Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Анастасия, Красноярск (Красноярский край)
10 февраля, 13:32

Не направили информацию в банк

Продлила страхование ипотеки вовремя в Абсолюте. Данная страховая аккредитована в моем банке (альфа банк), это значит страховая сама должна передать данные об оплате в банк, на что, я и надеялась. В банк информация не поступила, у меня наступила дата платежа по ипотеки, а если страховка не продлена, банк повышает процентную ставку в дату платежа. Пришлось тратить время на звонки в страховую, которая утверждает, что якобы направила инфу в банк, а какого числа сказать не может 🙄 и если банк поднимает ставку, мне придется писать обращения на снижение ставки и на возврат процентов. Я оформляла  страхование в аккредитованной компании, чтобы не заморачиваться, цена здесь ваше, чем у других компаний, в итоге пришлось решать вопрос, в следующем году здесь страховаться не буду
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    10.02.2025 13:50
    Уважаемый клиент! Для идентификации и проверки информации пришлите, пожалуйста, номер договора страхования, ФИО и дату рождения. Вы можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Анастасия
    Автор отзыва
    10.02.2025 14:16
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для идентификации и проверки информации пришлите, пожалуйста, номер договора страхования, ФИО и дату рождения. Вы можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] № 001-062M-045****/25 от 25.01.2025
  • Администратор Народного рейтинга
    12.02.2025 13:37
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 06.03.25 Оценка засчитана. 10.03.25 Решение изменено после дополнительных пояснений от страховой компании.
  • Анастасия
    Автор отзыва
    12.02.2025 13:39
    Информацию в страховую предоставила
  • Абсолют Страхование
    12.02.2025 14:33
    Уважаемый клиент, здравствуйте! По факту размещения Вами негативного отзыва была проведена проверка действий сотрудников компании и партнера, участвующих в процессе заключения (пролонгации) договоров страхования. По результатам проведенной проверки сообщаем следующее. 25.01.2025 Вами был оформлен договор страхования по пролонгации через нашего партнера, 09.02.2025 от Вас было зарегистрировано обращение в контакт-цент компании с запросом о предоставлении данных по пролонгации и оплате полиса в банк. 10.02.2025 Вам было направлено письмо – уведомление для самостоятельного подтверждения сведений в банк, в котором также была размещена информация о том, что компания формирует и передает реестр данных по заключенным договорам страхования в банк в течение месяца, со дня их заключения. Данные сроки регламентированы сторонами (Компанией и Альфа-Банком). По информации, полученной от сотрудников банка, повышение процентной ставки по договору происходит не ранее чем через 30 дней со дня начала действия договора. Также по направленному конкретному запросу в банк была предоставлена обратная связь с подтверждением данных по внесению в систему банка оплаты Вашего договора, процентная ставка не повышена. Приносим извинения за доставленные неудобства. В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обращаться к нам любым удобным для Вас способом. Благодарим за доверие и спасибо, что выбрали нашу компанию. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу сказать огромное и большущее спасибо сотрудникам компании "Абсолют Страхование" и непосредственно Т-ой В. Им удалось спасти мою сделку по ипотеке как минимум от переноса на другую дату, а как максимум от ее полного срыва (сложный собственник). …
23 ноября, 18:45
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Подошло время продлевать ипотечное страхование и выяснилось, что моя страховая компания подняла цены, в связи с чем пришлось искать новую. Заключила договор через специалиста Т-у В. Девушка всё подробно рассказала, была постоянно на связи, запрашивал…
22 ноября, 21:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
При оформлении ипотеки рассматривал несколько  предложений от страховых. У Абсолют Страхования оказались самые низкие тарифы (на 30% ниже, чем у С**), но из-за того, что ипотечный менеджер Банка отвечал довольно долго, времени на согласование стр…
20 ноября, 20:34
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность организации Абсолют страхование, в частности сотруднику А-н Е. Л. за ее профессионализм и чуткое отношение к клиентам и качественное выполнение работы в своём деле.  Желаю процветания и финансового благополучия вашей компании…
12 октября, 20:15
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выбирала компанию для комплексного ипотечного страхования. Выбор пал на Абсолют из-за лояльной стоимости - самой низкой из предложенных банком страховых компаний. И ни на минуту не пожалела о своем выборе.  Общалась со специалистом В. Т-ой. В. оп…
7 октября, 19:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! Переживала, что оформление полиса займёт много моего времени, но хочу сказать Спасибо «Абсолют страхование» за оперативное оформление страхового полиса по ипотеке! В особенности выражаю благодарность  специалисту Т-ой В. А. - к т…
1 октября, 19:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Всем добрый день. Хочу посоветовать всем Абсолют страхование. Очень хороший, заботливый и вежливый персонал. Низкие цены страхования. Отдельную благодарность хочу выразить заместителю начальника отдела Ф-й О. В.. Советую отдет по анресу г. Краснодар …
23 сентября, 12:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вырожаю слова благодарности сотруднику СК Абсолют Страхование г.Краснодар Ф-й Ольге В. за её вежливость, оперативность,помощь в решении многих вопросов связанных с ипотечным страхованием! По моему мнению Ольга В. достойный и ценный сотрудник Компании…
6 сентября, 13:29
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Доброго дня. Хочу отдельно выделить и поблагодарить К-ва Евгения Е., а также компанию Абсолют Страхование. Не буду упоминать их конкурентов, страховыми продуктами которых я пользовался до перехода в Абсолют страхование.  Но чеки "у этих конкурентов"…
4 сентября, 14:21
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Сегодня заехал в филиал для пролонгации договора ипотеки, С-а Анастасия быстро подготовила Счёт, приняла оплату, проконсультировала о порядке предоставления информации в банк. Также проконсультировала о стоимости полиса по-новому ипотечному кредиту в…
3 сентября, 13:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток!) Прошёл год моей ипотеки и встал вопрос, где застраховать! Другая страховая сразу отпала, потому что цена космос! И тут давай по знакомым узнавать кто где делал! Обзвонив не одну контору, я принял решение застраховать име…
3 сентября, 13:24
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформляла 10.03.2020 в ООО "Абсолют Страхование" полис ипотечного страхования для Сбербанка. Надо было застраховать жизнь заемщика и имущество (квартиру). Тариф дали очень хороший, что помогло сэкономить семейный бюджет)))). Отношение к клиенту тоже …
3 сентября, 12:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Взяли ипотеку у Промсвязьбанка и по их аккредитации мы должны были застраховать титул, жизнь и недвижимость в Абсолют страховании.  Через три года можно страховую менять. Что мы и непременно сделаем! Продлили страхование в конце июля, а в 8 авгус…
2 сентября, 15:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Как всем известно Сбербанк предлагает по умолчанию страхование в своей компании - СбербанкСтрахование. Но можно страховаться в аккредитованных компаниях. Специалисты Абсолют Страхования в Нижнем Новгороде помогли подготовить договора страхования жизн…
31 августа, 18:49
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность за быстрое и качественное выполнение своей работы сотруднице ООО"Абсолют Страхование" г. Краснодар в частности А-н Елене Л. Очень компетентная вежливая, проконсультировала и в дальнейшем помогла офор…
26 августа, 15:47
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочется выразить огромную благодарность специалисту отдела розничных продаж Ак-н Елене Леонидовне компании Абсолют Страхование в г. Краснодаре за грамотное, компетентное и приятное общение в процессе оформления полиса. Подготовила мне полис ипотечног…
5 июля, 00:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Хотел бы поблагодарить пермский филиал страховой компании "Аюсолют Страхование" за продолжительную, ответственную и своевременную поддержку в страховании ипотечного договора. В особенности признателен страховщику К-вой Ю.Н., чт…
18 июня, 13:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Искал страховую компанию вместо той, которую мне навязали в банке. Отправил заявку в несколько компаний и по сумме всех факторов (надежность компании, качество коммуникации, стоимость) выбрал Абсолют.  Помогли подготовить документы и согласовали в…
5 июня, 13:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотела бы выразить благодарность команде профессионалов из ООО «Абсолют Страхования»! Отдельное спасибо Е-ну Геворку М. за терпение и поддержку, оказанную при оформлении договора страхования при ипотечном кредитовании, а также за доброе …
10 мая, 19:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом на протяжении 15 лет (ипотека). С самого первого года, ск тогда находилась на улице Новаторов, сотрудники компании всегда входили и учитывали все нюансы, предлагали решение проблем (при переходе из валютной ипотеки в рублевую), своев…
8 января, 23:54
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть