Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Галина, Астрахань (Астраханская область)
15 февраля, 14:14

Причина не выплатить по травме!

Здравствуйте. Читаю отзывы и удивляюсь кто их пишет, полная Ложь!! 17.01.25 Произошла травма, экстренно обратилась в травмпункт где после осмотра и снимка рентгена поставили диагноз : S93.4. Там же прошла лечение и 7.02.25 была выписана. Через мобильное приложение направила выписку с указанием диагноза и  сроков лечения, но вместо одобрения начали затребовать ненужные документы. Все для того, что бы человек устал собирать куча справок и страховой компании это было бы на руку не ПЛАТИТЬ! Уже не первый знакомый рассказывает как они уговаривают людей на эту страховку!!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    21.02.2025 10:21
    Спасибо за ваш отзыв. Предоставили ли вы в страховую компанию все необходимые документы? Прокомментируйте ситуацию на данный момент? Отзыв перенесён из ветки Сбербанк страхование жизни. 21.03.25 Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
  • Галина
    Автор отзыва
    24.02.2025 10:56
    Здравствуйте, да сходила в больницу с запросом от Сбербанк страхование и в ответ на это письмо мне дали письменный ответ, его Я 22.02.25 направила по средствам мобильного приложения.
  • СберСтрахование
    06.03.2025 19:49
    Добрый день! По риску «травма» по двум полисам приняли отрицательное решение, а по третьему - положительное. Полисы заключали на основании разных пунктов Правил комплексного личного страхования, поэтому решение разное. Деньги выплатили на счет, указанный в заявлении. По рискам «временная нетрудоспособность» приняли положительное решение по всем трем полисам и направили вам деньги. Коллеги вам позвонили и проконсультировали. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Галина
    Автор отзыва
    07.03.2025 11:45
    Здравствуйте, Ваши коллеги обещали прислать мне на электронную почту пункты по которым вы приняли положительное решения и пункты где принято отрицательное решения, пока такой информации Я не получила, тагже сравнивая полиса не нашла отличий в договоре по условиям. Жду от вас ответа .
  • Администратор Народного рейтинга
    10.03.2025 16:23
    [b]user-211217686369[/b], прокомментируйте ситуацию на данный момент?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в ДТП, получила вред здоровью. По страховке (полис 0***2) обратилась в Сберстрахование. Прошла медицинское обследование, чтобы зафиксировать полученные травмы и степень их тяжести. Сотрудники страховой компании помогли собрать все необходимые …
15 апреля, 17:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Мною был приобретен страховой полис 1****00 от 24.04.2024 компании Сберстрахованик, так как я оформила автокредит в Драйвкликбанке. В марте 2025 года мой кредит был переведен в Сбербанк . О чем я получила уведомление, в котором говорилось , что д…
15 апреля, 15:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У нас спортивная страховка. Получили спортивную травму, обратились через приложение со страховым случаем, прикрепили подтверждающие документы представленные врачом на приёме. Зарегистрировали заявление, на следующей день получила подтверждение о стр…
15 апреля, 12:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала жизнь и здоровье! По условиям страхования и цене, конечно же выигрывает ООО СК Сбербанк страхование. Доступные консультации онлайн. Все очень удобно и быстро, особенно через приложение. Так же возможно это сделать в мобильном приложении …
14 апреля, 23:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всё достаточно просто и доступно, заполнить нужные данные и отправить фото документов. Быстрое рассмотрение дела. Рекомендую всем Сберстраховани 11.04.25 дата обращения 14.04.25 произведена выплата. Всё решено оперативно и чётко. Конкретно пр…
14 апреля, 20:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила полис на случай укуса клеща на всю семью . Все просто, быстро, онлайн. Достаточно большая сумма покрытия страховки до 2000000 руб. Входит, все анализы, лечение и даже реабилитация после лечения. Полис пришёл на почту и в приложение Сберстр…
14 апреля, 19:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по поводу серьёзного заболевания (на ежегодном обследовании выявилась онкология молочной железы), 25.03.2025 направила через мобильное приложение Сберстрахование заявление, сканы документов, оперативно приняли в работу, рассмотрели и 01.04…
14 апреля, 18:32
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне нравится то как быстро считают и какие условия они предлагают. Всегда приятно общаются и идут на диалог. Даже не заметила, что все мои страхования плавно перешли полностью на сбер. Осаго, Каско, страхование жизни и квартиры. Впервые обратилась в …
14 апреля, 16:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай с дочерью. После закрытия больничного и сбора всех документов, подали заявление о страховом случае через мобильное приложение Сберстрахование. В приложении все понятно, документы загружаются быстро. Заявление принято мо…
11 апреля, 17:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день ! Мой номер полиса 007WS565*****84.Страховала дочку от травм ,так как занимается спортом .Хочу выразить благодарность страховой компании Сбербанк страхование.Пользуюсь страховкой с ноября 2023 года .Нареканий никаких нет,полис продлевает…
11 апреля, 16:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сын получил спортивную травму и я обратилась в СберСтрахование через приложение. Форма обращения проста в заполнении , а рассмотрение заняло несколько дней. Заявка была оформлена 06.03.2025, а решение и выплата произошли 10.03.2025. Номер договора…
11 апреля, 13:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Давно оформила страховку от несчастного случая для себя и для сына. Удобна оплата полиса, цена приемлемая. Оформляла в Сбербанк онлайн. Списание оплаты за полис происходит ежемесячно, что очень удобно.Такой полис необходим каждому, что бы чувство…
10 апреля, 20:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В марте 2025 года через приложение я подала по полису 0***8 запрос. Так как у меня полис страхования жизни семьи оформленный на срок 5 лет и больше, я имею право на вычет в ИФНС. С 2024 года высет предоставляется по справке. Так вот я обратилась в ч…
10 апреля, 18:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим приятным опытом оформления спортивной страховки. Мой сын активно занимается спортом, и для участия в соревнованиях обязательно нужна такая страховка. В этом году решили попробовать СберСтрахование, и остались очень довольны! …
9 апреля, 11:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застраховать всей семьёй от укуса клеща.операторы сбербанка всё рассказали помогли по телефону всё правильно заполнить.остались всем очень довольны.достаточно не дорогая страховка на год. 09.04.2025 года увидел рекламу и в этот же день застраховат…
9 апреля, 11:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Это было в городе, 2024г. Обращалась в страховую когда укусил клещ, делала все через приложение, очно ни куда не обращалась, врачи сами приехали и сделали все необходимое. Эмоции только положительные от данного сервиса. В Сбербанке очень мн…
9 апреля, 09:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
При получении спортивной травмы во время игры в хоккей, 14.02.2024 года подошёл вопрос о страховом случае. Зашёл в приложение сбер страхования, все предельно ясно и просто моя оценка 5 из 5. Что ещё хочу отметить так это интерфейс приложения, про…
8 апреля, 23:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
СК "Сбербанк страхование" оставило положительное впечатление. Приобрели семейную страховку от несчастных случаев на четверых (двое взрослых и двое детей) по рекомендации друзей. К счастью, воспользоваться ей не пришлось, но сам факт налич…
8 апреля, 13:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
010WS****057. Хотите отзыв, получайте! Никому не рекомендую. Сервис испортился капитально. Ни одного хорошего слова сказать уже не могу. Сломал палец в 2023году, на дворе 2025, от меня требовали документы которые я собрал и предоставил, их принял…
7 апреля, 20:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла травма при переезде. После операции решила подать заявление на выплату по страховому случаю. Думала что будет все очень долго и еще очень много бумажной волокиты. По факту очень удивилась, когда выплата пришла за три дня. Очень понр…
7 апреля, 15:33
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Делал в сберстрахование полисы ОСАГО, КАСКО, страхование имущества и жизни... Пока проблем никаких нет, оформляется все онлайн просто и понятно. По каско, которое оформил 04.04.2025 года даже сделали бонусом программу мультидрайв, когда может управля…
7 апреля, 08:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформить страховой случай получилось быстро. 4 апреля написала заявление в мобильном приложении, сразу пришло СМС о том, что зарегистрировано, буквально через 15-20 минут пришло СМС, о том, что нужно подписать документы. Очень удобно. Подгрузила мини…
5 апреля, 18:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приложение и сотрудники сбер страхованию профессионалы. Всё чётко, быстро, удобно. Нет лишней бюрократии, сфотографировал документы, чеки на телефон и вуаля и готово. Не ожидала , что так быстро выплатят денежные средства. Обращалась несколько раз в…
4 апреля, 18:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так получилось, что в 2024 г. у меня произошли 2 травмы-пеиелом руки и перелом пальца ноги, был оформлен полис Защита+ от работодателя от несчастных случаев и травм (0****1), сразу написала обращение, зафиксировав случай и в июне, и в ноябре. …
4 апреля, 18:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В мобильном приложении подала заявление о наступлении страхового случая 02.04.25, на следующий день уже поступила выплата. Очень быстро! Мне диагноз дольше ставили. Я пребываю в приятном шоке)) Был опыт работы с другой страховой, пришлось предост…
4 апреля, 14:25
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть