Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Александр, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
8 февраля, 13:43
Осаго оказалось недействительным
Добрый день.
Оформляли осаго на машину в Т-Банке не первый год но в 2024 году ситуация удивила . Была оформлена страховка в данном банке 13.12 .2023 года мы ездили , все хорошо . 15.11.2024 происходит ДТП мы виновники , оформляем ДТП вину признаем , подписываем документы и расходимся.
Спустя 2 месяца узнаем , что наша страховка не действительна, от пострадавшей стороны , т.к вин номер авто в страховом полисе указан другой машины ( т.е там не ошибка в одну или две цифры а полностью другой вин номер ). Марка машины мои , гос номер мой и вин какой то другой машины .
Сообщаю данную информацию через приложения сотрудникам банка , они говорят , что это наша ошибка , надо было проверять и говорят , что полис не действителен . Мы заплатили за полис 19500 руб , деньги забрали а то , что из программа допустила ошибку при формировании полиса они отрицают. Месяц пытаюсь добиться у них информации , кормят завтраками .
Вот даже присылаю пример ответа (Александр, прошу прощения за длительное ожидание ответа.Всю информацию я передала нашим специалистам. Коллеги разберутся и проинформируют вас о результате рассмотрения до 28.12.2024 19:00 включительно. )Ответа так и не поступило . Сегодня уже 8 февраля 2025 года ответа так и нет . Кормят завтраками но ответа не присылают.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АлександрАвтор отзыва08.02.2025 14:42Да мы продлевали страховку . В прошлых полисах было все хорошо, когда продлевали этот ваша программа подтянула другой вин код , хотя у вас есть верные данные нашего авто . Как программа могла подтянуть вин другого авто ?
- Т-Страхование08.02.2025 16:36[quote][b]user-145610855739[/b] пишет:Да мы продлевали страховку . В прошлых полисах было все хорошо, когда продлевали этот ваша программа подтянула другой вин код , хотя у вас есть верные данные нашего авто . Как программа могла подтянуть вин другого авто ?[/quote] Проверим информацию. Как только все выясним, дополним ответ.
- АлександрАвтор отзыва08.02.2025 17:49[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-145610855739[/b] пишет:Да мы продлевали страховку . В прошлых полисах было все хорошо, когда продлевали этот ваша программа подтянула другой вин код , хотя у вас есть верные данные нашего авто . Как программа могла подтянуть вин другого авто ?[/quote] Проверим информацию. Как только все выясним, дополним ответ.[/quote]
- АлександрАвтор отзыва08.02.2025 17:53[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-145610855739[/b] пишет:Да мы продлевали страховку . В прошлых полисах было все хорошо, когда продлевали этот ваша программа подтянула другой вин код , хотя у вас есть верные данные нашего авто . Как программа могла подтянуть вин другого авто ?[/quote] Проверим информацию. Как только все выясним, дополним ответ.[/quote] Да решите вопрос а не комментируйте .
Т-Страхование10.02.2025 17:34Здравствуйте. Перед оплатой полиса вы можете проверить информацию в нем. Самостоятельно без ведома страхователя мы не меняем данные в договоре. Вы оформили первое поколение ОСАГО, он не продлевался. Срок действия истек, поэтому проверить, какой VIN—номер вы указали в мобильном приложении не можем. Мы проверим консультации, если где-то допустили ошибки, то проведем работу над ними. Простите, что заставили вас ждать. Ответ по страховому случаю предоставим потерпевшей стороне.- АлександрАвтор отзыва16.02.2025 15:43С 28.12.2024 не могут дать ответ по делу . Кормят завтраками !!!! Постоянно переводят с одного сотрудника на другого , письменный ответ не дают , сроки сказать не могут , два месяца не могут дать ответ. !!!!! Что за контора ????? Обманщики!!! Деньги взяли и продали поддельный полис !! Что , следующий шаг прокуратура , роспотребнадзор , если вы по хорошему не понимаете !!!!
Администратор Народного рейтинга17.02.2025 10:55[b]user-145610855739, [/b]мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.- Администратор Народного рейтинга17.02.2025 10:58Спасибо за отзыв. По пункту 3.7.3б [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] оставляем отзыв безоценочным.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП 10.04.25. Вызвали комиссаров, быстро всё оформили . Комиссарам в их услугах отказал, так как знал, что Тинькофф быстро выплачивают средства для ремонта.
Выплату получил в день обращения 11.04. Не надо никуда ехать и стоять в очере…
11 апреля, 20:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
04 апреля 2025 года Санкт-Петербург.
Обратился по поводу страхового случая по своей ОСАГО от Т-Страхования ХХХ 0****6 (ДТП).
Через приложение всё оформил, через пару дней договорились о встрече с сотрудником банка для подписания бумаг, сотрудник …
11 апреля, 19:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Менеджер Оксана и представитель банка Андрей. Дай Бог им здоровья. Оперативно, по доброму помогли. Связались, приехали, оформили, отследили. И в течении 3 дней решили все мои вопросы.
Несколько раз перезванивали успокаивали. Помогли переслать …
11 апреля, 16:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП в городе Уфа, 3.04.2025 по улице дружбы 58 но сотрудники Т банка сразу пришли на помощ в чате все объяснили и сразу же выплатили деньги по страховому случаю, это очень удобно, Т банк вы лучшие!!
Спасибо отдельное Михаилу М, за то что …
11 апреля, 15:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
страховой полис ххх № 047*****80
все было сделано максимально оперативно и грамотно. в целом у меня не было никаких вопросов, разобрались с моей ситуацией быстро. выплату получила также быстро, сейчас буду восстанавливать машины после дтп.
дата обр…
11 апреля, 14:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Я попал в ДТП, не по своей вине, сразу после оформления документов, позвонил в Т-страхование и заявил о страховом случае, в течение 2 часов после отправки необходимых документов и фотографий авто мне предложили сумму выплаты, которая меня вполне устр…
11 апреля, 14:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП, около дома.
7.04.2025 ( притерла газель) Обратились по поводу страховки, через приложение банка Тинькофф.
Вопрос был решен быстро и без проблем, что важно для меня, так как на руках маленький ребенок. На следующий день, приезжали …
11 апреля, 10:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поблагодарить менеджера Дмитрия Х. за оперативную помощь в оформлении страхового случая. 04.04. на парковке произошел наезд на мой автомобиль, и уже через неделю всё было улажено — выплата по полису получена.
Общение было комфортным: сначала…
11 апреля, 09:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай по ОСАГО. Полис ХХХ 039*****96. Менеджер Валерия очень подробно и понятно все объяснила, подсказала, что можно направить дополнительные фото в процессе ремонта. В результате сумма выплаты еще была увеличена.
Также предс…
11 апреля, 06:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Полис ХХХ 0****2
Обратилась по страховому случаю в воскресенье 06.04.25 вечером, а сегодня с утра 10.04.25 получила выплату.
Обращалась через приложение, инструкция максимально простая и легкая.
Менеджер Дмитрий Х. рассчитал, связался, объя…
10 апреля, 21:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Было оформлено ОСАГО, случилось ДТП, в приложении загрузили всё по пунктам, буквально сразу с нами связался менеджер Екатерина Ш., рассказала что нужно для выплаты, какая выплата и скинула все в подробностях о выплатах по страховому случаю (так как …
10 апреля, 19:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Город Чебоксары. Через приложение Т-Банк все вопросы решил, надо было только фотографии загрузить. Попал в аварию в 10.04.2025, быстро оформили , пока добирался до дома все уже решили и перевели выплату , и не важна какая страховка у виновника дтп. В…
10 апреля, 19:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В страховую компанию обратилась после того, как один нерадивый водитель не выполнил правила пдд и совершил столкновение .
Номер моего полиса ххх 0*****81 , уже много лет оформляю Осаго. Со мной связался Дмитрий Х-й (очень вежливый , приятный п…
10 апреля, 16:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Произошло дтп 5 апреля в г. Москва, в мое авто сзади въехал не внимательный водитель. Не смотря на позднее время сотрудники помогли в оформлении страхового случая как на месте дтп так и персональный менеджер Г-а Виктория В очень грамотно вела мое п…
10 апреля, 15:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП 27.03.25г. (как сказать попал, авто стояло на парковке😅) в г.Воронеж по улице Урицкого с участниками 5 Т.С.
После оформления сотрудниками ДПС, отправил все документы и фото через приложение Т-Банк. Расчёт стоимости занял около одного …
10 апреля, 11:23
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обратился в страховую по случаю ДТП, для урегулирования по Каско. Дтп 22 января. Обратился в страховую через приложение, сначала думал по ОСАГО, потом подумал и решил по Каско. Менеджеры в чате все объяснили и оперативно выслали направление на ремонт…
10 апреля, 11:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
31 марта 2025 года, на Подмосковной трассе по направлению в г.Минск, произошла авария, виновники которой врезались в мой автомобиль, который пострадал больше всех.
Я очень рада, что мой автомобиль застрахована в Т-Страховании (полис № 8****2), ку…
10 апреля, 10:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай OSG-25-243328.
В марте 2025 г. произошло ДТП, обратилась через приложение в страховую компанию. В течении дня рассчитали сумму выплаты и в этот же день денежные средства поступили на счет.
Осталась очень довольна работой бан…
10 апреля, 08:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Произошло небольшое ДТП, обратились через приложение в свою страховую, в течение дня посчитали сумму выплаты, с суммой согласились и далее несколько дней ждали когда позвонит менеджер и подтвердит перевод.
Ждать пришло три дня, хотя на горячей ли…
9 апреля, 19:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Вчера 8.04.2025 было ДТП я был пострадавшим в городе Стерлитамак улица западная. Отправил все фото в страховую и в течении часа мне уже назначили выплату и сегодня 9.04.2025 года.
Очень быстрый сервис оказания выплат. Не в какой другой страховой …
9 апреля, 14:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
05.04.2025 я стала пострадавшей в ДТП,его оформление было по европротоколу. После чего обратилась в поддержку Тинькофф они быстро помогли оформить страховой случай (даже не смотря на то что обратилась к ним уже после 23:00).
Уже в понедельник со …
9 апреля, 13:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Впервые обращалась по страховому случаю, и я не то что удивлена я просто в шоке как удобно и быстро решился вопрос.
С момента дтп до полной выплаты страховой суммы 3 дня. 06.04.25 было ДТП 09.04.25 деньги на счету. Это прям ВААААУ.
Все оформи…
9 апреля, 13:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Не могут продлить ДЕЙСТВУЮЩИЙ полис Сначала оформляют без проблем, все документы высланы, актуальная информация имеется
Чтобы продлить полис, пишут направить документы через почту России и будет ответ в течение 30 календарных дней Заранее не преду…
9 апреля, 12:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Подставили при ДТП, задействовав в схеме инспектора, подделавшего доки - схемы ДТП, снизили качество видео гор.камер и т.д. было двойное дтп - это когда я виновник перед впери едущим ТС а передо мной виновен позади едущий водитель - 2 дтп в одном.
…
9 апреля, 10:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в компанию по страховому полису 0****2, в связи со страховым событием. После фиксации страхового случая по телефону со мной связался менеджер Дмитрий Х., который сопровождал на все протяжении времени до момента выплаты.
Менеджер запрос…
9 апреля, 08:51
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
2
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
6
Наталья Пазина
Заставьте понедельник полюбить вас: секретная сила пятничной медитации
7
Si Gi
Как мы устроили свадьбу мечты за 350 тысяч: Мой путь экономии в радости
3
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Pop21
Длинные июньские выходные чуть не сорвали нашу сделку по покупке квартиры
8
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
Bezzp
Как я накопил свой первый миллион
13
Бонджови
Самая надежная инвестиция...
3
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование