Обман специалиста и проблемы с выплатой

Добрый день. У меня закончился договор. За пару дней до этого позвонил специалист, предложил прийти в офис т.к. если это не сделать выплату ждать 20 дней. Если прийти, то все вернут быстро. Ехать в офис не удобно, поэтому договорились на звонок через мессенджер по видео связи. 2.02 я оформляю сам в ЛК заявление на вывод денег. 4.02 созваниваюсь со специалистом. Он говорит, что видит мое заявление и сейчас его проведет или оформит, что-то такое. Чтобы я выплату получил быстро, не ждал 20 дней. Пол часа меня парил на открытие счета на 5 лет, а в конце диалога сказал, что все в порядке мою заявку он оформил.   5.02 вижу, что заявка в работе все ещё. Позвонил на линию обслуживания и уточнил когда мо заявка обработается. Рассказал про созвон с менеджером. Мне ответили, что никаких движений и заявок, кроме моей от 2.02 не видят и срок стандартный - 7 дней на обработку. Получается менеджер меня обманул и ничего не делал. А ещё сегодня прошло смс, что срок выплаты денег до 20 дней.  20 дней будут пользоваться моими деньгами, а с текущими ставками мне это будет стоить около 15т.р. если я деньги положил бы на счёт. 1/3 выгоды от счета пропадает, как не полученный доход. 90 дней продержал и ещё месяц на вывод .. Обманщики, не рекомендую