Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта СтрахованиеСтрахование путешествий
, Санкт-Петербург
12 июля, 18:28
Не соблюдают сроки доставки документов
При оформлении на сайте указывается, что в течении 15 минут пришлют полис на e-mail.
Заказал в 14:20 получил, только в 17:07. На подготовку электронного документа затрачено более 2-х с половиной часов!
После "пинка" по телефону -- "с вами свяжется тех. поддержка" -- тишина. После "пинка" через личный кабинет -- запросили дополнительную инфу, которую можно было вытащить из прилагаемого к обращению электронного чека -- и снова тишина.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Зетта Страхование13.07.2018 11:54Уважаемый Клиент, благодарим за обратную связь! Ваш отзыв является важным для нас, поскольку позволит своевременно принять соответствующие меры по улучшению сервиса и качества предоставляемых услуг. По результатам рассмотрения сообщаем, что 12.07.2018 г. полис путешественника был направлен на указанную Вами при регистрации электронную почту. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. В качестве дополнения к извинениям предлагаем Вам промокод SORRY на онлайн-страховку для выезжающих за рубеж номиналом 20% (срок действия до 31.01.2019 г.). Надеемся, что данный инцидент не изменит Вашего отношения к нашей компании, и будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
При страховании через сайт нигде не указано, что страхование в Тайланд будет выставлено с франшизой 50 евро!!! Это видно только после оплаты и распечатке документа, который приходит через час на электронную почту. При звонке в страховую (на письма он…
9 февраля, 15:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Благодарю от всей души компанию Зетты за помощь и содействие в тяжелой ситуации за Тунисе. Я даже не ожидала, что мы получим такую медицинскую помощь. Так же хочу поблагодарить LDMassistanceза лечение на высшем уровне. Персонал в больнице был очень в…
17 сентября, 09:13
Страхование путешествий
Пришел, застраховался с компании Зетта, оплатил, поехал отдыхать. Понадобилось детям сделать прививки для того, чтобы они в школу местную пошли. (Длительный отпуск). Прихожу в госпиталь: так и так.
- 600 евро, будьте добры.
- у меня страховка. можн…
30 августа, 16:35
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Крайне возмущен работой! Обнаружил ошибку в написании имени в полисе выезжающего зарубеж, не соответсвует записи в загранпаспорте. Сам выезд запланирован 2 июля 2017.
Позвонил в страховую 29 июня, зарегистрировали заявку на исправление ошибки, об…
1 июля, 11:35
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Добрый день!
Собираюсь приобрести полис на время пребывания в Европе, интерфейс сайт очень удобный для котировок и оформления, но коммуникации с сревисным центром компании осущесьвляюься только по телефонам, звонить из-за рубежа не всегда удобно п…
13 мая, 11:57
Страхование путешествий
Хотела поделиться отзывом об [b]УЖАСНОМ КАЧЕСТВЕ[/b] услуг, оказанных Zetta страхованием (Zurich страхование впрошлом) по туристической страховке (расширенная страховка N3, 50.000 $) и порекомендовать ПОКУПАТЬ СТРАХОВКИ У ДРУГИХ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ. П…
1 декабря, 16:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Летали отдыхать в Тайланд, где и произошёл страховой случай. Чтобы страховая оплатила лечение, от неё необходимо гарантийное подтверждение (собственно как и в любой другой страховой организации), только вот гарантийное письмо выслать так и не получил…
29 ноября, 22:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Я в третий раз еду отдыхать с ребёнком, и каждый раз покупаю полис Зетта страхование. В Испании вызвала доктор через страховку для ребёнка. И врач приехал быстро и помог, у нас было отравление. Сейчас вернулись из Турции, так там ещё быстрее, приехал…
6 июля, 11:54
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
Alexandr A
Наверняка все слышали о красивых раритетных автомобилях на Кубе.
7
Варненчик В
Ключевая ставка — минус один: а что случилось?
2
Леночка Ап
Законопроект о выплате зарплаты домохозяйкам внесли в Государственную думу
7
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
mkchill
Почему «экономить» — уже не модно. А что тогда?
3
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
13
Алекс Курган
Люди, завтра долгожданное Лето!
12
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
11
Ещё 74 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование