Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Алексей, Москва
10 февраля, 08:27

Расторгаю договор, компания не умеет работать

Никому не рекомендую иметь дело с Т банк страхование. Заказали полис каско. С момента оплаты банк перестал со мной общаться, "в целях безопасности" теперь общение происходит только с владельцем полиса. Хотя я вписан в страховку , являюсь плательщиком и так далее. Осмотрщика ждали три дня. Он так и не приехал. Расторгаем договор - та еще песня. Видимо без заявления в полицию не обойтись. Будем писать. Т банк - больше ни ногой.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Алексей
    Автор отзыва
    11.02.2025 09:04
    Статус на 11.02 - деньги за полис не получены, кроме бесконечных извинений от Т банка ничего.
  • Т-Страхование
    11.02.2025 10:21
    [quote][b]Tkach1980[/b] пишет:Статус на 11.02 - деньги за полис не получены, кроме бесконечных извинений от Т банка ничего.[/quote] Здравствуйте. Мы отправили страхователю соглашение на подпись. Когда получим его — перейдем к расторжению договора.
  • Т-Страхование
    13.02.2025 18:07
    Здравствуйте. Все действия с полисом мы выполняем по инициативе страхователя. От третьих лиц или других участников полиса принимать распоряжения не можем. Мы отправили страхователю соглашение на расторжение полиса. В результате полис отменили. Простите, что представитель не приехал в назначенное время. Мы уже провели работу над ошибками для улучшения нашего сервиса. В знак добрых отношений мы согласовали для вас бонус. Подробности написали в чате.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже не первый год делаю ОСАГО и КАСКО в Т-страховании потому что зарекомендовали себя отлично. От момента ДТП до выплаты прошло меньше недели, что дает возможность скорее восстановить автомобиль. В этой ситуации обращалась по ОСАГО - очень рекомендую…
16 февраля, 23:20
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поцарапал бампер, не сильно, но не приятно. В целом вся коммуникация со страховой укладывается в 1 час, а то и меньше: создаешь заявку, фоткаешь повреждения. Дальше тебе присылают СТО на выбор. Выбираешь и получаешь направление на ремонт. ВСЕ!  По…
16 февраля, 18:20
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так получилось, что обращаюсь по страховой уже третий раз. Прилетел камень в лобовое, в угол, пошла трещина. Отфоткал в приложение, отправили на замену лобового стекла целиком. Менял в М-е, поставили стекло Fuyao, стекло отлично, короче страховка …
16 февраля, 18:11
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в неприятную ситуацию. В моей машине снес один лихач боковое зеркало и скрылся. Страховая отработала четко и оперативно. Возмещение пришло через неделю после страхового случая. Ремонт был невозможен, по причине отсутствия запчастей в России на …
16 февраля, 10:50
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в небольшое ДТП (помяло заднее крыло и треснута задняя фара), связался со страховой, все объяснили, какие документы необходимо собрать. Когда собрал, еще раз связался. Время спустя назначили менеджера Артём (фамилию не знаю). Он предложил неско…
15 февраля, 13:38
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! 13.02.2025 искал компанию, для заключения договора по Каско. Коллеги подсказали, что Т-банк предлагает хороший сервис по данному виду услуг. Связался с ними для подсчёта, передал им все данные по машине и водителям. Они озвучили с…
13 февраля, 14:54
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Сделала Каско в т-банке, полис приняли, сказали все ок. Как выяснила позже, ставка по не полному каско вырастет на 3% т к полис не подходит и необходим полный. Запросила аннулирование, прошло 25 дней, удержали 6500 руб с 17784 руб. Ссылаясь на пу…
13 февраля, 14:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Имею несколько полисов, по одному из них в 2024 году было несколько событий. С боем,  но отремонтировали автомобиль, спасибо Банки.ру за помощь - только написав отзыв с оценкой 1 вопрос сдвинулся и был решен. В этом году нужна справка о суммах вып…
13 февраля, 13:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Т-Страхование за отличную работу! Менеджер, который курировал мое обращение, быстро и четко помогал с решением проблем. Все этапы, начиная от оформления документов и заканчивая ремонтом, п…
12 февраля, 17:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховое событие № AUT-24-274364 27.09.2024 попал в ДТП. Вызвал ГАИ, сфотографировал машину и все повреждения со всех сторон. 30.09.2024 все документы из ГАИ были на руках, через приложение заявил о страховом случае по Каско. Присвоили персонал…
12 февраля, 15:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Очень довольна сотрудничеством с компанией Т-Страхование. Обращалась  в рамках полиса КАСКО, так уж получилось  2 раза за  1,5 месяца. Приятно удивила простота оформления и оперативность в принятии решения. Оба раза, в течение часа после оформлен…
12 февраля, 10:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
До сих пор была хорошего мнения о Т банке, соответственно о Т страховании, второй год страховалась по КАСКО в Т страховании, к большому моему сожалению, случилось ДТП, пошёл третий месяц, езжу на битой машине, менеджер Ба-а С. Согласовала с автос…
12 февраля, 09:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я лояльный клиент Т-Банка уже больше 10 лет, всегда доверял сервису и пользовался его продуктами. Но столкнувшись с Т-Страхованием, понял, что с уровнем сервиса здесь большие проблемы. Решил продлить КАСКО через мобильное приложение. Увидел кнопку…
12 февраля, 04:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Перед новым годом, сдавая задним ходом зацепил скамейку. Отправил фото, и пояснение, через час уже выписали направление на осмотр, после осмотра быстро согласовали сумму ремонта, рассчитанную в сервисе. Отремонтировали в течении недели. Ни какой бюро…
10 февраля, 19:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотела бы поделиться успешным обращением и ремонтом по полису КАСКО. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Александру за оперативность решения вопросов и помощь по спорному моменту с отсутствием ОСАГО у виновника ДТП. У меня …
10 февраля, 15:38
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Никому не рекомендую иметь дело с Т банк страхование. Заказали полис каско. С момента оплаты банк перестал со мной общаться, "в целях безопасности" теперь общение происходит только с владельцем полиса. Хотя я вписан в страховку , являюсь плательщиком…
10 февраля, 08:27
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уважаемые представители Т-Страхование Обращаюсь с официальной претензией по поводу отказа в предоставлении расчёта и возможности оформления полиса КАСКО через ваш банк.6 февраля 2025 г, я обратился в ваш сервис через мобильное приложение с запросом н…
10 февраля, 02:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Газель врезалась в мой автомобиль в багажник, по инерции машина задела впереди стоящую машину. Все это произошло на светофоре. Позвонил в Т-страхование девушка помогла с информацией по документам. Я попросил определенного дилера для…
9 февраля, 16:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обращалась по КАСКО когда на парковке поцарапали машину.  С менеджером оперативно решили все вопросы и оформили документы. Буквально через несколько часов мне перезвонили из дилерского центра и предложили варианты по дате и времени осмотра. Осмотр и…
8 февраля, 16:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Поцарапал на парковке крыло, царапина не глубокая. Сфоткал отправил страховой в приложении, сразу выдали направление на ремонт. Единственный минус, за что и скидываю балл, то что в моем г. Дубна нет сервисов для ремонта, пришлось ехать в соседний Дми…
8 февраля, 11:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Прошлым летом перед длительным путешествием, застраховал свой Хюндай Палисад 2023гв. Стоимость КАСКО была около 78тр. В путешествии немного поцарапал авто, по возвращении обратился за возмещением. Первоначально, меня отправили на осмотр на окраину на…
8 февраля, 11:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
С 2020 года являюсь клиентом Т-страхование. Ежегодно покупаю ОСАГО и КАСКО, было и ипотечное страхование. За КАСКО всегда переплачивал и брал с ремонтом у официального дилера, т.к. не хочется играть в лотерею и ремонтировать не пойми у кого. 29.01…
8 февраля, 09:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам Тинькофф Страхование: менеджеру Екатерине Б-й и ведущему специалисту группы сложных убытков сектора сложных убытков КАСКО Василию О-у за профессиональное и внимательное отношение. Оперативно решались вс…
7 февраля, 18:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Давно сотрудничаю с Тинькофф. Был максимально доволен. Но в последнее время становится все хуже.  Начиная с осмотра авто для страховки, когда к вам приезжает слегка выпивший сотрудник и не может сделать нормальные фото, заканчивая сотрудников тех …
6 февраля, 11:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность за оперативное решение моего вопроса по страховому случаю каско. Мгновенные оформление в приложении.  Описываю случай: на моем ланд крузер 200 вандалы украли зеркала. В этот же день всё оформил прил…
6 февраля, 10:17
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть