Поставленный на поток обман

Уговорили в 2019 году в отделении Газпромбанк (про этот банк нужно отдельный отзыв писать — это филиал ада на земле) заключить договор страхования жизни по программе Гарантия в согаз. Произвели расчёты прямо при мне с указанием высоких доходов (вычеты налоговые, инвестиционный доход). Каждый год вносили по 120 тыс рублей. Налоговые вычеты получала не за все годы, так как была в декрете, но это жизнь. И вот прошло 5 лет: возвращают мои же внесённые 600 тысяч и говорят, что инвестиционный доход составил. 5530.0 Рублей, то есть грубо говоря менее 1% от всей суммы за 5 лет. Дальше больше: решила получить налоговый вычет за последний год. Оказывается с 01.01.24 Власти утвердили форму справки о внесении взносов, которую естественно в этой страховой, в отличие от конкурентов, в личном кабинете автоматически получить нельзя (в ЛК формируется не по форме, которую не принимает налоговая). Звоню на горячую линию, ответ «да, мы знаем, что эта справка не подходит. Заказывайте через! Обращение». Век цифровых технологий? Нет, не слышали. Заказала через обратную связь 01.02 И решила 11.02 Уточнить статус рассмотрения. Оказалось, что срок рассмотрения 30 дней и вообще мы вам все равно её не пришлём, так как ваш адрес электронной почты не указан в договоре. Не пришлют на адрес, который указан в личном кабинете. Но! Мы можем вам прислать по адресу прописки на бумаге! О как. Вспоминаем про век цифровых технологий. Мне не нужна на бумаге, так как декларацию буду подавать в эл виде, в противном случае это нарушает мои права. В итоге за использование моих средств на протяжении 5 лет ничего кроме траты нервов толком не получено. Один только ежегодный процесс внесения очередного взноса в газпромбанке занимал несколько часов.