Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗДМС
Юлия, Москва
5 февраля, 17:45
Самая ужасная страховая по ДМС!
Купила родителям полисы ДМС в начале января. Спустя целый месяц до сих пор не направлены списки в клиники с прямым прикреплением. Клиника на каждый прием требует гарантийные из-за этого. По номеру телефона сотрудники СОГАЗ то обещают направить, то лгут, что уже направили, то говорят, что направить не могут и помочь тоже не могут никак.
Что там происходит вообще? Мы платим за каждый день страховки, при этом пожилые родители вынуждены каждый раз звонить в страховую, ждать ответа оператора, просить гарантийное письмо. Почему нельзя направить списки или хотя бы дать адекватный ответ, что происходит? Почему сотрудники некомпетентны и дают разную информацию, но решить проблему не могут?!!!
я давно обслуживаюсь по ДМС, но такого бардака, как в СОГАЗ не видела никогда!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ06.02.2025 19:37Здравствуйте, автор! Письмо на прикрепление направлено 22.11.2024. Мы обязательно повторно проверим информацию о наличии письма. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Команда СОГАЗа- ЮлияАвтор отзыва10.02.2025 18:59Как письмо могло быть направлено в ноябре, если полис куплен в январе - об этом указано в моем отзыве. Полис матери, его номер No 25 KM R/00****
Администратор Народного рейтинга15.02.2025 20:30Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Другое
21.07.25 при попытке вызвать врача домой для оформления/продления больничного по поводу ЧМТ по ДМС мне отказали, аргументируя тем, что предыдущий больничный, у которого истекал срок, был открыт по другому случаю (хотя оба случая были взаимосвязаны, е…
24 июля, 14:57
2 услуги
Другое
Оформляли полис доктор лайк, PONDL-5000000620/1.
Неоднократно страховая списывала деньги за услуги телемедицины, которые заявлялись как "бесплатные".
После нескольких инцидентов с оплатой услуг с этой страховой, которые их специалисты просто не хотел…
24 июля, 13:20
ДМС
Страховой случай
Мой полис 1624LM0127/007840
Обратилась за выплатой по ведению беременности 30.06.2025 ( номер обращения ДМС/Б/2025/0000010617)
Прождала 2 недели , пишут что запрос не видят, подайте еще раз , хотя я подавала через сайт, есть скриншот и письмо на моей…
24 июля, 12:04
ДМС
Страховой случай
Отказали в предоставлении услуг по страховому случаю. По результатам обследования у эндокринолога, было обнаружено подозрение на гиперкортицизм, так как анализ на картизол был значительно выше.
Врач направил на МРТ головного мозга и кт забрбшинно…
21 июля, 17:32
ДМС
Другое
Оформили страховку «Новое поколение» по рекомендации врача в банке ВТБ. Сотрудница в банке сказала что пользоваться полисом можно сразу после активации. Активировали, оказалось что уже беременна, пришла в МиД - сказали нет гарантийного письма.
По…
19 июля, 14:33
ДМС
Страховой случай
Если бы можно поставить оценку -5, я бы поставила её!
На жалкие 5 сеансов ЛФК (из 10 предусмотренных договором ДМС) дважды пришёл отказ от страховой! Заключение реабилитолога (он же врач ЛФК) расценили как направление на реабилитацию (опираясь тольк…
1 июля, 11:25
ДМС
Страховой случай
дата: любая
место обращения: каналы связи со страховой
впечатления от обслуживания: отвратительная компания, ужасный сервис, ни одна проблема не решается, деньги берут просто так, дешевле сходить просто платно, чем платить страховой и всё равно за …
29 июня, 14:26
ДМС
Страховой случай
Оформляю полис ДМС в СОГАЗ УЖЕ БОЛЕЕ ТРЁХ ЛЕТ.
По состоянию здоровья было необходимо санаторно-курортное лечение, прописанное врачом.
Обратилась в страховую компанию СОГАЗ, подала заявку на выделение путёвки.
Оперативно ответили, обработали инфо…
26 июня, 19:36
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
После новогодних очень тяжело возращался к рабочему ритму, нагнав накопившуюся работу стал тяжело засыпать и часть просыпаться ночью. Решил проверить здоровье, вдруг что, а то зелёный чай, энергетики, кофе на ночь не пью, но уснуть не получается.
…
26 июня, 18:58
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В середине апреля 2025 года в ночи разболелся зуб мудрости. Решил воспользоваться полисом ДМС от СОГАЗ, предоставляемым компанией, в которой я трудоустроен.
Обратился на горячую линию (был приятно удивлен понятным и ненавязчивым голосовым меню - в…
26 июня, 12:30
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
5 апереля была у кардиолога по моему полису дмс.Записалась через звонок на линию,прием назначили на следующий день.
Приехала чуть раньше,заполнила карточку пациента и меня пригласили в кабинет,врач осмотрел меня ,выслушал,направил делать экг,сутки…
26 июня, 08:13
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Добрый день.
Хочу поделиться опытом обращения в страховую компанию СОГАЗ. Полис ДМС получил от работодателя. В январе у меня появилась сильная головная боль и общая слабость. Решил не откладывать и записался на прием через мобильное приложение СО…
25 июня, 18:38
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Являюсь держателем данного полиса в течении нескольких лет. Полис мне предоставляет мой работодатель, страховая сотрудничает с большим количеством клиник в том числе в отдалённых регионах, медицинский контактный центр круглосуточный, помогают по любы…
25 июня, 12:57
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Из-за теплой весны цветение растений и деревьев началось раньше обычного, поэтому каждый мой выход в свет был ужасным. Все чесалось и синдром вечного чиха. Записалась по ДМС к аллергологу, время было в тот же день вечером. Поговорив с врачом сразу по…
24 июня, 19:56
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В марте мучилась насморком, думала, что простыла, пропшикалась в нос, вроде вылечилась, но потом всё по-новой, поэтому обратилась к врачу. Сначала посмотрела какие есть ближайшие ко мне клиники в рамках полиса, далее по звонку уже записалась.
На …
24 июня, 19:36
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В начале весны стала мучить тяжесть в животе, особенно после еды. Обратилась по ДМС к гастроэнтерологу. Приём был 12 марта, врач опросил, пощупал, отправил на фгдс и сдавать анализ на хеликобактер. После столь чудной и запоминающейся процедура вернул…
24 июня, 19:02
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Был в командировке в Сургуте в конце ноября 2024 года. Вечером 23 ноября откололся кусок зуба, началась боль. Утром 24 ноября, в субботу, позвонил на горячую линию СОГАЗ по полису ДМС, ответили почти сразу. Оператор уточнил номер полиса и симптомы, п…
23 июня, 20:10
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
18 мая 2025 года обожгла руку горячим воском. Сразу позвонила на горячую линию СОГАЗ номер взяла из полиса ДМС. Оператор ответила через пару минут, уточнила, как именно произошел ожог, какие пальцы пострадали, и направила в ближайшую клинику, где дей…
23 июня, 17:22
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В середине апреля 2025 года почувствовала резкую боль в животе, решила воспользоваться полисом ДМС от СОГАЗ. Позвонила на горячую линию 15 апреля оператор ответил в течение минуты, уточнил симптомы и предложил несколько клиник поблизости с возможност…
23 июня, 16:55
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Добрый день!
Хочу оставить свой отзыв о СК СОГАЗ. В данной СК оформлен полис ДМС. На прошлой неделе срочно понадобилось удалить зуб. Обратившись в стоматологию, сказали согласовывать с СОГАЗ. Я позвонила на горячую линию, где девушка оперативно о…
23 июня, 15:52
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Не могут найти полис, который сами же выдали, не могу получить возмещение по полису антиклещ, уже третью неделю. На горячей линии, есть ощущение, что ни разу об этом не слышали, только переводят по шесть раз друг на друга. Прошу провести проверку, пр…
23 июня, 15:44
ДМС
Страховой случай
В сентябре прошлого года у меня резко поднялось давление, в приемном покое особо ничем не помогли и не церемонились со мной. Причину не нашли. Я обратилась по своему полису ДМС в Согаз, в течении 5-ти минут они прислали гарантийное письмо в платную к…
20 июня, 12:47
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В феврале обращался в стоматологию по программе ДМС СОГАЗ. Предварительно выбрал клинику, при необходимости могут предоставить список клиник которые сотрудничают с СОГАЗ в вашем городе. Гарантийное письмо отправляют быстро, в течении 5 минут. Телефон…
19 июня, 16:23
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
На работе меняли компанию предоставляющую дмс, и всем сделали новые полиса дмс от согаза, рассказали о плюшках и прочих преимуществах по сравнению с прошлым полисом и полис лёг на полку. Два раза в год я делаю гигиеническую чистку зубов, обычно в фев…
19 июня, 14:56
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
В этом году, когда все вокруг вышли на работу отдохнувшими после майских праздников, меня начал беспокоить заболевший зуб. Сначала боль была умеренной, но с каждым днём становилась только сильнее.
Мною было принято решение обратиться в стоматолог…
19 июня, 12:24
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Денум Солюшнз за 3 минуты разместил облигации на 100 млн рублей
1
Элвис Валентинович
Лимитированная светящаяся кредитка с бесплатным обслуживанием от Т-Банка
7
Алексей Максимченков
Государственные или частные компании — кто больше вкладывает в сотрудников?
12
Kary may
Апартаменты или квартира: в чем разница и что выгоднее
12
Газпромбанк
Новые меры против мошенников
4
Ви1994
10 шикарных и не очень вариантов что купить на 50 рублей
8
Свой Банк
Свой Банк отмечает рост корпоративного кредитования в первой половине года
2
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
3
RENDELLA
Кто, как и на чем экономит?
16
Laisanchik
Названы самые высокие зарплаты фрилансеров
8
Ещё 56 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование