Выплаты по окончанию страхового договора

12.02.2025 года закончил действие договор страхования Росгосстрах жизнь по программе Премиум, все платежи вносились во время , в полном объеме. 13.02.2025 года мной было размещено на сайте СК заявление о выплате в связи с окончанием срока страхования ( дожития). Статус на сегодняшний день стоит "Отправлено". По телефону горячей линии, оператор сказал , что данное заявление рассматривается 15 рабочих дней. В договоре страхования нет ни одного пункта , в котором указаны данные сроки. И что значит, заявление рассматривается? Единственное , что указано, страхователь в праве отказаться от договора страхования в течении 14 календарных дней со дня его заключения. Оплаченная страховая премия в полном размере возвращается Страхователю в течении 10 рабочих дней. За 10 дней до окончания договора, мне поступило сообщение о том , что договор заканчивает срок действия 12.02.2024 и со мной свяжется персональный менеджер, звонка не поступило. При обращении мной в офис СК мне не помогли , а начли "Втюхивать" аналогичные продукты СК. А как же защита гражданских прав? Почему СК использует мои денежные средства с 13.02.2025 в своих целях.... Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Соответственно считаю, 13.02.2025 я уведомила СК о требовании вернуть мои денежные средства, а далее хочу обратиться в суд взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами