Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Александр, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
8 февраля, 13:43
Осаго оказалось недействительным
Добрый день.
Оформляли осаго на машину в Т-Банке не первый год но в 2024 году ситуация удивила . Была оформлена страховка в данном банке 13.12 .2023 года мы ездили , все хорошо . 15.11.2024 происходит ДТП мы виновники , оформляем ДТП вину признаем , подписываем документы и расходимся.
Спустя 2 месяца узнаем , что наша страховка не действительна, от пострадавшей стороны , т.к вин номер авто в страховом полисе указан другой машины ( т.е там не ошибка в одну или две цифры а полностью другой вин номер ). Марка машины мои , гос номер мой и вин какой то другой машины .
Сообщаю данную информацию через приложения сотрудникам банка , они говорят , что это наша ошибка , надо было проверять и говорят , что полис не действителен . Мы заплатили за полис 19500 руб , деньги забрали а то , что из программа допустила ошибку при формировании полиса они отрицают. Месяц пытаюсь добиться у них информации , кормят завтраками .
Вот даже присылаю пример ответа (Александр, прошу прощения за длительное ожидание ответа.Всю информацию я передала нашим специалистам. Коллеги разберутся и проинформируют вас о результате рассмотрения до 28.12.2024 19:00 включительно. )Ответа так и не поступило . Сегодня уже 8 февраля 2025 года ответа так и нет . Кормят завтраками но ответа не присылают.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АлександрАвтор отзыва08.02.2025 14:42Да мы продлевали страховку . В прошлых полисах было все хорошо, когда продлевали этот ваша программа подтянула другой вин код , хотя у вас есть верные данные нашего авто . Как программа могла подтянуть вин другого авто ?
- Т-Страхование08.02.2025 16:36[quote][b]user-145610855739[/b] пишет:Да мы продлевали страховку . В прошлых полисах было все хорошо, когда продлевали этот ваша программа подтянула другой вин код , хотя у вас есть верные данные нашего авто . Как программа могла подтянуть вин другого авто ?[/quote] Проверим информацию. Как только все выясним, дополним ответ.
- АлександрАвтор отзыва08.02.2025 17:49[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-145610855739[/b] пишет:Да мы продлевали страховку . В прошлых полисах было все хорошо, когда продлевали этот ваша программа подтянула другой вин код , хотя у вас есть верные данные нашего авто . Как программа могла подтянуть вин другого авто ?[/quote] Проверим информацию. Как только все выясним, дополним ответ.[/quote]
- АлександрАвтор отзыва08.02.2025 17:53[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-145610855739[/b] пишет:Да мы продлевали страховку . В прошлых полисах было все хорошо, когда продлевали этот ваша программа подтянула другой вин код , хотя у вас есть верные данные нашего авто . Как программа могла подтянуть вин другого авто ?[/quote] Проверим информацию. Как только все выясним, дополним ответ.[/quote] Да решите вопрос а не комментируйте .
Т-Страхование10.02.2025 17:34Здравствуйте. Перед оплатой полиса вы можете проверить информацию в нем. Самостоятельно без ведома страхователя мы не меняем данные в договоре. Вы оформили первое поколение ОСАГО, он не продлевался. Срок действия истек, поэтому проверить, какой VIN—номер вы указали в мобильном приложении не можем. Мы проверим консультации, если где-то допустили ошибки, то проведем работу над ними. Простите, что заставили вас ждать. Ответ по страховому случаю предоставим потерпевшей стороне.- АлександрАвтор отзыва16.02.2025 15:43С 28.12.2024 не могут дать ответ по делу . Кормят завтраками !!!! Постоянно переводят с одного сотрудника на другого , письменный ответ не дают , сроки сказать не могут , два месяца не могут дать ответ. !!!!! Что за контора ????? Обманщики!!! Деньги взяли и продали поддельный полис !! Что , следующий шаг прокуратура , роспотребнадзор , если вы по хорошему не понимаете !!!!
Администратор Народного рейтинга17.02.2025 10:55[b]user-145610855739, [/b]мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.- Администратор Народного рейтинга17.02.2025 10:58Спасибо за отзыв. По пункту 3.7.3б [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] оставляем отзыв безоценочным.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в компанию при наступлении страхового случая по полису ОСАГО номер 04*****89. Со мной работал менеджер Михаил М., который учел все наши с супругом пожелания и обстоятельства случая, рассчитал наиболее подходящую сумму выплаты, и спустя 5 д…
6 апреля, 11:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хочу оставить благодарность специалисту по урегулированию Г-й Татьяне за оперативность при работе с моим страховым событием (OSG-25-210151).
Это было моё первое ДТП и опыт обращения в страховую компанию. Оформлялся европротокол через Госуслуги. …
6 апреля, 11:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай по осаго от Т-Страхование, полис XXX N0*****31, слушайте, это реально сервис, а не сервиз. Ближе к делу, через приложение я заявил о страховом случае, мне быстро все ответили, что сейчас оплата будет за внешние повреждения,…
5 апреля, 21:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
01.04.2024 г., ДТП где я пострадавший,
02.04.2025 г. заявление о страховом случае через приложение "Т-Банка". 03.04.-04.04.2025 г - Согласование суммы ущерба.
05.04.2025 г. страховая выплата
Рекомендую Т-Страхование, конструктивный инд…
5 апреля, 13:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП. Мой страховой представитель Галина Р. номер страхового события OSG-25-135036. при моем обращении после разбора ДТП в тот же день прислали расчет на возмещение.
После осмотра у дилера со снятием бампера у установки внутри них поврежд…
5 апреля, 10:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
28 марта попал в ДТП в качестве пострадавшего. 29 марта с помощью оператора зарегистрировали заявление о страховом случае. Практически сразу в мессенджере со мной связался персональный менеджер Екатерина Ш. и полностью описала дальнейшие шаги и мои д…
5 апреля, 08:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай - в меня врезалась машина: помяли капот и бампер. Составили европротокол и я обратилась в страховую. В течение одного дня мне озвучили сумму, я не согласилась и попросили прислать подробные фото и видео. После представления…
5 апреля, 07:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
03.04 попала в ДТП. Стоя в пробке, автомобиль сзади врезался мне в бампер.
Сотрудники оперативно предложили помощь в заполнении европротокола, все подробно рассказали и прислали инструкцию.
По решению выплаты страховки, страховой агент Альбина Х…
4 апреля, 20:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
ДТП произошло в Респ Адыгея, 31.03.2025, обращение зарегистрировали в Страховой и направили документы 02.04.2025. Обратился по вопросу выплаты страхового случая ОСАГО.
Сотрудник Т-Страхования Екатерина Ш. отработала очень оперативно, быстро сделал…
4 апреля, 17:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с поддержкой Т-Страхования\Т-Банка при оформлении ОСАГО. Во время заполнения данных на сайте произошёл сбой, и весь прогресс обнулился. Поскольку я уже оформлял полис у вас в прошлом году и все мои дан…
4 апреля, 17:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обратились по страховому случаю ОСАГО. Мой автомобиль стоял во дворе и на него совершили наезд 2 апреля 2025г.
В приложении тинькофф открыла раздел страховка и оформила ДТП без проблем. Сотрудник Дмитрий Х. Связался со мной и консультировал по …
4 апреля, 14:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хотела бы выразить огромную благодарность сотруднику банка Дмитрию Х, который оперативно отвечал и консультировал меня по вопросу оформления страхового случая OSG-25-224468.
Т.к возникли проблемы с наличием документов от ГИБДД, но несмотря на эт…
4 апреля, 13:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Хотелось бы оставить положительный отзыв о работе Т-Страхования по части ОСАГО. Ещё в прошлом году произошло ДТП, но я обратился обратился за выплатой лишь спустя 4 месяца.
Чтобы получить её в приложении банка, нужно заявить о страховом случае в …
4 апреля, 11:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
К сожалению, очень грустный опыт.сначала сумма была согласована на много меньше покраски 4 деталей и замены зеркала.я от нее отказался и начались чудеса.мне назначили менеджера Карину Ч.к ней претензий минимум,клиентов много.но идет реально затяжка в…
3 апреля, 22:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию по вопросу получения выплаты по страховому случаю.
Полис ОСАГО 9****0
31 марта 2025 года через приложение направила все необходимые документы и фото. В течение двух часов мое заявление уже было рассмотрено, выплата…
3 апреля, 21:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Достаточно удобная работа ,данной СК.
так как мое ДТП произошло 2 апреля днем, а уже 3 апреля вечером мне поступили деньги на ремонт.это очень быстрые выплаты !!!,
изначально заполнял документы в приложение и подгружал фотографии ,после к работ…
3 апреля, 21:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую компанию в связи с страховым случаем. в результате ДТП моей машине причинен ущерб в виде сильного повреждения двери автомобиля.
В мобильном приложении все поэтапно оформил приложил все необходимые документы. Буквально на сле…
3 апреля, 20:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию АО "Т-Страхование" г. Москва в которой застраховала свою машину KIA Seltos. по страховому случаю ДТП.
ДТП произошло 31.03.2025г. в г. Ростов-на Дону на ул. Всесоюзная.
Грузовая машина пошла на обгон мою…
3 апреля, 18:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Случилось ДТП 30.03, при обгоне автомобилей в разрешённой зоне ехали по встречной полосе и в тоже время автомобиль совершивший наезд, решил тоже выехать на обгон и не заметил наш автомобиль.
Обратились в страховую, полис ХХХ 04*****46, все быстро…
3 апреля, 18:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Сегодня, 03.04.2025, произошел страховой случай. В 13 часов обратился в страховую компанию по полису ОСАГО, в 18.13 получил страховую выплату на карту.
Отличная компания, очень клиентоориентированная. Рекомендую однозначно! Сотрудник компании Дми…
3 апреля, 18:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Выражаю искреннюю благодарность Александре А., которая курировала моё страховое дело OSG-25-180433. Её оперативность и чёткость в работе заслуживают особого внимания. Александра оперативно выходила на связь и предоставляла необходимую информацию даже…
3 апреля, 18:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обращался по вопросу страховой выплаты . 02.03.2025. В приложении Т- Банка. В течении часа со мной связался мененджер.
Буквально на следующий день мой вопрос был решен положительно. Страховая выплата меня устроила. Впечатления от обслуживания са…
3 апреля, 17:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
ДТП произошло вечером 27 марта, в ночи загрузила документы в приложении и утром уже получила расчет. Меня он не устроил, направила на пересмотр, мне выделили менеджера, которая ответила на все мои вопросы, запросила доп. Документы и по результату пер…
3 апреля, 16:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Помогла очень Екатерина Ш. Обратилась за выплатой по страховому случаю 29.03.25 через приложение банка.
Екатерина была закреплена персональным менеджером. Все объяснила, ответила на все вопросы! Огромное спасибо менеджеру Екатерине за терпение и …
3 апреля, 16:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в компанию, где застрахована (Т- страхования) по факту наступления страхового случая 01.04.2025 через онлайн чат, сама нахожусь в г. Луганске.
На следующий день после обращения мне уже пришла выплата. Всё быстро, чётко, доступно.
Отде…
3 апреля, 15:47
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Viktoria Ki
Внимание, флешмоб!🔥
105
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
7
Pop21
Длинные июньские выходные чуть не сорвали нашу сделку по покупке квартиры
8
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Галинка
Как выгодно покупать продукты в Магнит доставке.
10
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
3
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
urist48
Лечение по полису ОМС в платных клиниках ВОЗМОЖНО!!!
4
Маринэ
Мои способы экономии.
8
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование