вам звонил. напишите нам ваши данные и номер договора.
Лидия
Автор отзыва
11.02.2025 21:35
Держу в курсе - выплата получена 10.02 (т.е. на это ушла неделя - не так уж плохо). Но с учетом изменившегося законодательства (теперь НДФЛ автоматически вычитается из всей суммы выгоды по страховой премии) - проценты по краткосрочному НСЖ уже не выгоднее обычных краткосрочных вкладов или накопительных счетов и не приходится слушать навязчивые предложения продолжить сотрудничество.
Администратор Народного рейтинга
12.02.2025 10:49
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья

Оформление полиса

Приумножение денег и страховка твоей жизни

Деньги любят движение, поэтому я решил рискнуть и попробовать новый способ получить выгоду. Чтобы пойти и взять более долгосрочное накопительное страхование, я через сайт решил оформить Смарт Плюс. Это самое короткое страхование по сроку, которое ест…

Коммуникация похожа на финансовую пирамиду, сложно получить выплату

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы